作為一個(gè)毫無(wú)背景人，我來(lái)告訴你，在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)一個(gè)IT公司有多難。

你以為我會(huì)跟你說(shuō)，賣(mài)一臺(tái)12600元的電腦，毛利只有200塊，而且還有60天的賬期？

你以為我會(huì)跟你說(shuō)，我連客戶家里的燃?xì)庠疃夹捱^(guò)？

你以為我會(huì)跟你說(shuō)，有時(shí)候修電腦還不如修馬桶的工費(fèi)值錢(qián)？

No，No，No，以上諸如此類，都是小事，不值一提。

今天我有空，我來(lái)從20多年的經(jīng)歷中， 選擇一些你們看著有趣，實(shí)則當(dāng)時(shí)我很痛苦的事情來(lái)講講，以博大家一樂(lè)。

一、我為什么辭職？

毫無(wú)疑問(wèn)，我的前老板對(duì)我還是有恩的，剛畢業(yè)的時(shí)候，什么都不會(huì)，他教了我很多，所以我一直心存感激，也在工作中努力回報(bào)。

1999 年 4 月 26 日，CIH 病毒大范圍爆發(fā)，全球超過(guò)六千萬(wàn)臺(tái)電腦宕機(jī)；2000 年 4 月 26 日，CIH 第二次大范圍爆發(fā)，全球經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)十億美元。

CIH病毒屬文件型病毒，殺傷力極強(qiáng)，主要是主板BIOS會(huì)被徹底破壞，主機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)很多人束手無(wú)策。

在那個(gè)年代，主板返廠維修價(jià)格非常高，而且過(guò)保的主板，廠家拒收。

我突發(fā)奇想，把主板BIOS撬下來(lái)，插在網(wǎng)卡BOOTROOM位置，利用網(wǎng)卡BOOTROOM刷寫(xiě)程序，把主板BIOS重新寫(xiě)入芯片，竟然成功了，為老板挽回很多損失，并且賺了不少錢(qián)；我寫(xiě)一篇文章，當(dāng)時(shí)是《電腦報(bào)》還是《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》刊登了，我忘記了，但是稿費(fèi)300多塊，在當(dāng)時(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是巨款了。

那時(shí)候，努力付出總有回報(bào)，很快工商局發(fā)文的時(shí)候，直接公布我的姓名和手機(jī)號(hào)碼，有問(wèn)題直接找我； 技術(shù)監(jiān)督局點(diǎn)名我去實(shí)施和培訓(xùn)； 稅務(wù)局也是我常去做技術(shù)支持的單位……

可是，突然發(fā)生了一件事情，改變了這一切：門(mén)店失竊一臺(tái)筆記本電腦 ，價(jià)值12000元，在當(dāng)時(shí)，那可真是巨款了，報(bào)警數(shù)日后，無(wú)法追回。老板決定，當(dāng)天在門(mén)店的3人分?jǐn)倱p失，我是其中之一。

但我覺(jué)得非常不合理，原因是，我根本沒(méi)在門(mén)店停留一分鐘——上班剛到門(mén)口，我就被藥監(jiān)局的車(chē)接走了，我還沒(méi)回來(lái)，就被 告之筆記本電腦丟失，讓我趕快回公司。

可是， 老板覺(jué)得，12000元，兩個(gè)人分?jǐn)偟脑挘痤~太大，他們會(huì)受不了，而且我那天也屬于門(mén)店當(dāng)值，理應(yīng)分?jǐn)偂?/p>

我很委屈，但是想想老板對(duì)我的好，硬是忍了。

隔閡一旦產(chǎn)生，就不可能消弭了。

事件二：業(yè)務(wù)經(jīng)理給客戶報(bào)價(jià)了，客戶說(shuō)沒(méi)收到——因?yàn)槔习鍒?bào)價(jià)總比業(yè)務(wù)經(jīng)理便宜一點(diǎn)，所以客戶就說(shuō)沒(méi)收到。晚上開(kāi)會(huì)的時(shí)候，老板點(diǎn)名批評(píng)業(yè)務(wù)經(jīng)理。

我站出來(lái)打抱不平——理由很簡(jiǎn)單，第一次發(fā)傳真的時(shí)候，卡紙了（當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)都是靠傳真機(jī)），然后是我發(fā)的傳真，發(fā)過(guò)去后，我還打電話過(guò)去， 確認(rèn)對(duì)方收到且看得清楚，才放下電話。

