陜西
三原縣交通運(yùn)輸局始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)打造“人民滿意交通”，致力于解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。工作實(shí)踐中把12328熱線視為連接民心、服務(wù)群眾的重要橋梁，通過不斷創(chuàng)新工作方法、提升工作效率。二季度共辦理12328熱線31件，辦結(jié)率100%，在交通運(yùn)輸系統(tǒng)12328熱線二季度服務(wù)質(zhì)量考評中位居全市第一。
為確保熱線服務(wù)的順暢與高效，全局上下統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，以端正的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)，注重精準(zhǔn)把控與高效服務(wù)，健全群眾反映問題辦理流程，強(qiáng)化部門間協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從統(tǒng)一受理到分派處理、再到質(zhì)量把關(guān)的閉環(huán)管理，各單位緊密配合，環(huán)環(huán)相扣，確保群眾反饋的急難愁盼問題得到及時響應(yīng)與有效解決。注重舉一反三，將熱線反映問題處理與推動日常工作緊密結(jié)合，努力將矛盾化解在基層、問題解決在萌芽狀態(tài)，開展同類型問題排查整改，不斷提高人民群眾對交通運(yùn)輸工作的幸福感、獲得感和滿意度。
在推動交通運(yùn)輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中，三原縣交通運(yùn)輸局將繼續(xù)堅(jiān)持優(yōu)良作風(fēng)，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、客貨運(yùn)輸市場發(fā)展等行業(yè)中心工作中體察民心、貼近民意，辦好各類民生實(shí)事，不斷提升交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量與整體形象。（通訊員：呂航警）
編輯：佳佳
審核：葉子
總編：陳軍
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
