促進高質量充分就業，是增進民生福祉、提高人民生活品質的根本舉措。就新質生產力的提升，記者走訪了多家人力資源服務供應商。其中位于北京經濟技術開發區的一家老牌人力資源服務企業聘達人，在招聘、求職、人才評測、人才培訓等方面表現突出，其本著“全力以赴打造綜合型人才隊伍”的方向，創新性開展“輪崗學習”計劃，對企業人力資源質量的提升具有參考意義。

聘達人負責人表示，“職場人要擁抱變化，拓寬自己的工作范圍，有項目整體統籌的大局觀，才能在激烈的市場競爭中保持優勢”。通過獨特的輪崗機制，讓遠離業務一線的職能部門員工深入市場，親身感受業務員工的辛勤付出，從而實現換位思考，不斷優化工作態度、流程，提高工作效率和服務質量。

輪崗學習，讓職能與業務一線無縫對接。通過輪崗學習，有助于增強不同部門同事之間的交流溝通和理解能力，打破部門間的壁壘，讓職能部門的員工有機會走到業務一線，與他們并肩作戰，共同面對市場和客戶的挑戰。

換位思考，感同身受，主動優化服務。通過輪崗學習，久坐辦公室的職能部門員工能夠切身體會到業務部門奔波于烈日風雨中的艱辛，收集、分發、上交資料的繁瑣以及工作場景的復雜，同時也更加貼近求職者和客戶，了解到他們的真實需求，從而在返崗后的工作中，以利他共贏的思維，制定更加貼近業務一線的政策和流程，從而提升整體的服務質量和效率。

到業務一線學習，帶領外派員工填寫面試表，準備面試

輪崗學習，提高工作效率和質量。輪崗學習不僅讓職能部門的員工學會換位思考，還有助于他們從業務一線員工的視角審視現有的工作流程。通過實操，進而發現在辦公室中難以察覺的問題和瓶頸，從而提出針對性的改進措施，將復雜的工作變簡單，讓好的政策更好地落地。

到業務一線學習，帶領外派員工辦理入職

“通過學習項目部的工作，我發現了在辦公室難以察覺的問題，意識到我們技術部還有很多要提升的細節。我們將通過數字化的方式，幫助業務一線部門化繁為簡，用技術的手段提高他們的工作效率，避免工作反復，升級工作方法。把業務一線員工從繁瑣的資料錄入工作中解放出來，進而幫他們拓寬業務，同時提高客戶對聘達人的滿意度。”——技術部同事到項目部學習后的分享

到業務一線學習，帶領外派員工等待更換無塵服

當下，促進高質量充分就業，是新時代新征程就業工作的新定位、新使命。作為人力資源企業，更要發揮帶頭作用，比如以提高員工的綜合能力作為緩解結構性就業矛盾、促進居民增收的有力抓手，加快塑造現代化人力資源。聘達人“輪崗學習”計劃的實踐，是對職場人的一次深刻啟示，更是對人力資源行業未來發展的一次積極探索。