但是老板不信，他的原話我到現(xiàn)在還記得：“我知道你跟小蔣關(guān)系好，但是你幫他也沒(méi)用。”

當(dāng)晚，業(yè)務(wù)經(jīng)理辭職。初入職場(chǎng)，他給過(guò)我很幫助，我很傷感。

事件三：2002年7月兒子出生，初為人父，我感覺(jué)到了身上的擔(dān)子，到了年底，要求加薪。老板秒拒，理由是：“你工資全公司最高，再加其他人就沒(méi)辦法工作了。”

很多事情 ，老板不知道，其實(shí)技術(shù)活兒，基本上是我一個(gè)人干的，其他小弟全靠我托著。

年后，辭職，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。

大概兩三年后，前老板公司倒閉，改開(kāi)養(yǎng)雞場(chǎng)。有朋友說(shuō)：電腦死機(jī)了可以重啟，這個(gè)雞要是死了， 就真死了。結(jié)果一語(yǔ)成讖：很快遭遇禽流感，而且是兩年兩次……

二、為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)？

辭職了，不能再找工作嗎？為什么直接就創(chuàng)業(yè)了？

1、學(xué)歷低：中專，哪個(gè)單位會(huì)要？要了又怎樣？起薪低，還不如不辭職。

2、好工作錯(cuò)過(guò)了：技術(shù)監(jiān)督局主動(dòng)邀請(qǐng)我去上班。當(dāng)時(shí)年少無(wú)知，因?yàn)椴槐ＷC編制，工資比原來(lái)低就放棄了。結(jié)果 ，他們找了一個(gè)技術(shù)比我不知道差多少的人，很多事情 ，我手把手都沒(méi)教會(huì)他，沒(méi)多久，他就是有正式編制的信息科科長(zhǎng)了。

3、要養(yǎng)老婆兒子，父母不幫襯，所以自己開(kāi)公司幾乎是唯一選擇，毫不猶豫。

三、主要的創(chuàng)業(yè)方向？

我一個(gè)做技術(shù)的，又真正喜歡IT技術(shù)，當(dāng)然是以這個(gè)方向?yàn)橹髁耍槺阗u(mài)電腦等周邊產(chǎn)品。

四、說(shuō)好的，著著有趣，實(shí)則很痛苦的事呢？

好了，言歸正傳，回到今天的主題，說(shuō)說(shuō)我的慘痛經(jīng)歷吧，大家看過(guò)一笑了知即可，這并不是全部，只是一小部分而已，而我依然快樂(lè)地在做個(gè)IT人。

1、準(zhǔn)備交付的產(chǎn)品，全部被盜，價(jià)值30000多，最可恨的是，兒子的照片、錄像，都存在我的辦公電腦里，也被一鍋端了，此刻想起來(lái)，我還恨得直咬牙。

應(yīng)該是2005年初，那天冰天雪地，門(mén)被撬了，門(mén)上還有個(gè)碩大的腳印。

報(bào)警，等了半小時(shí)，來(lái)了兩個(gè)值班輔警，他們居然讓我進(jìn)入案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

無(wú)奈，我進(jìn)去了，按他們的要求清點(diǎn)，然后回到門(mén)外，回答他們，大概丟了30000多的東西，都是準(zhǔn)備要交付的電腦 和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

他們一聽(tīng)這個(gè)案值，就走了，讓我繼續(xù)等刑警。

又在刺骨的寒風(fēng)中等了兩個(gè)多小時(shí)，來(lái)了3個(gè)刑警，對(duì)我進(jìn)入案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的行為進(jìn)行了口頭批評(píng)，5分鐘后，勘察結(jié)束，讓我到就近派出所做筆錄。

派出所沒(méi)人愿意理我，我很氣憤，直接在大廳打110投訴，然后就有人讓我掛斷電話，安排人做筆錄。

我坐在堅(jiān)硬冰冷的椅子上，對(duì)面的警官拉了一把靠背真皮座椅，坐在我對(duì)面一支支抽煙。

我忍了很久，請(qǐng)求他不要再抽煙，因?yàn)槲也怀闊煟谶@個(gè)不通風(fēng)的房間里，我受不了。

他面無(wú)表情地回答我：“要不是幫你做筆錄，我就回家睡覺(jué)了，我昨天夜班！”

