近日,中國人壽財(cái)險(xiǎn)長沙市中心支公司成功完成一起車險(xiǎn)的理賠案件,展現(xiàn)了公司快速理賠的保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶的高度認(rèn)可。
事故發(fā)生在2024年6月1日,被保險(xiǎn)人劉**駕駛湘A5****的東風(fēng)悅達(dá)起亞機(jī)動車在湖南省長沙市寧鄉(xiāng)灰湯鎮(zhèn)發(fā)生了事故。 因被保險(xiǎn)人人疏忽大意,造成三者劉*受傷,需要在醫(yī)院住院治療。這給傷者家庭造成了極大經(jīng)濟(jì)困擾,對他來說,住院就意味著沒有收入來源,因愛人沒有工作,家中有兩個(gè)孩子需要撫養(yǎng),家里的經(jīng)濟(jì)來源全靠劉*一人支撐。考慮到傷者住院沒有經(jīng)濟(jì)來源,我司積極幫客戶墊付醫(yī)藥費(fèi),迅速處理人傷理賠流程,于2024年6月28日三方達(dá)成一致,簽訂協(xié)議并結(jié)案,不到一個(gè)月時(shí)間,傷者劉*拿到的經(jīng)濟(jì)賠償款,解決了客戶的燃眉之急,客戶對醫(yī)勘楊娟的理賠服務(wù)贈送錦旗表示感謝,感謝中國人壽財(cái)險(xiǎn)信設(shè)身處地為客戶著想。
中國人壽財(cái)險(xiǎn)長沙市中心支公司將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的保險(xiǎn)服務(wù)。讓更多人理解保險(xiǎn)的意義,感受到保險(xiǎn)的溫暖。
通訊員:黃靖茹
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