“那天，廈門遭遇臺風，暴雨如注，林經(jīng)理卻冒著狂風暴雨，驅(qū)車將急需的材料送達我們手中，只為協(xié)助我們以最快的速度申請到國家發(fā)改委對項目的補貼。那一幕至今讓我感激在心。”回憶起十幾年前的場景，廈化實業(yè)有限公司的負責人方先生歷歷在目。

在興業(yè)銀行廈門分行林建英服務(wù)的眾多企業(yè)，說起林建英，熟悉她的人都說她不僅是業(yè)務(wù)精湛的金融專家，更是一位值得信賴的“知心朋友”，這么多年始終扎根在企業(yè)最需要的第一線，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急。

“你的用心和專業(yè)，總會被客戶看到”

“我們目前和國外合作伙伴研發(fā)的新材料還處在研發(fā)測試階段。從研發(fā)到量產(chǎn)、從量產(chǎn)到鋪設(shè)渠道到經(jīng)營上規(guī)模，虧損預計3-5年，我們股東對此都有很明確的預計與準備，但我們充滿信心，我們有優(yōu)秀的團隊和技術(shù)研發(fā)能力。”華懋（廈門）新材料科技股份有限公司時任負責人賴先生的坦誠，讓林建英進一步堅定了自己的專業(yè)判斷。

華懋科技是國內(nèi)安全氣囊布龍頭企業(yè)，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)，成立于2002年5月16日。彼時公司剛剛成立，尚未有量產(chǎn)的營業(yè)收入且利潤為負，但產(chǎn)品的研發(fā)投入?yún)s需要資金的支持，于是他們想到了銀行。

時任興業(yè)銀行廈門杏林支行客戶經(jīng)理的林建英在企業(yè)走訪時，了解到該公司研發(fā)的汽車安全氣囊布，既有高技術(shù)含量，更具有進口替代的價值。于是林建英與同事一道對企業(yè)進行深入調(diào)研評估，十分看好企業(yè)的科技創(chuàng)新實力和成長潛力，為其量身定制了融資方案，為企業(yè)申請到了首筆融資。2011年公司擴大再生產(chǎn)，上馬安全氣囊布新建廠房項目和工業(yè)用布新建研發(fā)中心項目，分行聯(lián)合第三方公司為企業(yè)提供赤道原則認證，給予企業(yè)1.4億元授信額度，在努力降低企業(yè)融資成本的同時，也為企業(yè)提供公司治理和可持續(xù)發(fā)展方面的咨詢與建議，推動項目建設(shè)在獲得經(jīng)濟效益的同時獲得社會和環(huán)境效益。

“在細分領(lǐng)域，客戶一定有比我們更深入的洞察，在與他們的互動交流中，我也學會了如何洞悉一個行業(yè)的未來。”做過10年客戶經(jīng)理的林建英總是抱著學習的心態(tài)，她的謙遜和好學，讓她在客戶心中樹立了專業(yè)可靠的形象。

在同事眼中，林建英總是那個在關(guān)鍵時刻挺身而出的人。“她對待每位客戶都如同自己的家人，她的專業(yè)和對客戶的用心，總能在細微之處流露出來。”她所在團隊的一名成員說。

華懋科技從成立到成功上市，廈門分行一路相伴給予金融支持，成為公司快速發(fā)展道路上的重要助力。同時，在一次次合作中，銀企之間也結(jié)下了深厚的友誼。

“興業(yè)銀行從福建起步，成長為一家國內(nèi)系統(tǒng)重要性銀行，一路走來，背后有興業(yè)人的努力，同時很大程度上也得益于客戶多年來的支持。在長期相伴成長中，你的用心和專業(yè)，總會被客戶看到、認可，最終變成互相信賴的朋友。”服務(wù)一線，讓她對“真誠服務(wù)、相伴成長”有了更深刻的理解。

“支持科技創(chuàng)新，不能單打獨斗，需要營造良好生態(tài)”

對于科技型企業(yè)來說，要茁壯成長，“資金流”極為重要。

“早年間，科技型企業(yè)融資有一定難度。因為銀行會看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、抵押資產(chǎn)情況、現(xiàn)金流等，才能判定是否能貸款。但通常這類型的企業(yè)，在初創(chuàng)期尚不具備以上融資條件。”林建英說。

在此背景下，2012年廈門市科技局會同財政局等相關(guān)部門、金融機構(gòu)，大膽探索科技金融支持政策，撬動金融資金，培育科技企業(yè)，支持實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。林建英聯(lián)合主打科技金融的廈門科技支行主動向廈門市科技局建言獻策，并多次參與論證會，“我們的目標是破解企業(yè)融資難、融資貴，那么引入擔保公司，一方面可以降低企業(yè)融資門檻，另一方面可以為銀行分擔信貸風險。”于是，在政銀擔齊心協(xié)力下，“財政+金融”組合拳逐漸有了雛形，分行也有幸成為2013年科技擔保貸的首批合作銀行。

此后，林建英所在的團隊更加關(guān)注政府相關(guān)政策動向，積極對接相關(guān)主管部門，發(fā)揮興業(yè)銀行科技金融優(yōu)勢，當好政策建言者，“支持科技創(chuàng)新，不能單打獨斗，需要政銀合作，營造良好生態(tài)，不斷完善配套的惠企政策體系，形成疊加效應”。

