近期的豪華車市場,最大的熱點莫過于各種骨折價車型:不到18萬的寶馬i3(參數丨圖片),比合資B級還便宜的大馬力后驅CT4……一款款低價豪車不斷沖上汽車榜熱搜。可從結果來看,饒是降價比合資品牌還狠,但收效并不理想。也難怪,光是要一個性價比,國產車早就做到了比你配置多、用料狠,還比你便宜了。作為一個豪華品牌,如果同樣去卷價格,既是飲鴆解渴,也是在承認自己無法重新滿足人們的情緒價值,只能被迫放棄溢價。
可事實上,即使在這個捂緊錢包的年代,溢價也不是無法接受的原罪。恰恰相反,這是豪華品牌的必修課,只不過溢價不能白拿,得通過產品、工藝/技術、社會知名度、身份象征、專屬話題等等,來給車主提供普通車滿足不了的情緒價值。
而相比其他豪華選手,捷豹路虎自打提出“品牌重塑”計劃之后,不管是更加特色鮮明的四大品牌,還是更具吸引力的最新產品,它讓豪華車繼續保持產品不怒自威、服務/體驗也高人一籌的腔調。從結果來看,捷豹路虎在車市最困難的2023和2024年度,不僅實現了高達25%的銷量增長,成交價也同步回升。顯然,在這量價齊收的背后,捷豹路虎已經掌握好了情緒價值這門必修課。
豪華不再是買車炫logo,而是能縱橫天地的灑脫
說到情緒價值這個話題,國人的要求和標準的確比以前提高了很多。就像背著LV去擠公交,不會再收獲普通人羨慕的眼光一樣,汽車光憑一個logo,也最多只能讓小區保安給你敬個禮。面對這種變化,大多數傳統豪華品牌有些束手無策,但捷豹路虎既強化了它的傳統優勢,也開辟了新天地。
比如,面對選裝這件事,很多傳統豪華品牌一直沒有做好:既流程繁瑣,還加長了提車時間。而捷豹路虎在全球性攬勝品牌體驗平臺“攬勝之境”登陸北京之時,宣布推出全新升級的私人定制服務。體驗將完全不同于進店隨便看看的舊模式,接待人員有充分的理由和職業素養來實現貼心服務,用戶的體驗也不再是毫無感情的一錘子買賣。
繼北京之后,“攬勝之境”第二站來到了大灣區深圳。門口就是碧海藍天的獨享沙灘,不遠處還有能浪一把的帆船、游艇;進到空間內,接待也不再只是誰家都有的碳酸飲料,以專業的茶道和香道洗塵,以國宴粵菜、星級海鮮接風,最后在瑜伽、SPA、高爾夫,亦或是沙灘足球和歐洲杯賽事的享受中體驗品牌精髓……那么不管是真正的星級服務,還是頂級英國之寶、半苯胺真皮帶來的選裝體驗,攬勝真正給人提供了全套而非僅僅是logo+素車的奢華體驗。
回到情緒價值這個關鍵詞,捷豹路虎能成為優等生,能在經濟下行期實現量價齊收,就在于它能精準滿足用戶需求。就像當人們不再止步于用logo撐門面之后,捷豹路虎便端上了讓人真正享受奮斗成果,而非是滿眼生意和焦慮的奢華人生。這個時候,讓人開著攬勝去縱橫天地的那條路,自然而然就打通了。
大家都能可城可野,攬勝卻能自成風景線
聊完了選裝、服務等進階體驗之后,買車終歸要回到產品本身。而這里的情緒價值同樣難以滿足,尤其面對不講武德的新能源,從加速、能耗,到成本、政策,統統秒殺油車,這讓以燃油技術為基礎的豪華品牌,失去了護城河。
可捷豹路虎卻能站在更高的維度看待這個問題:如果糾結技術本身,新勢力的確很卷;但跳出技術之外,傳承、理念、工藝等等,才是讓一款車跟消費者靈魂共振的關鍵詞,也只有把冷冰冰的技術變得有血有肉,才能去談情緒價值。
于是,除了6缸、8缸發動機選擇,并同步推出插混,以及經得起細細品味的半苯胺真皮、英國之寶音響,還有新加入的冰箱、彩電之外。捷豹路虎的設計師,還能讓自家的產品繼續保持一眼豪華。相比于越來越臉譜化的其他豪華車,亦或是在極簡風格下有些千篇一律的新勢力,這種開在路上自成風景線的精神滿足,絕非是堆料或者拼參數可以比擬的。
尤其對于攬勝家族,無論是攬勝還是攬勝運動,作為“穿著西裝去越野”的發起人,它是如今眾多新能源越野、輕越野的鼻祖。所以每每聊到這個話題,最終都抵不過一句“攬勝才是所有男人的終極夢想”,所帶來的認可。
而攬勝這個縱橫于燃油和新能源時代的王者,也證明了:可城可野的產品理念,或許遲早會被后人學會;全地形四驅和強悍的動力,或許也不會永遠一家獨大;但那不怒自威又紳士優雅的氣質,是百年英倫貴族的熏陶,是被女王欽點后的獨一份。這一點,就連有品牌傳承,卻無車型歷史的添越、庫里南也無法做到。
那么對于量價齊收這個結果,這兩年捷豹路虎的具體表現到底如何呢?從數據來看,捷豹路虎2023年在中國市場累計銷量達106377臺,同比增長25%,其中攬勝品牌全年銷量同比增長31%,攬勝全年累計銷量達到16978臺,連續12個月蟬聯銷冠,同比增長77%,位居150萬及以上高端豪華SUV累計銷量第一名,并超過了第二到第七名的總和。
總結:
經過這幾年新能源與燃油技術的PK,傳統豪華品牌的護城河沒了,但800V、3秒級、高階智駕與車機等等也終究沒能實現溢價。再看一眼消費者,他們實際是在性能和用料“酒足飯飽”之后,等一位知己。而當這種體貼和情緒滿足,不再止步于logo之后,捷豹路虎把精品變成極品的品牌重塑戰略,以及“攬勝之境”等具體舉措,重新定義了新時代的奢華。
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