本文來自Mia的投稿,Mia是80后女產品經理,公眾號:想個昵稱想半天
作為一名從業十年之久的產品經理,我經常會感到焦慮,尤其近些年裁員大潮一波一波的來,眼見年齡越來越大,各大招聘平臺已經把35歲判了職業死刑,房貸卻慢條斯理的不肯減少,很焦慮一旦失業后自己還能干些什么來養活自己。
為了實現所謂的“財務自由”,也曾拼命的惡補技術,數據、運營等相關知識,折騰換了很多公司,也發表過一些文章,獲得了邀約給新人講解如何做好產品經理,說起來也算是積極上進的好青年。
可是到了一定年紀,貌似能收獲的除了近視和腰間盤突出,就是“老黃牛”的民間表彰,經過很多次無謂的抗爭,最終艱難的總結出要接受平庸的自己,包括情商和智商。
去年覺得既然工作晉升無望,也沒什么建樹,成不了那所謂的改變世界的產品經理,現在能改變自己不腰痛就不錯了,于是轉而研究工作以外的一些東西。
去年想做個視頻號看看,搜索各種做號的技巧,學習,聽課。當看到上課的老師抹著紅嘴唇吐沫橫飛的教如何給賬號設置標簽的時候,那種感覺很奇怪,就像是程序員在聽菜場大媽給他講如何用他們寫的軟件搶到最便宜的菜一樣……
沒想到后面就越聽越可笑,幾乎都是教你如何抄襲,把爆火的視頻怎么用技術手段去掉水印logo化為己有,然后就是7999,3999的套路了……
帶著這種“韭菜”的迷茫,我又研究了下直播,看到好多穿著睡衣打扮的像農村婦女,在鏡頭前說自己如何賺錢的,無一例外的購物車里都是開直播的設備,“掛羊頭賣狗肉”在此刻變得無比具象化。不得不佩服策劃團隊的腦子,先造夢后銷售,雖然不太君子,但是這腦子著實可以。
帶著不破不立的想法,擺攤的想法萌發出來,果斷勘察地點和商談,于今年4月下旬正式落地,開啟了周末享受被人叫“老板”的擺攤體驗生活。
過程自不必贅述,但是作為產品經理的優勢,以及對未來規劃的思路,有點淺淺的經驗和大家分享出來,希望和我一樣職場焦慮的伙伴能夠得到些許啟示,積極進行人生下半場的規劃和轉型。
優勢一:產品經理的用戶研究能力在“選品”上占據很大的優勢
去談攤位前,我去觀察了下場地,發現只有小吃攤位,比如鮮榨果汁,清補涼,芋泥冰,臭豆腐,炸串等等。娛樂類的只有一個套圈,孤零零的,生意看起來也不是太好。
總結了下,也許是消費降級,家長主打一個不能帶孩子玩,但是可以滿足吃的愿望,所以吃的生意還是很穩定的,只是我入駐較晚,吃喝已經不再招了。
但是我很快發現那邊會有一些零散的游客,于是就以文創用品的名義談了入駐,進了一些南京標志的冰箱貼,特色的書簽,古簪之類的小物件。
與我一同入駐的還有黏土,畫畫,石膏娃娃等品類。營業第一天他們沒有開張,只有我打出了銷售額89元的成績,雖然不高,但是選品已經初見成效。
經過一天的人流觀察,除游客外,平時公園的主要群體是寶媽或者老人和小朋友,但主要是來江邊遛彎騎車打發時間的,并不怎么消費,所以選品不能普通,否則毫無賣點。
于是我補充了一些品類,比如手持可愛造型的小風扇吸引小朋友,艾草養生棒主打“帶娃別忘養生”來吸引老人,寶媽只能提供一些好看的價格便宜的發夾。你可能想不到,一些古風發飾吸引來的竟然是大媽,寶媽對自己的消費需求真的是很低很低。
后來我又發現有小姐姐在公園的一處薔薇花樹下拍照,還拍視頻,于是我又添加了一些手作花環,手環以及夸張的花朵發飾,供小姐姐到江邊打卡拍照。
所謂煙雨江南,還是金陵十三釵的南京,古風發飾和花朵飾品,以及茉莉花手串,讓我在五一假期賣出了單日最高銷售額547元的成績。
后經學習,又推出了時下流行的漆扇,在端午節賣出了單日最高銷售額930的成績。經朋友介紹還在銀行做了一次漆扇專場,為了維護良好的客戶關系,雖然只是收取了本金,但是體驗感十足,畢竟在那裝玩漆老師,也是需要一定的心理素質的。
相對而言,隔壁攤位所售賣的兒童玩具卻異常慘淡,開篇也說過,經濟下行,消費降級,玩具類小朋友要么家里有,要么看不上,家長也不愿意買回去占地方,所以,從選品的總體來說,還算是成功的,隔壁攤位的人也給予了肯定,說發現我非?!吧朴谟^察”,我想這大概念是產品經理從線上走到線下的優勢之一吧。
優勢二:產品經理的溝通能力是“促成交易”的一把利器
從招攬顧客到顧客下單支付,在這點上產品經理的溝通能力算是發揮到了極致。