從主動參與創(chuàng)設(shè)損失分擔產(chǎn)品，到積極推動科技、普惠、綠色金融的深度融合，近年來，在林建英等奮戰(zhàn)在科技金融一線工作人員的努力下，興業(yè)銀行廈門分行協(xié)助創(chuàng)設(shè)了“科技擔保貸款”、“科技保險貸”、“科技信用貸”、“增信基金”貸款、“技術(shù)創(chuàng)新基金”貸款，以及園區(qū)專屬的火炬稅易貸、廠易貸、信易貸、研發(fā)創(chuàng)新稅易貸等一系列政銀合作產(chǎn)品。

十余年耕耘，興業(yè)銀行廈門分行不僅在科創(chuàng)企業(yè)覆蓋率、增信貸、技術(shù)創(chuàng)新基金貸、專精特新企業(yè)貸款余額等指標上均位居轄內(nèi)同業(yè)前茅，更在金融服務(wù)創(chuàng)新上屢獲殊榮，先后獲評“廈門市增信基金優(yōu)秀合作機構(gòu)”、“廈門市技術(shù)創(chuàng)新基金優(yōu)秀合作機構(gòu)”、“廈門火炬園區(qū)優(yōu)秀合作金融機構(gòu)”、“廈門市科技金融優(yōu)秀合作機構(gòu)”等稱號，成為廈門科技金融領(lǐng)域的佼佼者。

“做好科技金融文章，既是重要責任，也是大有可為的舞臺”

“科技型企業(yè)，本身就善于創(chuàng)新，處于行業(yè)發(fā)展前沿，因此，我們也需提高自身專業(yè)能力，才能更好服務(wù)科技創(chuàng)新。”這既是林建英對自己的要求，也是對團隊的期許。

凡益之道，與時偕行。“2022年，廈門分行主動從網(wǎng)點布局、隊伍建設(shè)、產(chǎn)品體系等多個維度出發(fā)，啟動科技金融服務(wù)機制改革，在系統(tǒng)內(nèi)率先設(shè)立科創(chuàng)中心。這是我們對自己的‘軟硬件’升級。”林建英很清楚，客戶的期待值不斷提高，服務(wù)永無止境。

“3年前，同事帶我去一家企業(yè)談合作。由于是外部引薦，去之前，我們都不知道企業(yè)的具體情況。和企業(yè)主聊天時發(fā)現(xiàn)，盡管他是一家科技企業(yè)，但可能已有其他銀行推介過科技金融相關(guān)產(chǎn)品，其興趣反而不大，于是便轉(zhuǎn)而聊起綠色金融，企業(yè)一下來了興趣。”林建英回憶起這段“無心插柳”的往事仍然很欣喜。

后來，她和團隊了解到企業(yè)的關(guān)聯(lián)公司擁有較多的園區(qū)物業(yè)，建議企業(yè)可合作拓展屋頂光伏業(yè)務(wù)。她們不僅回答了每兆瓦的成本、各地電價及政策、項目融資成本、運營成本和回收期及利潤分析，還向企業(yè)提供了目前組件價格及后續(xù)行情的判斷。這樣一場“短兵相接”，讓她迅速贏得了企業(yè)的認可與信任。

工欲善其事，必先利其器。“對行業(yè)與產(chǎn)品的熟稔，要感謝集團的研究賦能。總行提供了很多好的學習交流平臺，比如興業(yè)研究、興知上有不少政策解讀、行業(yè)分析或業(yè)務(wù)學習課程，為我們打造一條學習儲備行業(yè)知識的快車道。有時候，我們?nèi)@區(qū)、企業(yè)宣講前，也會在上面搜尋資料，為即將到來的交流做足準備，或者與興業(yè)研究公司共同開展區(qū)域課題研究。”林建英表示。

當前，我國正大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，而科技創(chuàng)新正是其中的核心要素。在林建英看來，把握戰(zhàn)略機遇，做好科技金融文章，既是新時代銀行人的重要責任，也是大有可為的舞臺。金融服務(wù)的效率和質(zhì)量直接關(guān)系到科技企業(yè)能否在激烈的市場競爭中搶占先機。她常說，“金融不僅是資金的流動，更是智慧與信任的傳遞”。因此，她帶領(lǐng)團隊不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升響應速度，力求在企業(yè)最需要的時刻提供最精準的金融支持。

“朝著專業(yè)高效的目標出發(fā)，我們要在合適的時間為企業(yè)提供適合的產(chǎn)品，真正為企業(yè)解決問題、創(chuàng)造價值，這樣銀行才能獲取應有的價值回報。道理很簡單，但堅持很難，需要我們持之以恒，廣引金融活水讓科技金融之樹枝繁葉茂。”這就是24年從業(yè)經(jīng)歷，林建英發(fā)自肺腑的心得。

正是在像林建英一樣眾多興業(yè)人的努力下，興業(yè)銀行把握經(jīng)濟發(fā)展向“科技-產(chǎn)業(yè)-金融”三角循環(huán)轉(zhuǎn)變大勢，在科技金融大舞臺上奏響了昂揚的“興業(yè)之歌”。從2022年前瞻性布局科創(chuàng)金融新賽道到做好科技金融“大文章”，持續(xù)健全特色化服務(wù)體系、創(chuàng)新專屬化評價體系、完善差異化支持政策、提升專業(yè)化能力，為科技型企業(yè)提供多元化、接力式、全方位的全生命周期金融服務(wù)。截至2023年末，該行科技金融客戶15.96萬戶，較年初增長30.61%；科技金融貸款余額8270億元，較年初增長27.84%，其中“專精特新”企業(yè)貸款、科技型中小企業(yè)貸款、高技術(shù)制造業(yè)中長期貸款貸款余額均位居股份制銀行第1位。

來源：興業(yè)銀行莆田分行