市場競爭的美妙就在于競爭各家的戰(zhàn)略定力和自我發(fā)展。
年初,瑞幸主動調(diào)整了競爭策略,而溢價能力,是品牌展現(xiàn)自身實力的一個重要側(cè)面,萌芽期的瑞幸確實通過價格優(yōu)勢,來讓更多消費者認(rèn)識自己,但經(jīng)過時間沉墊的瑞幸,已經(jīng)在消費者心中扎下了根。
壓著7月的尾巴,瑞幸向市場交出二季度的答卷,也驗證了以上觀點。
盡管依然身陷低價圍剿,但瑞幸每個月依然被6968.9萬消費者堅定選擇,他們合力貢獻(xiàn)的84億元,讓瑞幸再次創(chuàng)下單季營收新高,并實現(xiàn)了8.7億元的凈利潤。
而為了回報這種寵愛,瑞幸也在加快拓店步伐。7月18日,瑞幸第20000家門店在北京中關(guān)村正式開業(yè),并邀請藝術(shù)家任哲為瑞幸咖啡量身打造主題雕塑《在握》。
也正是這樣的雙向奔赴,讓瑞幸的品牌影響力,在消費者中越擴越大。
咖啡戰(zhàn)局已定
今年3月,從CEO退位后舒爾茨依然對中國市場信心滿滿,在復(fù)旦現(xiàn)場對話上,除了著重強調(diào)星巴克與眾不同的高端定位,還一口咬死不打價格戰(zhàn)。
也許是中國區(qū)高管沒到復(fù)旦現(xiàn)場參會,姿態(tài)高昂的舒爾茨前腳剛走,星巴克就開始變向討好消費者,不少網(wǎng)友的賬戶內(nèi)多出了9.9元的限時折扣券,而在第三方平臺,也能秒殺到9.9元星冰樂的團(tuán)購券。
主動靠攏下沉市場,是星巴克急切求變的另一表現(xiàn)。今年二季度,星巴克新進(jìn)入38個縣級市場,平均到每周至少三個,大干快上之下覆蓋總數(shù)也首次超過了900個。
除了星巴克不顧形象搶市場之外,manner、庫迪等中腰部品牌也在竭力向前奔跑,前者兩年內(nèi)新增近千家直營店,后者則通過補貼等形式來拉攏更多的加盟商。
規(guī)模,是現(xiàn)制茶飲戰(zhàn)爭的核武器,對品牌影響力和供應(yīng)鏈話語權(quán)均有深遠(yuǎn)影響。
門店即品牌,是現(xiàn)制茶飲行業(yè)的一大特點。品牌費盡心思設(shè)計統(tǒng)一的門店形象,目的是隨著門店的擴張,在全國甚至全球形成更高的品牌影響力。
量大價優(yōu),是采購市場不用刻意強調(diào)的常識,頭部品牌還能通過規(guī)模優(yōu)勢,率先拿到巴西、埃塞爾比亞等全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)咖啡豆,今年6月,瑞幸就以合作備忘錄的形式,從巴西鎖定了12萬噸優(yōu)質(zhì)咖啡豆。
幾乎可以這么說,一旦競爭對手的規(guī)??邕^臨界點,自己的落后就意味著永遠(yuǎn)挨打。這也是星巴克、庫迪等品牌近期奮力開店最核心的原因,他們都想要被瑞幸甩開之前,為自己取得一張決賽入場券。
從實際情況來看,萬店就是規(guī)模的臨界點,瑞幸作為最先跨躍的品牌,正在將他們越甩越遠(yuǎn)。
開店速度是最好的證明,瑞幸在去年二季度達(dá)成第一個萬店成就,耗時近6年時間;而在規(guī)模效應(yīng)的推動下,瑞幸的第二個萬店成就在今年7月便早早完成,速度提升了近5倍。
最先出發(fā)的星巴克,已經(jīng)耗費25年尚未迎來第一個萬店拐點;來勢洶洶的庫迪,雖然去年有過一波小高潮,但底蘊的缺失導(dǎo)致后勁無力,門店規(guī)模尚未突破7千家,manner、幸運咖等更是不必多說,就算把萬店打?qū)φ垡矡o法在短時間內(nèi)突破。
營收是最直觀的體現(xiàn),今年二季度瑞幸以超84億元的成績,再創(chuàng)歷史新高,而被市場看作瑞幸頭號競對的星巴克,不僅象征著高貴的客單價下滑了7%,營收也毫無起色僅為7.34億美元,同比下滑11%。
除此之外,瑞幸還正在通過自建工廠的形式,建立更深厚的壁壘。今年3月,瑞幸保山的鮮果處理廠開始試運營,并采用全球領(lǐng)先的微水技術(shù)來保證品質(zhì);一個月后,瑞幸昆山的烘焙工廠投產(chǎn),年產(chǎn)能可超3萬噸,占全國咖啡烘焙產(chǎn)能近五分之一。
瑞幸江蘇昆山的烘焙廠
總結(jié)而言,憑借龐大的門店規(guī)模和深厚的供應(yīng)鏈積累,瑞幸的基本盤已經(jīng)深厚無比,并在事實層面結(jié)束了當(dāng)下的咖啡戰(zhàn)爭。