一般情況下,針對不同的人群喊出的slogan也是不一樣的。男性的主動消費意愿是很差的,一般男性走過我都會喊:“國風雙面扇,逗比神器還能撩妹,要不要看一眼”,或者“看有沒有喜歡的花帶回去送妹子”等等。
游客模樣一般會喊:“來一次金陵城,帶走一份金陵情,看有沒有喜歡的冰箱貼和書簽帶回去做紀念”諸如此類……
這就相當于營銷活動的封面設計,必須做到讓客人不管買不買都想看一眼的效果。
在成交上,更是一場“沒有硝煙”的心理戰,客戶博弈的是成本,你博弈的是利潤,需要在一次次的博弈中慢慢摸索出來一套溝通話術。但是本質上滿足對方的情緒價值遠比價格本身要好談很多,就好比壓排期的時候你要先疏導程序員的心理……
在攤位上,比如客戶選擇一個紫色,則需要觀察客戶身上與紫色搭配的元素,衣服顏色,甚至眼眸顏色,先滿足一波情緒價值。
如果客戶糾結顏色,也指出每種顏色代表的特點,以便客戶按照你的暗示快速下定論。有時候還會贈送同色系的其他產品以促成不講價的成交,相當于打包售賣。
這就相當于是收銀臺,你要盡快讓客戶完成支付,在客戶看的同時,打包袋子就應該準備好,二維碼也放在邊上,話術不斷的引導,最后成交雙手遞給客戶,謝謝您,祝您事事如意,公主請發財等等結束語送上。
這都是長期與各種角色各種溝通中成長起來的能力,它植根在產品經理的血脈中,隨時可用,從第一次不敢開口叫賣,到張嘴就來的“胡話”,真的也不過幾次與客戶的交互。
同時,也對產品設計也有了更切合實際的理解。你們應該有看過類似的“攻略”,喜歡的產品先不買,放到購物車,過幾日就會有便宜的推過來,你們想想,是不是等于你線下還價,然后攤主為成交生意降價是一模一樣的。重復推給你的也許你看著是另外一家,其實有可能也是這一家開的。
優勢三:產品經理的邏輯思維能力才是“職業生涯”的終極王炸
說到這你們或許認為好的,如果失業了就去擺攤吧,看起來還不錯。但是很抱歉,我們現在來算下成本和利潤。
一般情況下,擺攤的攤位費會根據你的銷售額收取。500元以下收取60元,500元到1000元是收取18%,1000元以上是20%。1000元的銷售額,成本假設是一半,那就是500的利潤,攤位費交200,實際上你忙活一天就賺了300塊。
就不提這中間還有一些損耗,比如管理員,管理員的親戚,甚至是崗亭保安都能來蹭一些“福利”走,這是做線下交易必須繳的“人情費用”。
所以對于我們這些天選打工人來說,打工是投入最低,收入最高,性價比最高的。當然那些有超強的生意頭腦的人除外。所以,我漸漸明白,有工作時珍惜工作,好好工作,不要有負面情緒和用抱怨來浪費時間,開闊自己的視野,并保護好自己的身體是首要的。
一旦這么想以后,以往工作中的焦慮感也慢慢松解下來,很神奇,竟然工作都順利了很多,也不會與同事劍拔弩張,也不會再回懟領導,這算是自我的一種救贖和升華吧。
其實我們都清楚,失業是必然,只是早晚的事情,IT行業勢必如此,所以不必害怕,畢竟思維能力才是我們手里的王炸,無論從事任何行業,我們能保證的是餓不死,有可能只是收入降低而已,我們只需要做好收入降低的心理準備。
其實回頭想想,只能說產品經理或者說IT這個行業帶給我們比其他行業高出很多的薪資水平的紅利已經到頭了。
我常覺得40歲就判定我們的職業死刑是非常不客觀的。因為現在的我們有經驗有閱歷人也踏實,綜合能力比初次就業時強的不是一點半點,所以,失業不等于死刑,請相信只是人生的下半場正在開啟,我們所需要的只是再次定位一片場地,繼續打拼。
所以,各位請保持積極的心態,一起來迎接生活的改變,不要老是被那些公眾號標題“請注意,裁員大潮真的來了……”嚇的心驚肉跳了,也許另一片天地,你會活的更有聲有色和有“自己”!
行至水窮處,坐看云起時,靜待未知,靜待驚喜,恰如初見,與各位共勉吧!
后記
程序員更多時候是通過互聯網這個虛擬的世界獲得信息,看到在當前經濟形勢下,滿屏的裁員和失業,不焦慮是不可能的,看過Mia的故事,讓我們看到其實天地很大,失業后的出路,遠比想象的要多。
與其在虛擬世界中抱怨,消耗能量,不如到現實世界中去探索探索,也許能找到新路子。
如果你也想了解更多,甚至也想擺個攤試試,可以加我的微信onlyliuxin97,我和Mia組個群,大家一起聊一聊。
最后,如果你也有類似的故事,歡迎加我微信onlyliuxin97投稿,稿費700元。
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