在剛剛過去的618購物節中，農夫山泉在京東和天貓的飲用水和飲料品類中再次蟬聯冠軍，這也是農夫山泉連續十年獲得全網水飲銷量第一的成績，堪稱長紅品牌。

相比之下，曾經熱鬧非凡的網紅品牌們卻在今年顯得有些安靜。

這是一份讓人意想不到的成績，尤其是在經歷了3個多月的網絡暴力和謠言攻擊之后，農夫山泉還能拿出如此出色的表現，不禁讓人感慨： 市場是謠言的熔爐，唯有品質與口碑的真金不怕火煉。

時間倒回到3個多月前，農夫山泉在沒有任何預兆的情況下遭遇了一系列謠言和網絡暴力。一些網民在沒有充分了解事實真相的情況下，被這些毫無根據的謠言所蠱惑，將農夫山泉推上了輿論的風口浪尖。

一時間，農夫山泉被質疑，品牌形象被詆毀，甚至還有人號召抵制購買，當時農夫山泉直播間不堪其擾，停播了十多天。

這場網暴來得莫名其妙，可謂“莫名，我就仇恨你”，這對農夫山泉造成了巨大的傷害，也讓許多人為其捏了一把汗。

然而，在如此艱難的時刻，農夫山泉沒有選擇與網絡噴子對罵，也沒有進行任何商業炒作，而是將全部精力放在了產品、服務和公益上。

今年高考期間，農夫山泉像往年一樣，在全國各地設立高考送水攤位，為考生們免費送水。然而，這一舉動卻再次遭到了一些自媒體的惡意曲解。

他們聲稱，農夫山泉的送水活動無人搭理，并質疑其炒作博眼球。這顯然是罔顧事實的惡意揣測，事實上，農夫山泉堅持高考送水已經13個年頭，是國內第一家這么做的企業。

多年來，他們累計為千萬考生送出超過億瓶水，用實際行動傳遞著關愛和祝福。

近日，廣西、福建等地遭遇突如其來的水災，農夫山泉的員工們迅速行動，他們身著鮮紅的工服，在風雨中勇敢前行，成為了救災一線的一道亮麗風景線。

這一切，都得益于公司制定的《民生類公共危機事件的應急響應和處理原則》。原則賦予了農夫山泉各個省級大區在遇到災情時的自主權，允許他們在無需上報總部等待批準的情況下，自主決定捐贈10000箱以內的水。

這樣的決策機制，不僅提高了救援效率，更體現了農夫山泉對員工的信任和對社會責任的堅定承諾。

一面是鋪天蓋地、持續不斷的謠言和惡意攻擊，另一面是堅定不移的提升產品力和社會責任感。

農夫山泉以行動鑄就信念，證明唯有長期主義，方能在風浪中穩如泰山。

這是長紅品牌的底氣和底蘊。

01 長紅品牌是質量、價格、服務的長紅

從1996年成立至今，20多年的時間里，農夫山泉從專注于天然水的品牌，發展成為涵蓋果蔬汁飲料、茶飲料等各類軟飲料的多元化龍頭企業，從一個小廠成長為年收入超過400億元的行業巨頭。

農夫山泉這個長紅品牌做對了什么？本質上還是農夫山泉倡導的黃金三原則：質量、價格、服務。

在飲用水市場，產品本身并沒有太多花哨的“玩法”。真正能打動消費者的，是產品本身的純粹和品質。農夫山泉深諳此道，始終堅持“用心做水”的理念，將好水做到極致。

在水源上，農夫山泉堅持挑選優質的天然水源地作為其產品的基礎，農夫山泉不僅在水源地設立了保護區，還與當地政府和社區合作，實施了一系列生態保護措施，確保水源不受污染。

以千島湖為例，這里群山環繞，植被茂盛，環境優美，水質純凈。農夫山泉的水源取自千島湖水下45米的深層水，這里的水溫恒定，常年保持在10℃左右，水質穩定，確保了水的天然純凈和富含對人體有益的礦物質。

在生產上，農夫山泉嚴格把控水質，巨額的研發和生產投入使其標準遠超國家要求。如一項數據顯示，2019年，農夫山泉的研發投入達到1.15億元，擁有106名研發技術人員，并參與了多項國家標準、行業標準的制定和修訂工作。

2018年，一支全球頂級的野外紀錄片團隊到農夫山泉的一個水源地長白山拍了一部60秒的紀錄片。

片中展示了長白山的自然生態，麋鹿、鴛鴦、老虎等動物在優美的環境中怡然自得，“什么樣的水源，孕育什么樣的生命”道出了農夫山泉水源的優質。

廣告片的純粹與農夫山泉產品的純粹相得益彰。

二十載如一日，農夫山泉以日拱一卒的執著，精雕細琢每一瓶水的純凈。

如今，農夫山泉在全國建成了十二個水源地，無一例外，都遠離城市，確保了水源的天然和純凈。

農夫山泉在水源探索和生產研發上投入巨大，但其終端銷售價格依然維持在2元，這在業界可謂難得。

市面上常見的飲用水主要有兩種：一種是用城市自來水加工、瓶裝后銷售的純凈水，成本低、利潤高；另一種則是采用天然水加工的瓶裝水。

農夫山泉是天然水品類的開創者，它不僅將深山中的清泉送到了千家萬戶，而且以與城市自來水生產的純凈水相同的2元價格，提供給消費者，這背后的原因，不僅是農夫山泉對產品品質的極致追求，也是其對消費者的最大讓利。

