各位朋友，大家好，我是王辰。我們今天來談論一下代理人如何利用好互聯網科技做好保險銷售工作。

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01

前些天我們做了一個專題，探討了后疫情時代的保險營銷，我們做了一個判斷，就是未來保險營銷工作應該是線下為主，線上為輔，線上線下相互融合的方式。

我總結了線上經營的好處，就是可以加大我們接觸客戶的量，也可以提高我們跟客戶交流的質。線上用來蓄客，培養客戶的觀念，尋找屬于自己的客戶群，線下做好活動，提高粘度，建立信任，增加成交量，應該是未來的方向。

我們有許多伙伴，總是有畏難情緒，不敢去嘗試新鮮事物，今天我再次建議大家跟我一起學習。

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02

我們《王辰課堂》公眾號里的內容，大家都是可以在自己的微信里搜索內容的。微信最下面四個菜單，分別是“微信、通訊錄、發現、我”，在微信狀態下，最上方能找到搜索功能（一個放大鏡的符號），只要你輸入關鍵詞，比如“王辰 沒有錢”，就能看到最下方的“搜一搜”，點開，就能找到相關的文章，想找視頻，就在上方選擇視頻，想看朋友圈內容，就點朋友圈。 聽到這里，你就應該馬上去練習，而不是以后再說。

我們曾經談論過為什么你不敢開口講保險的話題。 做了個比方，探討了“為什么四五歲的小孩子手機玩得很好而許多五六十歲的老人手機玩不明白”的現象 。結論是因為在孩子的概念里，沒有價格，手機無論是幾千幾百的，他們都沒有概念，在他們眼里就是個玩具，他們又很好奇，無知無畏，每個菜單都去點，一個一個去試，一個一個去欣賞，慢慢地就搞透了、摸熟了，所以手機玩得特別好。

而老年人總是忘不了手機是個貴重物品。這幾千塊錢的東西總是害怕點壞了，總是怕點出去，上網產生花費。最后發現手機直到丟失那一天幾乎還沒有弄明白,還是個新的，膜都沒揭啊。手機就是個工具，不用那么在乎。努力賺錢買，不要老想著一個用一輩子。

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03

無論什么工具，只要你去用幾次就是可以學會的。反正死不了。我最近幾乎學會了使用所有的直播軟件，客戶需要使用什么，我就得學習什么。

4月1號，我也完成了第一次抖音直播，雖然上萬粉絲，上線的也只有1600人左右，但專業人士告訴我是不錯的結果。但是為了未來更多人的聚集，我就必須堅持有規律的直播，讓大家知道這個平臺，知道什么時候有課程可以聽。

我們與其抱怨抖音平臺上有許多對保險胡說八道的人，不如馬上行動，占領這個輿論陣地，發出我們行業專業的聲音。

地里不種稻子，就長雜草。我也號召大家一起努力抖起來，用我們的專業和用心贏得市場的尊重。

既然我們的將來必須接受互聯網科技時代的線上經營模式，那么我們就必須跟上時代的步伐。

我的師姐曾麗仙是比較早開設自己的網頁，建立自己的品牌，贏得了全國各地高端客戶的認可。

譚然自己的微博經營得很用心。主要是子女教育的話題為主，也有自己的讀書心得，分享自己培養兒子的經驗，贏得了許多寶寶媽媽的認可，取得了很好的經營成果，一年可以賣幾百件健康險。

我們《王辰課堂》總督導龐凱文，用心經營朋友圈，今年3月疫情期間完成了18件保單，保費超過4萬。

他們每一個人的成功，都不是一蹴而就的，都是長期用心經營的結果。

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04

互聯網不是幫助我們偷工減料，投機取巧，而是為了提高我們的工作效率和效果。

我們《王辰課堂》粉絲現在超過100萬也是用了將近五年。我的新浪博客連續寫了兩三年，積攢了上千篇文章，這是《王辰課堂》素材的主要來源。

而公眾號的文章，又可以成為我的抖音平臺材料的來源，雖然現在粉絲才1萬，但是我依然要抱著經營五六年的心態去用心經營，爭取也達到100萬粉絲。所有的積累，都是有價值的。

據我觀察，我們許多代理人伙伴都在用微信，但用的效果不是很好。我常常能收到有的代理人伙伴給我發的保險產品的廣告。

我常常回他一句話，我說：“你這樣群發有效果嗎？”有人跟我說：“沒有效果，我只是想試一試。” 我在創說會上經常說一句話，不要試試看，試試看的結局證明果然是笨蛋。要做就做最好，不然就不做。

