(美年健康集團(tuán)董事長(zhǎng)俞熔發(fā)表主題演講)
2024年5月22日,“2024福布斯中國(guó)人工智能科技企業(yè)峰會(huì)暨 TOP 50 頒獎(jiǎng)典禮 ”在上海隆重舉行。作為榮膺“2024福布斯中國(guó)人工智能創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用企業(yè)Top 10”子評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)創(chuàng)始人,美年健康集團(tuán)董事長(zhǎng)俞熔受邀出席頒獎(jiǎng)典禮并發(fā)表以“美年健康‘ALL in AI’戰(zhàn)略背后的邏輯與創(chuàng)新”為主題的演講。
俞董在主題演講中分享了近年來美年健康大力推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新所取得的進(jìn)展與成果,并詳細(xì)闡述了美年 “ALL in AI 戰(zhàn)略”開啟數(shù)智化健康管理新征程背后的邏輯及未來相關(guān)規(guī)劃。
堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型與科技創(chuàng)新
俞董分享了美年健康在AI和數(shù)字化方面的發(fā)展歷程。俞董指出,近年來,美年健康堅(jiān)持?jǐn)?shù)智賦能,全面提速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,堅(jiān)定貫徹執(zhí)行“ALL in 數(shù)字化”戰(zhàn)略,打造了新一代的扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了體檢全流程的數(shù)字化、智能化管理,構(gòu)建包括扁鵲智能體檢管理SAAS云平臺(tái)、檢驗(yàn)質(zhì)控LIS云平臺(tái)、心電云平臺(tái)三大系統(tǒng)在內(nèi)的專業(yè)醫(yī)技平臺(tái)集群,打造了領(lǐng)先的醫(yī)療運(yùn)營(yíng)平臺(tái),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)閉環(huán),賦能業(yè)務(wù)管理。此外,還上線了數(shù)字化健康管理私域平臺(tái)——美年臻選線上商城小程序、星辰CRM客戶關(guān)系管理平臺(tái)、企業(yè)服務(wù)云平臺(tái)——美年有約、私域運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)——星海系統(tǒng)等數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)、全流程的數(shù)字化管理。在肺結(jié)節(jié)、眼底、超聲等重點(diǎn)學(xué)科均實(shí)現(xiàn)了利用人工智能技術(shù)的輔助診斷。
(美年健康集團(tuán)副總裁、信息中心總經(jīng)理劉中常代表美年健康集團(tuán)領(lǐng)
2024年,美年健康開始全面實(shí)施“All in AI”戰(zhàn)略,著手打造扁鵲云平臺(tái)群,發(fā)布國(guó)內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人——“健康小美”數(shù)智健管師,并計(jì)劃于2024年進(jìn)一步結(jié)合人工智能技術(shù),推出AI精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)、中醫(yī)智能體檢、肝健康、血管健康、AI心理健康、AI血糖專項(xiàng)管理等一系列重量級(jí)產(chǎn)品和服務(wù),致力于以AI全面賦能產(chǎn)研、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新。
俞董指出,當(dāng)前美年健康的整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系已初步實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和智能化運(yùn)營(yíng)。利用先進(jìn)的數(shù)字化管理工具包括B端銷售賦能平臺(tái)、C端銷售數(shù)字觸點(diǎn)、卓越體檢服務(wù)平臺(tái)、領(lǐng)先的醫(yī)學(xué)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、健康管理平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、數(shù)據(jù)治理底座等實(shí)現(xiàn)了從前臺(tái)的客戶運(yùn)營(yíng)到中后臺(tái)管理整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的數(shù)字化。作為國(guó)內(nèi)最早布局和落地AI應(yīng)用的醫(yī)療企業(yè),美年在貫穿檢前、檢中及檢后體檢服務(wù)全流程中拓展了越來越多的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景,使客戶的體驗(yàn)度和滿意度都得到了大幅提升。