也正因為如此,當(dāng)競爭對手還在埋頭苦追之時,已立于不敗之地的瑞幸,已經(jīng)將野心蔓延到下一個戰(zhàn)場。
渠道復(fù)用下的增長邏輯
渠道復(fù)用,是連鎖行業(yè)打造增長第二曲線的必要方式,現(xiàn)代便利店的成功大多是因為渠道復(fù)用而快速拓店。從單一的小型社區(qū)商超拓展到熟食預(yù)制品,再發(fā)展到目前很多便利店都增加了咖啡飲品。
作為大拿鐵戰(zhàn)略的鼻祖,瑞幸對品類擴張一直頗具心得。此前,在“咖啡+”邏輯加持下,瑞幸相繼押中了生椰拿鐵、椰云拿鐵等爆款產(chǎn)品。
當(dāng)下沿著渠道復(fù)用的邏輯,瑞幸也已在咖啡飲品之外,相繼推出了低咖飲品、水果咖啡、水果茶等現(xiàn)制飲品。這不僅豐富了消費者的產(chǎn)品選擇,也給了消費者更多的場景選擇和飲用時段的選擇。
在未來,對深諳消費者心理的瑞幸可以抱有如下期待。圍繞“咖啡+”戰(zhàn)略的瑞幸,將會成為一家集合星巴克、喜茶以及古茗等品牌的現(xiàn)制茶飲銷售復(fù)合體。
區(qū)別于便利店的“單純渠道載體”,瑞幸的門店是瑞幸自己的獨立“場域”。單品牌運營模式的門店,極大減輕了內(nèi)耗,這就像是一個品牌專賣店,可以做到更強掌控、更快適應(yīng)、更貼近消費者選擇。
并且商業(yè)模式上的限制,競爭對手們也同樣存在,而相較于還在追逐萬店目標(biāo)的他們而言,瑞幸優(yōu)勢在于其已經(jīng)擁有了兩萬多家的門店。
雖然瑞幸并沒有改變終端門店的存在形式,但這種品類擴張的方式,卻讓終端門店發(fā)揮出更接近本質(zhì)的價值,而這將重新定義現(xiàn)制飲品的競爭方式。
輪到瑞幸定義賽道了
2017年,喜茶在上海人民廣場來福士開出華東首店,當(dāng)天就成為了全城的話題中心,一杯奶茶要排隊6個小時,花錢找黃牛才能買到,給現(xiàn)制茶飲界帶來了一絲小小的震撼。
喜茶的成功,雖有當(dāng)時消費升級的紅利,但更為重要的是,通過定義新品類,即水果茶跳過了當(dāng)時臺式奶茶王者一點點的直接競爭。
喜茶另辟蹊徑的形式,在當(dāng)時頗具代表性,也成就了一批新茶飲。茶顏悅色定義了乳茶,名聲逐步從湖南傳向全國;瑞幸則是舉起了“大奶咖戰(zhàn)略”的大旗,擊敗星巴克成為打咖啡飲品新王。
2021年前后,各大茶飲品牌都開始吹響萬店號角,為了提升擴店效率,組建供應(yīng)鏈,搞加盟的形式逐步取代直營,并成為茶飲老板心中心照不宣的共識。
2021-2022年間,全國新增了約48.6萬家奶茶店,加盟店是絕對主力,部分品牌的加盟店占比甚至高達(dá)99%。
加盟浪潮的襲來,效率成為贏下戰(zhàn)役的關(guān)鍵詞。堅持直營的喜茶和茶顏悅色逐步掉隊,自建車隊的古茗以及自研奶茶機的霸王茶姬,開始登臺唱戲。
在這一過程中,沒有第三空間拖累的瑞幸,緊跟步伐積極拓店,通過直營+聯(lián)營的形式共同發(fā)力,門店數(shù)量把老將星巴克越甩越遠(yuǎn)。
行至當(dāng)下,現(xiàn)制茶飲市場的各細(xì)分賽道都一定程度被“占山為王”。展望未來,隨著瑞幸刺破細(xì)分賽道的紅線,品牌混戰(zhàn)的號角正在被吹響。
從商業(yè)底層邏輯出發(fā),門店數(shù)量以及品牌勢能是制勝下一場混戰(zhàn)的關(guān)鍵武器。前者是觸達(dá)消費者是毛細(xì)血管,直接決定創(chuàng)收規(guī)模,后者則決定消費群體的付費意愿,是利潤的關(guān)鍵因素。
套用比較優(yōu)勢的理論,不難發(fā)現(xiàn)瑞幸是最有希望成為全品類冠軍的那一個。原因在于,相較于霸王茶姬和古茗,瑞幸在門店規(guī)模和拓展速度上已有微弱優(yōu)勢,而在品牌形象上,瑞幸比蜜雪冰城更加高端,領(lǐng)先的客單價是最好證明。
變革與破圈,是商業(yè)世界永恒不變的主題。在“咖啡+”戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,瑞幸一直扮演著破壁者的角色,而蘋果、微軟等品牌的歷史經(jīng)驗告訴我們,率先作出改變的一方往往能拿到更多的市場份額。
作者:嚴(yán)張攀
編輯:李墨天
視覺設(shè)計:疏睿
責(zé)任編輯:李墨天
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