昨天美國的微軟Windows系統崩了,一時間,從美洲、歐洲到亞洲的全球企業和用戶都無法正常訪問系統,導致全美的航空公司停飛了航班。911的熱線也無法響應緊急情況,醫院也取消了手術。
說一下我自己親身的感覺,我們昨天在LA有一個庭,是在Zoom 上面開的,按時接入了,但法院那頭遲遲沒有人,法官沒有進來,連書記員也沒出現,打法院的開庭電話,打進了,也沒人接,因為沒有從來沒有出現過的情況,也不敢掛掉電話,所以昨天我是在電話的一端聽了一個多小時的鋼琴曲。
后來才知道是這個事情造成,全美的法院對外系統也癱瘓了。要遞交材料也上傳不了,所以陸續各級法院發布,如果遞交的最后日期剛好是昨天的,發函了,全部推到下周一。
要不是這個事情,我怎么會想到微軟這樣的IT巨頭還會把網絡安全的工作發外包,是發給一家叫CrowdStrike網絡安全公司,就是因為crowdstrike發布了有缺陷的軟件更新后造成了這次的影響。
Crowdstrike也不是小公司,市值也有730億美金,你可能認為這次事件,這公司應該賠破產。
內行的人會有不一樣的看法,像這種會有黑天鵝的(高風險但小概率)事件出現后的賠償,他們會在合同里約定賠償是在可承擔的范圍內,不能按照實際產生的損失來賠償。
另外這樣的公司也會把部分索賠的風險通過購買保險的方式攤分出去。但無論如何,這次的事件,肯定確實的傷害到他是商譽。
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