我想草草了結(jié)報(bào)案手續(xù)，他不肯，他慢條斯理。而我，備受煎熬。

走出派出所，我很后悔，我不該報(bào)警的。

老婆來(lái)了，她沒(méi)怪我，她對(duì)我笑臉相迎！

我也笑了，是開(kāi)心的笑，真的！——雖然，沒(méi)了30000多塊；雖然，沒(méi)了兒子的照片和錄像。

2、“把你手頭的客戶讓給我，我是誰(shuí)，你應(yīng)該知道了，如果還不知道， 那就去打聽(tīng)打聽(tīng)”

某日，突然接到一個(gè)陌生電話，一開(kāi)口就是：“把你手頭的客戶讓給我。我是誰(shuí)，你應(yīng)該知道了，如果還不知道， 那就去打聽(tīng)打聽(tīng)。”

我不認(rèn)識(shí)他，但是我知道他是誰(shuí)了。

在此之前，他把我手上的幾個(gè)政府機(jī)關(guān)類的客戶跑了個(gè)遍，當(dāng)然，不是我的客戶，他也一起跑了，他的意思是，行政中心那一片的政府機(jī)關(guān)單位，他全包了——因?yàn)樗墙y(tǒng)管區(qū)信息這一塊的局長(zhǎng)！

前面說(shuō)了，我這人毫無(wú)背景，肯定不是他的對(duì)手，但我也不是軟柿子：“我不可能讓給你，你憑本事去搶，能搶走，是你爹的本事，不是你的本事！”

經(jīng)過(guò)一翻拉扯，最終結(jié)局是，我在那一片域的4個(gè)客戶，丟失1個(gè)。

但是，他沒(méi)從我手上搶去一個(gè)客戶！丟失的那一個(gè)，他也沒(méi)做成。

至于他在那片區(qū)域成功地接下幾家？我就不知道了，沒(méi)興趣知道，不想打聽(tīng)。

中間過(guò)程，還是比較曲折和復(fù)雜的，現(xiàn)在還不能寫(xiě)出來(lái)，等我年紀(jì)大了，退休后吧，哈哈。

3、“我喝醉了”、“你聽(tīng)錯(cuò)了，我還沒(méi)老年癡呆”

為兩個(gè)單位免費(fèi)服務(wù)了一段時(shí)間，話里話外提了幾次要正式收費(fèi)服務(wù)，某天趁著兩位領(lǐng)導(dǎo)高興，一起吃飯的時(shí)候，就談了此事，兩位領(lǐng)導(dǎo)都表示是應(yīng)該的，合同就免了，改天直接開(kāi)票過(guò)去請(qǐng)款。

過(guò)了沒(méi)幾天，我就拿著發(fā)票去了。

A單位領(lǐng)導(dǎo)：“昨天喝得有點(diǎn)多，大概是醉了，這個(gè)費(fèi)用有點(diǎn)多，你這張發(fā)票，能不能算作三年的費(fèi)用？我可以一次性付給你，但是你要寫(xiě)個(gè)保證書(shū)，服務(wù)滿3年。”

當(dāng)然是不歡而散，昨天談事情之前，剛喝三杯酒，根本不可能醉。

B單位領(lǐng)導(dǎo)：“發(fā)票就不要了，我象征性付點(diǎn)現(xiàn)金給你吧。”

我：“看在以前就熟的份上，我都免費(fèi)服務(wù)多久了？你們?cè)趺茨苓@樣？談好的事情又反悔，你們都是領(lǐng)導(dǎo)啊。”

他：“我昨天也沒(méi)答應(yīng)你這么多錢(qián)啊，我還沒(méi)老年癡呆呢！”

我：“我看你差不多了，你們都癡呆了！老子不干了，你們也就是日落西山的領(lǐng)導(dǎo)了，蹦跶不了幾天了。”

從此斷了聯(lián)系，當(dāng)然了，影響也許還是有的，那片區(qū)域的客戶，一年后又丟一家。為什么是也許有影響呢？因?yàn)闆](méi)有馬上丟客戶，未必是他們?cè)斐傻模欢荒甓嗪髞G了，為什么還是懷疑有關(guān)呢？因?yàn)檫€是跟他們有關(guān)聯(lián)的單位和掌權(quán)的人。