我們搞銷售工作，一定要知道哪些事情該做，哪些事情不該做，我們要注重效果和效率。

比如說，我們群發微信廣告，做產品銷售，其實，我們所有客戶收到你這條微信，就知道你是群發的。

如果你是隨便一點群發，客戶覺得也沒有必要回復你。無論愿意不愿意，喜歡不喜歡，他都覺得沒必要告訴你，因為你這是群發的。

所以說，你不是對我一個人說話，我就沒有必要回應。沒有人喜歡做之一，都喜歡做唯一。

比如過年過節，有許多朋友問候我，加了我的稱呼，我一般看到了都要回復一下，這是基本的禮節。

但有些我一看，就是群發的問候，我也就沒必要回復。什么意思呢，就是你的用心程度，就決定了對方對你的尊重程度。你有稱呼，我就有回復。

有人通過群加我微信，一句話不說，也不表揚我一下，表白一下為什么要加我，就是不斷重復加，我為什么會加你呢？

有的人我偶爾加了他，依然不說一句話，那你加我為什么呢？見微知著，這些小事情，都是在展現我們許多伙伴跟人打交道的缺陷，還沒有學會做一個招人喜歡的人。

所以說，你付出多少，就會收獲多少。不要想著投機取巧，一下子就可以無餌釣魚，我們又不是姜太公。

所以各位伙伴，其實在這個行業，我們一再強調：最怕“認真”二字，最怕“用心”二字。

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05

第二個我想強調一下的是：如果你是做銷售工作，那你的微信最好是實名的，這樣才能建立自己的品牌，用你自己的名字，照片最好用自己的頭像，專業職業的頭像，這樣我們的客戶才會知道你是誰。

不然我們經營自己的朋友圈，其實許多人的朋友圈里人都很多，因為你的名字不是自己的真名實姓，我們的客戶也不知道你是誰，有時候想找你，都忘記你是哪個名字。

所以說，我們是搞銷售的，就不要把自己藏起來，不然我們做了那么多廣告，是給誰做的呢？

如果你想用朋友圈經營客戶，讓客戶了解保險、接觸保險、認可保險，甚至喜歡你、接受你，愿意讓你成為他的代理人，那么我們就要大量地去學習、去積淀。

所以我們的朋友圈子不能每天發的都是保險，每天都是產品廣告，這樣其實會讓人很討厭。

所以我大概的想法，許多做得好的伙伴也是這樣做的。

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06

其實你朋友圈里三分之一的內容，應該是你的生活。讓我們成為一個有趣的人，讓我們成為一個招人喜歡的人，是一個有生活的人，不是賣了保險，啥都不懂了。

第二部分內容就是我們的學習。各位，經營朋友圈，如果你立志要做一個有品質、有品位、有品格的素材提供者，那么我們就要大量地讀書，跟客戶分享我們的讀書心得。

要學會寫點心得，寫點總結，一開始很難，慢慢就把你內在的存儲都調出來了，重新排列組合，就是新的內容。

我們做過疫情期間代理人學習和工作安排的專題，講過學習要記筆記，要學以致用，不但要有輸入，還要有輸出。寫總結，寫心得，就是為了輸出，強化學習效果。

第三部分內容，我們可以分享一些通俗易懂的保險理念和保險的一些案例分析，一些保險的基本知識。其實這樣，我們的客戶有時候雖然討厭我們講保險，但看看我們的生活部分和學習部分還是比較有價值，也許他就舍不得把我們拉黑。

喜歡你久了，有一天會發現你講的保險也有道理，也許就成交了。但如果你是千篇一律的保險廣告，我相信你早已經被人家拉黑了，只是你不知道而已。

我們說過做保險就是要做人生的雜家，什么都懂一點，做一個有樂趣的人。要做保險的專家，我們所提供的保險資訊比較準確、比較有借鑒意義。

更要做人生的贏家，我們要用我們的生活，用我們的成長，用我們的收獲，來跟朋友們分享，證明保險讓我們的生活，真的越來越美好。

更為重要的是，我們的朋友圈發布的信息，一定要是自己用心確認過的準確的信息，誠信是底線，不能忽悠。

記住，不要騙你的客戶，能騙到的都是相信你的人，等把相信你的人騙完了，你的人生就基本到頭了。

龐凱文總結的她的朋友圈心得就是四個好，好頭像，好封面，好簽名，好內容。記住，朋友圈是公園，不是自己的家里，所以永遠要種花，不要亂扔垃圾。

每一個人存在的價值，就是要給別人以希望。我們的朋友圈，應該達到這個目的。

我今天跟各位朋友談論這個話題，只想起到一個拋磚引玉的作用。

希望我們所有有追求的伙伴，都認真一點、用心一點，把我們自己的微信、我們的朋友圈經營得更有品質、更有品位。

希望我們不要急功近利，更不要投機取巧。

希望我們的微信、朋友圈就是我們自己個人成長的一個舞臺，讓更多客戶通過這個窗口來了解我們本人，也了解我們這個行業。我們多傳播正能量，而不要去發沒有價值，沒有意義的東西。

最后再次向大家推薦CMF主辦的首屆互聯網大會，2020年5月2日全天，上午10到晚上10點，CMF商學院將和我們一起開啟后疫情時代的全新的壽險人生，擁抱滾滾的移動互聯的浪潮。

無論你是保險老將，還是壽險新兵，讓我們一起玩賺移動互聯，開始學習線上線下融合經營的新時代吧。

因為價格不貴，內容不錯，所以就在這里做個推薦，供大家選擇。

今天就講到這里，謝謝大家。

重要提示：

【總編：嚴越】

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