“農夫山泉有點甜”，這不僅僅是一句廣告語，它體現了農夫山泉產品“天然”特性的直觀感受。今年，農夫山泉選擇繼續使用優質天然水源生產純凈水，這一決策再次印證了其對天然水源的堅持和對產品品質的不斷追求。

在服務理念上，農夫山泉奉行利他主義。它認為，企業的長遠發展離不開合作伙伴的共贏。

農夫山泉的成功，得益于其遍布全國的經銷商體系，通過與經銷商的緊密合作，農夫山泉確保了產品的快速分銷和廣泛覆蓋。

同時，農夫山泉也為經銷商提供了有競爭力的利潤空間，一瓶零售價2元的550ML農夫山泉，扣去物流成本和稅費，凈收入只有0.55元，而將更多的利潤留給了渠道。

這種以合作伙伴利益為重的策略，不僅贏得了渠道商的信賴和支持，也構建了一個穩固的銷售網絡。

疫情期間，農夫山泉對終端小店的支持，更是體現了其契約精神和對合作伙伴的關懷。即使在許多小店無法營業的情況下，農夫山泉依然支付陳列費，在業界，能夠做到這一點的企業并不多見，這種堅守承諾的行為，贏得了小店老板們的感激和忠誠。

最近，風波過后，貨架上重現的身影，是對農夫山泉品質最響亮的背書。

網紅品牌或許可以通過營銷快速獲得關注，但長紅品牌的制勝之道，永遠在于產品、價格、服務和初心。

農夫山泉始終堅持“用心做水”的理念，為消費者提供高品質的飲用水；他們堅持價格親民，讓利消費者；他們奉行“利他主義”，與經銷商共贏；他們始終堅守初心，風雨同舟，共克難關。

正是憑借著這些寶貴的品質，農夫山泉贏得了市場和人心，成為中國飲用水行業的長紅品牌。

02 長紅品牌，在波動中保持韌性

在商海沉浮中，縱觀那些經營幾十年、在市場上長紅的品牌，它們都擁有著非凡的抗周期性，能夠在波瀾起伏的市場環境中屹立不倒。

這背后，是它們對產品、品牌和消費者的深刻洞察，以及長期主義的經營理念。

●長紅品牌的抗周期性

企業的長期經營，總要跨越不同的周期，它們會經歷經濟高峰也會經歷低谷，經歷消費升級，也會經歷消費降級，那些長紅品牌往往能夠跨越周期。

首先，長紅品牌的優質產品或服務，往往能夠滿足消費者的核心需求，成為他們生活中不可或缺的一部分。以可口可樂為例，盡管歷經百年，其獨特的口感和沁爽體驗，依然是消費者的剛需。

農夫山泉亦是如此。他們始終堅持“用心做水”的理念，為消費者提供高品質的天然飲用水。在人們對健康生活日益重視的今天，農夫山泉的產品已成為許多家庭的飲用水首選，具有很強的剛需屬性。

其次，長紅品牌通過長期的積累和沉淀，建立了強大的品牌形象和口碑，贏得了消費者的信賴和忠誠。即使在經濟下行壓力較大時，消費者依然愿意為他們所信賴的品牌買單。

農夫山泉多年來對品牌的精心打造，以及在消費者心中積累的良好口碑，建立了極強的品牌忠誠度。這種忠誠度使得，即使在經濟不景氣時期，忠實顧客依然會選擇農夫山泉。

第三，長紅品牌往往采取長期視角來規劃企業的發展，不追求短期利益。多年來，農夫山泉堅持長期主義，為合作伙伴和消費者帶來了優質產品和穩定的利益，這種長期視角使其在市場波動中依然保持韌性。

●長紅品牌的抗輿情波動性

在市場競爭日益激烈的今天，企業經營中必然會遇到各種輿情。 對于根基不穩的品牌而言，即使是短暫的負面輿情也可能造成難以挽回的損失。

然而，長紅品牌的特點在于，從更長的時間來看，它們的品牌和經營幾乎不受謠言和負面輿論的影響。

早期的可口可樂曾經遭遇過“喝可樂會腐蝕骨頭”的謠言，但這并未影響其成為百年品牌。

同樣，農夫山泉在面對謠言和負面輿論時也展現出了極強的韌性。

11年前，有媒體曾造謠農夫山泉桶裝水有問題，一時間輿論嘩然。面對質疑，農夫山泉董事長鐘睒睒召開發布會，舌戰群儒，以事實和數據駁斥謠言。

最終，輿論轉向支持農夫山泉，而此后，農夫山泉的業績表現，也證明了當初的謠言根本影響不到自己。

從今年2月份起，一些人針對農夫山泉的網絡已經持續了3個多月，但因為農夫山泉每一款產品都質量過硬，網暴者找不到任何瑕疵，只能從包裝設計含有日本元素這種角度下手（農夫山泉已回應產品包裝設計并無日本元素，且紅瓶水瓶蓋采用的是象征民族自信的中國國旗紅），意圖制造混亂。

而近期農夫山泉618的表現再次說明，致力于長期主義的品牌，謠言是打不倒的。

二十余載耕耘不輟，農夫山泉以耕耘者的姿態，種下品質，收獲信任。

這是堅持長期主義的長紅品牌的基本功，這樣的“長紅”公司，是可以扛得住質疑，抵得住風波，能夠跨越周期的。

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