和第二條一樣，不便細(xì)說(shuō)。

4、背鍋俠、躺槍人

在我的外包客戶中，有些是有自己的IT部門(mén)的，只不過(guò)由于人員不足，或者技術(shù)力量不夠，所以需要我們的IT技術(shù)服務(wù)。

有時(shí)候，IT出點(diǎn)小事故，會(huì)讓我們背鍋，大大小小的鍋，我們是真沒(méi)少背，如果這個(gè)鍋是有形的真鍋，大概我開(kāi)個(gè)鍋具店是不用擔(dān)心貨源的問(wèn)題了。

但是也有夸張的時(shí)候，某個(gè)外企，讓我背了個(gè)看似不大的鍋，結(jié)果被總部的IT總監(jiān)問(wèn)責(zé)，我被踢出了供應(yīng)商名單。 IT經(jīng)理嘴上說(shuō)會(huì)保我回去，會(huì)給我做點(diǎn)生意，結(jié)果這都七八年過(guò)去了，除了給我微信拜年，就沒(méi)別的聯(lián)系了。

躺槍的次數(shù)就更多了，大多數(shù)被躺槍，我們都是不知道的。最常見(jiàn)的就是IT被老板罵了，懷疑我們告的狀，我們都沒(méi)法解釋；還有就是電腦壞了，說(shuō)是我們拆壞的；機(jī)房屋頂漏水泡了服務(wù)器，怪我們沒(méi)關(guān)窗；財(cái)務(wù)忘記申報(bào)了，怪網(wǎng)絡(luò)壞了……

5、關(guān)系一般，被擠走； 關(guān)系很好，成了犧牲品，還是得走； 好在也有獲利的時(shí)候。

有的客戶關(guān)系一般，還沒(méi)來(lái)得及走得很近，就被擠走了，或者說(shuō)換了分管領(lǐng)導(dǎo)，我們就被換了，這很正常，有一客戶，我都已經(jīng)6進(jìn)6出了；

但奇葩的是，也有客戶關(guān)系太好，走得太近了，莫名其妙卷入了權(quán)力斗爭(zhēng)，然后被和諧了，有的客戶從此就失去了，也有的客戶又喊我回去了。

說(shuō)個(gè)有趣的吧：某日，某公司的行政經(jīng)理通知我過(guò)去一趟，第六感告訴我沒(méi)好事，果然去了就通知我提前終止合同，賠我一個(gè)月的錢(qián)。

見(jiàn)多了，心也平了，我也知趣，開(kāi)了發(fā)票就打算從此陌路。

然而，半年后，北京總部的IT總監(jiān)來(lái)蘇州出差，他讓我過(guò)去協(xié)同他工作。

我到了樓下給他打電話：“到飯點(diǎn)了，下樓吃飯吧，工作先放一放。”

他：“放一放？放屁吧。我TM急著搞定回北京呢，你趕緊把車(chē)停了，上來(lái)干活兒，別說(shuō)午飯了，晚飯、夜宵你都得跟我在會(huì)議吃。”

我：“呃……我不太方便上來(lái)了。”

他：“什么不方便？難道你去泰國(guó)做過(guò)了？”

我：“泰國(guó)倒是沒(méi)去，但我是真被人做了，要么我厚著臉皮上來(lái)？”

他：“說(shuō)清楚，你什么意思？”

我：“我被開(kāi)了，現(xiàn)在你們蘇州公司的IT外包，不是我了，這都已經(jīng)半年多了。”

他：“FUCK，這種事，你不跟我講？還好意思說(shuō)已經(jīng)半年了，你是忍者神龜嗎？”

我：“我講什么啊，人家直接就通知我，根本沒(méi)有余地，而且，我不想讓你為難！”

他：“好好好，你不想讓我為難，你可真夠朋友啊。我跟你很熟嗎？咱們一共就見(jiàn)過(guò)兩次面，這第三次還沒(méi)見(jiàn)上呢！關(guān)鍵是，老子不要臉面的嗎？IT都?xì)w我管，包括你這個(gè)編外人員！這事兒沒(méi)完！”

我：“哥們兒，消消氣，沒(méi)必要，為了我，更沒(méi)必要把你們同事關(guān)系搞僵。”

他：“我可沒(méi)那么好脾氣，有人宣戰(zhàn)了，我必定要應(yīng)戰(zhàn)。這事兒跟你沒(méi)關(guān)系了，你今天不適合上來(lái)跟我加班了，但是你記住，用不了多久，你就要回歸了。”

