保險公司魔鬼般的成本管控逼著修理店在修換上配合保險公司
原創作者:勇說車險/yongchezhizhu2019
前面,我們的幾篇文章已經提到,今年開始,保險公司的管控越來越嚴格,因為很多保險公司已經處于虧損狀態。疫情那幾年,車險保險公司享受到了疫情的紅利,可以說,很多車主是白白送錢給保險公司的,但從去年下半年開始,慢慢基本恢復到了疫情前水平,但賠償標準卻一直提升,所以,虧損已是普遍現象。正因為如此,保險公司在之前嚴格管控的基礎上,又進行加碼,幾乎到了魔鬼般的程度,為了降成本,已經拋棄了一些法律法規的要求。本篇,編者就從一些方面進行簡要介紹。 第一,配件價格方面,這其實是一個老生常談的問題,但對保險公司而言,定損價格卻一降再降,就差明著說了,你必須給有用副廠配件!你說,修理店會給車主用高質量的配件嗎? 第二,逼迫修理店不要使用原廠配件,這是降低賠付一個非常有效的方法。具體內容在歷史文章中有介紹。 第三,降低工時標準,在全行業內卷的環境下,理賠內卷和汽修行業內卷也不可避免。對汽修行業而言,保險賠償標準的降低,意味著車輛維修過程中成本必須降低,你說,車輛能保質保量維修嗎? 第四,也是本文重點闡述的內容,對配件修換標準的進行魔鬼般的控制。以前,保險公司定損時,還會考慮車輛的安全問題,客戶的滿意度,以及維修企業的意見。現在,很多保險公司非常強勢,這個就是不能換,必須修。但是,很多配件根本無法維修,就是維修了,雖然肉眼上看不出有什么問題,但其實內部已經造成損傷,時間一長,或者稍微有些意外,就會徹底損壞而發生嚴重事故。比如,附圖的方向機,都已經開裂了,保險公司還是要求維修,比如鋼圈已經完全失圓或有裂痕了,也要求維修……。總之,只要肉眼看上去,表面上看不出的,都要維修,這種做法極不科學,更不合理。保險公司根本沒有考慮金屬疲勞的因素,根本沒有顧及泡水腐蝕的問題,根本沒有想到磨損對軸承或活塞損害的程度,總之,對保險公司而言,什么都不用考慮,只要考慮少賠了就行,這就是現在保險理賠的現狀和保險公司的出發點,官方稱之為“降本增效”。這種處理方式,你的本是降了,但車主的危險程度增加了,權益卻受損了!這一塊,是目前大部分保險公司重點推行的政策,因為,其他的政策基本也用完了。 那么,作為車主,應該如何維權呢?就是要求保險公司和修理店如實告知你車輛的損失程度和情況,對配件的更換和修復情況必須進行詳細說明,由車主確定并決定最終處理方案。這點,《機動車維修管理規定》是有要求的,也是車主的權利,受法律保護。當然,所有的一切,還是需要有專業的人進行把關,如果車主啥也不懂,那修理店或保險公司說啥就是啥,你也不知道哪里有問題,該如何維護權益,無法保證車輛的安全性了。
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