眼看著暑期旅游旺季將至,海南酒店業(yè)卻轟然跌倒了。
7月9日,一份由海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會、海南省烹飪協(xié)會和海南省酒店與餐飲行業(yè)工會聯(lián)合會聯(lián)名發(fā)布的倡議書在旅游業(yè)內(nèi)引發(fā)軒然大波。
這份倡議書明確提出,自今年二季度以來,海南省酒店企業(yè)經(jīng)營狀況急轉(zhuǎn)直下,能活下來的大部分酒店也正面臨著極度內(nèi)卷、客流下降、普遍虧損的艱難境地。而且在未來很長一段時間內(nèi),海南酒店業(yè)的道路將更加崎嶇,市場的不確定性、消費力的下降、客戶需求的波動等因素都將對當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)帶來巨大考驗。
這份倡議書透露出兩個關(guān)鍵信息:
其一,今年二季度以來海南酒店業(yè)出現(xiàn)行業(yè)性經(jīng)營困境;
其二,未來三個月的暑期經(jīng)營旺季或許也難以扭轉(zhuǎn)局面;
內(nèi)卷、虧損、缺客……作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的海南酒店業(yè)到底怎么了?
01
勁旅君的朋友Y君在海南操盤兩家中小型公寓酒店,當(dāng)談及海南今年上半年酒店業(yè)真實經(jīng)營狀況時,他只用四個字來形容:
慘不忍睹。
Y君透露,其實不僅是今年二季度,從年初開始海南酒店業(yè)就出現(xiàn)明顯頹勢,只不過自端午節(jié)和五一小長假兩個假期之后,這種頹敗之勢更加外顯。
最近幾個月,Y君最直觀的感受就是,當(dāng)?shù)鼐频耆胱÷手本€暴跌。整個上半年,他費了九牛二虎之力,幾乎把畢生所學(xué)的招數(shù)都用盡了,才勉強讓自己操盤的兩家酒店入住率分別達(dá)到45%和52%。
Y君預(yù)測今年上半年海南酒店業(yè)平均入住率大概率維持在50%-60%之間,而且能夠靠近60%入住率的還大多數(shù)是海南島的頭部知名高星度假酒店,絕大多數(shù)中小酒店的入住率都在50%以下。
三亞公開發(fā)布的數(shù)據(jù)大致印證了Y君的預(yù)測。5月三亞酒店平均入住率為48.52%,同比下降8.02個百分點。其中,豪華型及以上的酒店平均入住率達(dá)55.31%,高端酒店聚集的海棠灣及亞龍灣的酒店群平均入住率分別達(dá)50.35%和59.66%,高于全市平均水平。
暴跌的入住率導(dǎo)致的直接后果就是酒店價格瘋狂內(nèi)卷,尤其是中小酒店們,低價廝殺已經(jīng)到白熱化階段。
Y君操盤的兩家酒店日常定價在200元/間夜上下,然而在周邊同業(yè)瘋狂降價倒逼下,短短兩個月,迫使他操盤的兩家酒店價格降幅分別達(dá)到35%和30%,目前已經(jīng)到了100元/間夜出頭。
問題是即便酒店價格都快降到地板價了,中小酒店入住率卻不升反降,進一步加劇了價格混戰(zhàn)。
海南高星度假酒店的價格是否要好一些呢?
并沒有。
從“618大促”開始,海南幾乎所有高星度假酒店都在瘋狂降價甩賣,套餐價格一路下探,Y君私下統(tǒng)計對比發(fā)現(xiàn),很多頭部高星度假酒店的價格降幅甚至要比中小酒店還厲害,達(dá)到30%-50%。只不過,不同于中小酒店完全舍棄價格底線死保入住率的打法,高星度假酒店們不到萬不得已,依然會選擇通過犧牲入住率的代價來死扛價格的策略,畢竟價格與品牌調(diào)性直接掛鉤,降得太猛得不償失。
因此在海南,無論是中小酒店,還是高星度假酒店,大家都在苦苦煎熬。
02
為什么今年上半年海南酒店沒人住了?