正值12月底，接到電話，通知重新簽約：內(nèi)容還是IT技術(shù)服務(wù)，費(fèi)用每月多了1000塊。同時(shí)有人悄悄告訴我：行政經(jīng)理調(diào)離蘇州，且降為財(cái)務(wù)助理使用，每天就是核對(duì)員工報(bào)銷(xiāo)憑證，錯(cuò)的退回，對(duì)的轉(zhuǎn)交，如果沒(méi)看到錯(cuò)誤，那就要承擔(dān)公司損失了。

（再后來(lái)，又聽(tīng)說(shuō)，主動(dòng)辭職了。）

我很清楚，我沒(méi)那么重要，我只是這場(chǎng)權(quán)力斗爭(zhēng)中的棋子而已。

當(dāng)然，對(duì)IT總監(jiān)，我還是非常感激的，簽了合同，給他去個(gè)電話表示感謝。

他：“感謝的話，就別多說(shuō)了，兩個(gè)字就行。你只要記住，再有下次，要第一時(shí)間通知我， 雖說(shuō)不一定能保你，但至少讓我盡力，不僅是為你，也為我自己，我需要靠譜的人幫我做事，有你在，我基本不用來(lái)蘇州出差。”

6、項(xiàng)目好做，錢(qián)難要

除了IT技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備外，慢慢地也開(kāi)始做項(xiàng)目了，一開(kāi)始還好，越往后面越難做，想抽身也難，前期的工程款，還沒(méi)結(jié)清，后面的項(xiàng)目又來(lái)了，做還是不做呢？不做，斷了聯(lián)系，前面的款也不好結(jié)； 做吧，前面的款還沒(méi)結(jié)清，又要墊進(jìn)去更多了。

合同上簽著預(yù)付款多少，實(shí)際上是不可能的，往往是管線都做完了，甚至主設(shè)備都上架了，才收到預(yù)付款，工程驗(yàn)收通過(guò)了，才拿到進(jìn)度款，至于尾款，也許會(huì)等上三五年，質(zhì)保金？能拿全的不多。

就說(shuō)某上市公司的一個(gè)項(xiàng)目吧，2019年12月決算簽字，注意項(xiàng)目做完很長(zhǎng)時(shí)間才能決算，決算簽字，表示能拿尾款了。

然而，直到2023年8月31日，還是沒(méi)拿到尾款，并且強(qiáng)制把尾款打7折，40萬(wàn)秒變28萬(wàn)，我不同意，那就沒(méi)錢(qián)；就算我同意了，也是沒(méi)錢(qián)，說(shuō)是給我兩個(gè)吳江的車(chē)位。

在我的激進(jìn)方式下，在警官的協(xié)調(diào)下，2023年9月中旬，終于拿到36萬(wàn)結(jié)束。

也許你會(huì)問(wèn)怎么結(jié)束了？還差4萬(wàn)呢？

放心，我沒(méi)寫(xiě)錯(cuò)，就是結(jié)束了，少4萬(wàn)，我們?nèi)w都知足了，現(xiàn)實(shí)就是如此，要想拿足40萬(wàn)，沒(méi)可能！

還有個(gè)醫(yī)院項(xiàng)目，2021年驗(yàn)收通過(guò)，至今還欠著七八十萬(wàn)沒(méi)付，理由是：二審（第二次審計(jì)）還沒(méi)完成。問(wèn)了不知道多少次，回復(fù)就是工作一直在進(jìn)行中。

還有個(gè)廣場(chǎng)項(xiàng)目，2022年驗(yàn)收通過(guò)，合同上寫(xiě)著驗(yàn)收通過(guò)即付全款，結(jié)果一分錢(qián)沒(méi)付，去年付了一部分，到現(xiàn)在2024年下半年了，還沒(méi)付完，年底不知道怎么樣。

今年最離譜的一個(gè)客戶，老板都進(jìn)去了，我們還在提供IT服務(wù)，后來(lái)雖然停了（不停不可能了，辦公室沒(méi)人了，所有東西被物業(yè)收走了，估計(jì)物業(yè)費(fèi)還欠著），但是前面有些款還沒(méi)付，你們說(shuō)還能拿到嗎？

7、……

算了，今天先到這里吧，有客戶呼叫我了。

關(guān)注我，以后還會(huì)發(fā)更多有趣、灰暗的軼事。