美年健康每年近3000萬(wàn)人次的體檢量,產(chǎn)生海量的健康大數(shù)據(jù),已形成中國(guó)最大規(guī)模的個(gè)人健康數(shù)據(jù)中心。這些大數(shù)據(jù)不僅是疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ),更是居民獲得慢病管理、個(gè)體精準(zhǔn)預(yù)防解決方案的核心入口。美年健康積極參與國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目,深入展開健康大數(shù)據(jù)的科研應(yīng)用,聚焦服務(wù)公共衛(wèi)生、促進(jìn)臨床科研、賦能健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升健康管理品質(zhì)四大方向。2023年4月,美年健康集團(tuán)聯(lián)合北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部美年公眾健康研究院共同發(fā)布了《美年健康2022年度健康體檢大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書》。藍(lán)皮書數(shù)據(jù)來源于2022年美年健康集團(tuán)全年體檢人群中抽取的樣本,樣本量為1647萬(wàn),覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,以勞動(dòng)力人口為主要分析對(duì)象,是國(guó)內(nèi)目前首次發(fā)布的樣本數(shù)量超千萬(wàn)級(jí)、地域覆蓋最廣,且包含多民族的健康人群體檢數(shù)據(jù)報(bào)告。此外,美年健康還作為項(xiàng)目牽頭單位,承擔(dān)了國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重點(diǎn)專項(xiàng)"健康體檢大數(shù)據(jù)云平臺(tái)"項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù),近日已通過科技部組織的綜合績(jī)效評(píng)價(jià),已正式完成結(jié)題驗(yàn)收。項(xiàng)目的結(jié)題不僅有助于健康體檢行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值的提升和AI大模型的持續(xù)訓(xùn)練優(yōu)化,為我國(guó)健康體檢行業(yè)的變革升級(jí)提供了重要技術(shù)支撐,也為美年“All in AI”戰(zhàn)略奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了體檢與醫(yī)療數(shù)據(jù)的進(jìn)一步打通,有助于構(gòu)建用戶全生命周期的健康檔案,為精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究和智能化健康管理提供了雄厚的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),對(duì)于提升國(guó)民健康水平、促進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)具有重要意義。
美年健康積極順應(yīng)智能化變革大勢(shì),近年來廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),推出了成熟的“專精特新”系列創(chuàng)新產(chǎn)品,涵蓋肺結(jié)節(jié)AI 診斷、腦卒中AI 診斷、腦認(rèn)知AI 診斷、冠脈鈣化積分AI 診斷、心電圖AI 診斷、乳腺超聲AI 診斷、超聲AI 質(zhì)控、眼底 AI診斷、兒童骨齡AI 評(píng)估等,在關(guān)鍵重點(diǎn)學(xué)科領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)了體檢專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的AI輔助診斷,大幅提升了醫(yī)療品質(zhì)、診療效率和準(zhǔn)確度。近年來美年健康借助AI技術(shù)推出系列“AI明星單品”包含“腦睿佳”(含腦區(qū)AI分割重建技術(shù))、“肺結(jié)寧”(含AI智能評(píng)估肺結(jié)節(jié)技術(shù))、冠脈鈣化積分(含AI識(shí)別提取計(jì)算鈣化情況技術(shù))、眼底疾病篩查(含AI眼底照相分析技術(shù))、骨密度篩查(基于AI的X線骨密度測(cè)量)、AI-MDT多學(xué)科專家健康管理系統(tǒng)等。未來,特別是在open AI背景下,美年健康將在健康管理領(lǐng)域充分應(yīng)用人工智能技術(shù)特別是AIGC技術(shù)為客戶提供更好的健康管理服務(wù)。
美年健康榮膺“2024福布斯中國(guó)人工智能創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用企業(yè)Top 10
全力擁抱大模型時(shí)代
2020年,美年健康提出“All in 數(shù)字化”戰(zhàn)略,至2024年已升級(jí)為“All in AI”戰(zhàn)略,力爭(zhēng)從預(yù)防醫(yī)療賽道的龍頭企業(yè)升級(jí)為全方位全生命周期數(shù)字健康管理引領(lǐng)者。
俞董認(rèn)為,健康管理、大模型技術(shù)在醫(yī)療健康行業(yè)具備落地的絕佳場(chǎng)景。AI的效率、AI的質(zhì)量能夠帶來未來5-10年醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升和價(jià)格及成本的降低,這是AI在醫(yī)療領(lǐng)域最重要的應(yīng)用場(chǎng)景和邏輯。美年健康將站在成立二十周年的新起點(diǎn)上,全力擁抱大模型時(shí)代,通過健康管理大模型,賦能體檢全流程,不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,打造大模型時(shí)代數(shù)字健康管理新范式,為個(gè)人與家庭提供定制化、系統(tǒng)化及科學(xué)化的覆蓋全年齡段全生命周期的數(shù)字健康管理綜合解決方案,為民眾提供更加精準(zhǔn)、高效、個(gè)性化的健康服務(wù)。