Y君對此一頭霧水,不過他從入住自己操盤酒店客流中的確能夠明顯感覺到一個現(xiàn)象:來海南旅游的外地游客大幅減少了。
勁旅君在海南官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)里查詢到一些端倪。
今年1-5月,海南整體接待游客量保持穩(wěn)定上漲態(tài)勢,但是從4月開始,海南接待游客量出現(xiàn)一個關(guān)鍵性變化:
過夜游客量同比持續(xù)下滑。
過夜意味著必須住宿,過夜游客才是海南酒店業(yè)的核心客群。而且在5月,盡管海南接待游客總?cè)舜伪3滞仍鲩L,但客源結(jié)構(gòu)悄然改變,不過夜的一日游客占比暴漲,過夜游客量占比持續(xù)萎縮。
對于海南過夜游客人次大幅減少的原因,業(yè)內(nèi)眾說紛紜,勁旅君采訪多位海南酒店從業(yè)者后,總結(jié)起來大致有幾個:
2023年報復(fù)性旅游浪潮之后,大眾旅游消費熱情迅速回歸,今年不僅僅是海南酒店業(yè),泛旅游行業(yè)都出現(xiàn)了消費退潮的情況。
大經(jīng)濟環(huán)境引發(fā)旅游消費降級與消費謹(jǐn)慎,大眾開始捂緊錢包過日子,海南這種長線休閑度假旅游目的地自然率先被拋棄。
免簽利好加持之下,泰國、馬來西亞、新加坡為代表的東南亞國家海島游性價比進一步提升,更好的旅行服務(wù)和更低廉的價格使得海南不再成為國內(nèi)大眾首選的海島度假目的地。
南方雷雨天氣帶來的影響,例如5月三亞累計有17天發(fā)布了雷雨、暴雨、雷電等惡劣天氣預(yù)警,其中5天發(fā)布了較高級別的橙色或紅色預(yù)警。
海南酒店業(yè)同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,高星酒店千篇一律,中小酒店全靠低價,泛行業(yè)性創(chuàng)新不足,惡性競爭引發(fā)游客厭惡。
Y君對此一聲嘆息,海南酒店業(yè)現(xiàn)狀并非一朝一夕造成,如今想要改變難上加難。別的不說,每當(dāng)游客量極具減少之后,中小酒店面對“狼多肉少”的局面,從來都是只會低價搶客這一招,倒逼全行業(yè)瘋狂內(nèi)卷。
03
Y君向勁旅君透露,現(xiàn)在很多海南酒店同業(yè)都已經(jīng)死撐到了最后的極限,有些競爭力弱的酒店早就發(fā)不出員工工資了,另有一些酒店干脆從5月開始就安排員工輪番無薪休假,大家現(xiàn)在將所有的希望都寄托在暑期旺季的到來,希望在這個黃金檔期能夠迎來一波實實在在的客流量,將海南酒店業(yè)從生死邊緣拉回來。
然而,海南酒店行業(yè)協(xié)會組織的一紙倡議書無疑是讓這最后的希望破滅了,今年暑期旺季海南酒店業(yè)必將遭遇“巨大考驗”。要知道,上一回酒店行業(yè)協(xié)會組織公開發(fā)布倡議信還是在疫情最嚴(yán)重的那幾個月,種種跡象表明,如今的海南酒店業(yè)面臨的困境,已經(jīng)不亞于當(dāng)時了。
“已經(jīng)有中小酒店在尋求轉(zhuǎn)讓了?!?br/>Y君向勁旅君表示,肯定有海南酒店從業(yè)者熬不過這個暑期。
勁旅君好奇追問Y君,難道你不再想想辦法自救嗎?例如,在抖音上架超低價團購促銷,哪怕價格低一點,至少也甩賣出去一些間夜,賺點現(xiàn)金流回來呢?
Y君搖頭,現(xiàn)在自己操盤的兩個酒店已經(jīng)價格到底了,100元/間夜是自己的底線,低于這個價格,即便是在抖音上能夠甩賣出去一批間夜,刨除平臺傭金、達(dá)人營銷費用等,基本上核銷一個間夜就賠一個間夜,還不如不賣。
這大半年,Y君價格戰(zhàn)打了、OTA營銷做了、協(xié)議用戶找了……但這些都是權(quán)宜之計,不足以解決根本性問題。
“如果暑期海南酒店業(yè)內(nèi)卷繼續(xù)加劇,迫使價格繼續(xù)下跌,你又該如何應(yīng)對?”
面對勁旅君的提問,Y君沉默半響后回復(fù),如果酒店間夜價格跌破100元,自己就選擇將兩家酒店全部改造后轉(zhuǎn)做中長租,這是一種休克療法,也是自己最后的退路。
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