2024年上半年，有不少港臺明星藝人到內地開演唱會。

熱鬧非凡的同時，也有因為演唱會取消，所帶來的遺憾。

比如前幾天，陳奕迅因為身體原因，突然取消演唱會。

還有前幾個月的張學友，也同樣是因為身體原因取消演唱會。

每一場演唱會，都是粉絲與明星藝人雙向奔赴的歡樂盛宴。

一場精心策劃的演唱會，凝聚了無數工作人員的心血，粉絲觀眾也同樣付出了時間、金錢和精力。

但付出不一定有回報，也會有因為藝人自己的原因，在演唱會開始之際突然取消的情況發生。

倘若是提前多日通知演唱會取消還好，但如果是演唱會開始前一天取消，這種情況該怎么補償買了票的觀眾？

有的藝人不會換位思考，單單只退了門票錢，而引發了不小的爭議。

也有藝人真的把粉絲當家人，出行住宿費用全報銷，讓人連連稱贊。

今天，來盤點幾位臨時取消演唱會的藝人。

薛之謙發高燒取消演唱會，交通住宿費用全報銷

2023年9月，薛之謙在成都的演唱會已經拉開帷幕。

在表演的過程中，卻突然發生了一件讓人預想不到的事。

當晚，薛之謙的第二場表演即將走到尾聲時，他突然走到舞臺中間雙膝下跪，表示自己無法繼續表演下去。

原來，在表演開始之前薛之謙身體已感不適，工作人員曾勸他暫停演出。

但薛之謙不聽勸告，硬撐著生病的身體想要完成演出，沒曾想體力的透支讓他病情加重。

9月10日，高燒39度的薛之謙再次出現在了舞臺上。

當晚，薛之謙挺著高燒的身體，扯著已經沙啞的嗓子向現場的觀眾道歉，并且承諾給大家退票。

除了答應退票之外，薛之謙還承諾會給外地來的歌迷們報銷出行以及住酒店的費用。

薛之謙的真誠，讓現場的歌迷們深受感動，臺上臺下頓時哭成了一片。

有了薛之謙的承諾，主辦方也很快交出了退票以及補償的方案。

首先，是給已經買了票的觀眾提供了兩個解決方案：

一、選擇不退票的，將轉為最新場次的演唱會門票。

二、選擇退票的，可根據平臺的退票方式申請，錢會退還至原賬戶。

退票申請日期分成兩個時間段：第一階段是9月12日至9月25日，第二階段是平臺公布退票申請日子后的十個工作日內。

值得夸贊的一點是，即使有歌迷在兩個時間段都忘記了申請退票，保留的票據就轉成最新場次的演唱會門票。

承諾退票的方案一出之后，迅速引起了廣大網友們的熱議。

薛之謙這一次捍衛了歌迷們的權益行為，讓不少深受震撼的網友紛紛對他路轉粉。

這股子負責任的態度，讓薛之謙被大贊特贊。

就連天津市的消費者協會，都對他這一次的行為表示贊賞。

演唱會取消，向消費者退回票款，是基本的責任。

在退票的基礎上，主動承擔歌迷們的交通住宿費用，也是應該的。

同樣的情況，也有人演唱會取消后只給觀眾退票，從而引發了大量的質疑。

比如，黃子韜。

黃子韜演唱會取消，只退購票費用引爭議

2023年11月12日，在距離演唱會開始還有5天的時候，黃子韜通過工作室宣布取消11月17日的演唱會。

此時距離薛之謙演唱會取消過去兩個月，而黃子韜取消演唱會的理由也是與薛之謙的出奇一致：生病發燒39度。

但在取消演唱會的聲明發出后，卻很快引起了網友們的質疑。

之所以被網友們質疑，是因為11月10日黃子韜粉絲發路透圖拍到他住院。

第二天直播，他就說自己發燒。

到了11月12日，發公告說因為身體原因取消了17號的演出，但是保留了18號的演唱。

讓網友覺得詭異的是，他12號怎么就預知到自己17號病還沒好，又是怎么預知到了18號病就好了呢？

因此有網友質疑，黃子韜取消演唱會，是因為門票銷售不理想。

借生病之由取消演唱會，想節約成本把兩場演出合并為一場。

還有網友猜測，除了以上原因之外，更重要的是黃子韜的票根本就賣不出去。

票務網站的數據顯示，黃子韜演唱會門票只有低價票被搶光了。

而超過一千元的票，依然有大量剩余。

為了能把演唱會門票賣出去，黃子韜也開始了一系列引人注目的運作，沒想到招來更多的不滿。

他開始在直播間吆喝，正價賣不出就打折賣，但這樣一來對一些原價買了門票的粉絲來說很不公平。

不少真愛粉表示不理解，紛紛表示既委屈又失望，導致了脫粉的情況發生。

還有粉絲因黃子韜對補償的問題沒有任何表示而感到不滿。

有粉絲在購買了票之后，早早就買了機票訂了酒店去等候，還搬出了薛之謙來對比。

自家粉絲搬出別家的愛豆來對比，看得出來粉絲也算是被傷透了。

而針對粉絲們的種種不滿，黃子韜也沒有任何的回應。

總之，當時黃子韜取消演唱會后，以及一系列的操作引起了很大的爭議。

不過，因為不確定因素導致演唱會取消，發生這種情況也正常。

關鍵是要怎么安撫粉絲的情緒，以及后續的補救措施。

