小物業(yè)”關(guān)乎著“大民生”。為做好物業(yè)糾紛源頭治理與調(diào)處化解工作，引導(dǎo)物業(yè)公司規(guī)范服務(wù)、提高轄區(qū)物業(yè)服務(wù)水平、指導(dǎo)業(yè)主理性表達(dá)訴求、營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。6月7日下午，碧江區(qū)法院環(huán)境保護法庭全體干警前往天都二期錦秀天地小區(qū)進行普法宣傳。

物業(yè)服務(wù)事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的公共利益，物業(yè)公司作為小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理單位，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，切實解決小區(qū)業(yè)主反映的突出問題，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平。這樣才能形成物業(yè)單位與業(yè)主之間的良好關(guān)系，建立和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。

活動現(xiàn)場，干警們通過發(fā)放物業(yè)糾紛宣傳冊，向群眾宣傳物業(yè)糾紛化解等法律法規(guī)，結(jié)合現(xiàn)場群眾提出的問題，用鮮活的案例、樸素的語言，為群眾講解在遇到物業(yè)糾紛時應(yīng)如何運用法律武器維護自己的權(quán)益；同時也向群眾普及了高空拋物、不恰當(dāng)飼養(yǎng)動物造成他人損害的預(yù)防風(fēng)險。

下一步，環(huán)境保護法庭將繼續(xù)開展“送法進社區(qū)”普法活動，把普法講堂深入基層、深入群眾，讓群眾在家門口就能學(xué)到法律知識，為全面推進“楓橋式人民法庭”奠定基礎(chǔ)。

【法官說法】

物業(yè)管理服務(wù)具有整體性、長期性、綜合性的特點。

對于物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主應(yīng)積極行使業(yè)主權(quán)利，可以要求物業(yè)公司繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等，或由業(yè)主大會決議更換物業(yè)公司。

物業(yè)公司在收到業(yè)主的投訴和建議后，亦應(yīng)當(dāng)積極主動地為業(yè)主解決問題，不斷改進與完善物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)事關(guān)小區(qū)全體業(yè)主的公共利益，物業(yè)公司作為小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理單位，應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，切實解決小區(qū)業(yè)主反映的突出問題，不斷提升物業(yè)服務(wù)水平。這樣才能形成物業(yè)單位與業(yè)主之間的良好關(guān)系，建立和諧宜居的社區(qū)環(huán)境。