俞董表示,美年健康正在與相關(guān)科研院所、人工智能企業(yè)合作,啟動(dòng)基于AIGC技術(shù)和人工智能數(shù)據(jù)大模型在健康體檢行業(yè)的應(yīng)用研究,發(fā)揮美年健康數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),盡早實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化,對(duì)外推出“健康小美”數(shù)智健管師、AI體檢報(bào)告解讀、AI慢病管理、AI個(gè)性化體檢、AI營(yíng)養(yǎng)品定制等產(chǎn)品,打造具有行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的AI能力,全面提升服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn);對(duì)內(nèi)致力于以AI智能銷售、AI智能主檢、AI醫(yī)生助手、AI智能客服作為賦能工具,持續(xù)提升各部門運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)“對(duì)內(nèi)降本增效,對(duì)外產(chǎn)品創(chuàng)新”。與此同時(shí),美年健康正打造大模型應(yīng)用的練兵場(chǎng),圍繞檢前、檢中、檢后的體檢全流程,以及檢后??啤⒒驒z測(cè)、慢病管理等一系列增值服務(wù),為大模型應(yīng)用開放豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景;另外,還將通過1+1+N模式,與算力、模型及應(yīng)用層的產(chǎn)業(yè)伙伴和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)開展生態(tài)合作,完成大模型基礎(chǔ)設(shè)施和中間層建設(shè),推出N個(gè)基于AI技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,共建醫(yī)療健康A(chǔ)IGC產(chǎn)業(yè)新生態(tài),為醫(yī)療健康領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供強(qiáng)大的行業(yè)大模型能力、高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和底座平臺(tái)。
美年健康正構(gòu)建AIGC新征程。2024年1月,美年健康與華為云、潤(rùn)達(dá)醫(yī)療達(dá)成戰(zhàn)略合作,三方宣布共同打造國(guó)內(nèi)首款健康管理AI機(jī)器人——“健康小美”數(shù)智健管師,利用先進(jìn)的生成式AI技術(shù)和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù),“健康小美”能夠?yàn)橛脩籼峁﹤€(gè)性化的健康管理建議、計(jì)劃及服務(wù),并結(jié)合最新的醫(yī)療研究成果,為用戶量身定制健康管理計(jì)劃,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化建議,以適應(yīng)用戶健康狀態(tài)的變化?!敖】敌∶馈睌?shù)智健管師內(nèi)測(cè)版已于2024年4月15日在美年旗下的體檢中心正式上線,得到了用戶的廣泛好評(píng)。這就意味著未來每一位在美年體檢的客戶,在體檢完成后都會(huì)擁有一位AI驅(qū)動(dòng)的24小時(shí)在線的專業(yè)數(shù)智健管師,為其提供終身的健康管理服務(wù),這為整個(gè)體檢行業(yè)未來向全生命周期的數(shù)字健康管理服務(wù)升級(jí)提供了非常好的技術(shù)支撐。未來,基于“健康小美”平臺(tái),美年健康將接入影像遠(yuǎn)程閱片、專病慢病專管服務(wù)體系、就醫(yī)綠通、創(chuàng)新健康保險(xiǎn)、AI營(yíng)養(yǎng)品定制等更多新一代AI產(chǎn)品,全方位守護(hù)中國(guó)人的生命健康。
此外,為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍和提升服務(wù)質(zhì)量,美年健康將全力加速在健康醫(yī)療領(lǐng)域人工智能賽道的深度布局,下一步還將推出“美年小星” AI智能銷售助手、美年AI血糖專管師、美年AI精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)方案等具備典型代表性的新一代AI產(chǎn)品。
俞董最后指出,“流量入口”和“健康數(shù)據(jù)”已成為新型醫(yī)療資源。美年健康作為一個(gè)重要的數(shù)字醫(yī)療數(shù)據(jù)載體,當(dāng)前正和優(yōu)秀的合作伙伴一起在垂類人工智能大模型包括心理健康、肝臟健康、血管健康、血糖管理以及腫瘤和慢病的篩查研發(fā)等領(lǐng)域開展深度合作,期望通過美年這個(gè)載體去更好地賦能檢后的健康管理服務(wù),同時(shí)借助大模型作為新流量入口,積極構(gòu)建具有強(qiáng)孵化功能的生態(tài)圈,賦能一批強(qiáng)關(guān)聯(lián)的上下游獨(dú)角獸企業(yè),助力各賽道當(dāng)中細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)秀AI企業(yè)快速成長(zhǎng)起來,共同創(chuàng)造“AI+健康管理”產(chǎn)業(yè)新生態(tài),賦能全生命周期數(shù)字健康管理事業(yè)的發(fā)展,為國(guó)家預(yù)防醫(yī)學(xué)事業(yè)的未來發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn),這也是美年發(fā)揮平臺(tái)化優(yōu)勢(shì)的重要使命。
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