關于補償，黃子韜是在距離演唱會還有5天時宣布取消。

這個時間退機票和預定好的酒店，基本也不會有什么損失，不作出補償其實也算合理。

而薛之謙，是因為演唱會已經開始，后來因為自身原因導致演出中斷，作出補償是合情合理的行為。

兩者的情況大大不同，所以不能一并而論，即使黃子韜不補償也沒得說。

但后面的降價行為，也確實傷了很多原價購票的粉絲的心。

張學友取消三場演唱會，表演劈叉道歉

時間就在兩個月前，張學友連續取消了三場演唱會。

2024年3月7日，張學友因為身體不適，借主辦方發出公告宣布原定于8號、9號、10號在上海東方體育中心舉辦的三場演唱會取消

距離演唱會開始只有1天，必須要給所有買了票的歌迷一個交代。

沒想到，僅僅過去一天不到，張學友就給出了回應。

通過平臺，張學友給歌迷們解釋了原因，以及給大家帶來的不便道歉。

除了道歉之外，張學友在文中還將自己腹瀉了兩天這么私密的事情說了出來。

張學友還保證，自己一定會乖乖吃藥，盡快恢復身體和歌迷們見面。

回應一出，歌迷們的反應讓人非常感動。

本以為會掀起一波“退票”潮，但是并沒有。

在得知張學友因身體不適，演唱會被迫取消之后，不少歌迷表示希望能延期，不要取消演唱會。

有歌迷表示，本來就是陪父母一起看的，希望演唱會延期，休息好了再回來。

還有歌迷表示，演唱會門票太難搶了，希望不要取消。

念念不忘必有回響，這話用來形容張學友和他的歌迷，再適合不過。

很快，主辦方就發出了張學友演唱會延期的公告，并且附帶了退票的方案。

已經購票的觀眾可以選擇退票，也可以選擇保留票據，到時候在延期場次原座觀看表演。

除了退票方案不用人提醒之外，關于補償的方案也是一點都沒有怠慢。

首先是補償的類型，機票、火車票以及酒店住宿全報銷。

值得注意的是補償日期，從補償方案里的內容來看可以理解為：只要買了門票，即使是演唱會結束后一天的住宿費用也報銷。

關于補償的金額，更是誠意滿滿。

國內機票不高于2000元，國際機票不高于5000元的，全部報銷。

以及住宿費用，酒店價格不高于800元一晚的也全報銷。

補償方案一出，評論區一片夸贊：全世界最好的偶像。

處理事情之迅速，讓不少歌迷感動不已。

有的甚至還沒了解完取消演唱會的原因，就看到了補償方案。

有媒體統計，按照方案內容來補償的話，歌迷最高或可得到單人補償10800元。

但不少歌迷紛紛表示，兩張長票都不會退，愿意等張學友康復。

而張學友也是一點沒有讓人失望，很快回到了舞臺上。

3月15日，才康復的張學友已經回到了舞臺上，演唱會于當晚的七點半開始。

為了給之前因三場演唱會延期而帶來不便的歌迷們致歉，63歲的張學友在現場給觀眾們表演了劈叉。

張學友的表演，讓現場一下子熱了起來，一場雙向奔赴的盛宴開始了。

說到張學友，就不得不提陳奕迅了。

陳奕迅演唱會一波三折，補償方案改了又改

2024年5月25日，陳奕迅因為身體不適發文宣布演唱會延期，原定25日、26日的兩場演唱會，延期至27日、28日。

到了26日，因陳奕迅身體狀況不佳，主辦方再次宣布取消了27日、28日的兩場演唱會。

當晚，陳奕迅與主辦方一同登臺，含淚向買了票的觀眾鞠躬道歉，讓不少歌迷深受感動。

可是當補償方案出來了之后，已經買了票的歌迷們卻不買賬了。

主辦方公布的第一個方案，引起部分歌迷不滿。

雖然賠償方案包含了住宿和交通費用的補償，但只是針對購買了25號演唱會門票的外地歌迷。

這第一套補償方案，引起了后面一場已經抵達的歌迷的不滿。

有買了26號演唱會門票的歌迷表示，下午兩點才說取消演唱會，這根本來不及辦退房，也購買不到當天的回程車票。

有買了26號票的歌迷憤怒留言：你們是在一步步試探粉絲的底線嗎？

5月27日，主辦方很快出了第二套補償方案。

第二套補償方案有溫度了許多，兩場統一按照標準退賠。

住宿方面的補償也擴大了范圍，由原來的只補償當晚住宿，改成了補償兩晚住宿。

而出行費用方面的補償也有所改變，除了補償已經出行的機票錢之外，未出行的訂單也會補償改簽的費用。

國內機票，補償上限是不高于1200元一人。

國際機票，補償的上限金額是不高于5000元一人。

住宿費用，補償金額不高于800一晚。

這樣算下來，最高可獲個人補償也有過萬了。

第二套補償方案出來之后，終于安撫了歌迷們的不滿情緒。

演唱會取消主動提出補償，是一個負責任的表現。

但像以上個別例子，是因為歌手的個人原因導致演唱會取消的，給已購票的觀眾給予補償是理所應當的。

即使觀眾不主動提出補償，他們也依然有權利進行索賠，所以這并不能算作藝人對粉絲的一種“恩賜”。