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作者 | 林默

1

被困在凌云峰的嬛嬛，憑啥能回到紫禁city，走出歷史上最颯的一段city walk？

這一題，標準答案是，因為她得到了蘇妃的幫助。

引申答案是，因為她真的把員工當人。

哪怕后來槿汐被陷害進慎刑司，對嬛嬛提出“舍奴婢一個不怕的”，嬛嬛都沒有秒批。

所以槿汐什么都愿意為熹妃娘娘做，所以她帶來了蘇妃。此外，嬛嬛還有眉姐姐的隔空助攻，也還有溫太醫(yī)幫忙重做數(shù)據(jù)。

這是一種，大家都在熟悉舒適的“眾貴人拾柴火焰高”的敘事邏輯。每每走到轉(zhuǎn)折點的時候，必有成群結(jié)隊的貴人降臨，命運的齒輪才能絲滑轉(zhuǎn)動。

這是我們愿意看的，也是我們希冀的。因為生活，總是有點難的。

但這些神來之筆的幫忙，往往會掩蓋轉(zhuǎn)折點的真相。

熹妃娘娘是怎么回宮的？這依然是一個自強則萬強的故事。強到足以指導所有的轉(zhuǎn)折點。

為了證明這個強，我會以剛剛發(fā)布了財報數(shù)據(jù)的淘寶為例，讓你看看，熹妃娘娘的強，是穿越時空的強，是足以指導很多工作的強。

去年，正值壯年的淘寶卻面臨巨大外部壓力，尚能飯否的質(zhì)疑從四面八方傳來。那個身在凌云高處卻寒氣侵體的處境，跟凌云峰上的嬛嬛也沒啥區(qū)別。

但是嬛嬛離開了凌云峰。這段回宮之路的起點，不是從槿汐叩響了蘇妃房門的那一刻開始的，而是從嬛嬛婉拒了溫太醫(yī)“照顧她一生一世”申請，決絕說出那一句“回宮”開始的。

2

強這個字常給人以誤導，以為必須要呈現(xiàn)出年氏兄妹那樣的精神面貌，才是強。

強力當然是強，還有一種強，是判斷之強。

回宮上戶口的決定一做，嬛嬛立馬找來溫太醫(yī)，要了神仙玉女粉，開始內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。

上了神仙玉女粉之后，下一步要開始全身精裝修，抓一些蝴蝶當外掛，爭妍斗麗了么？

大家是這么想的，連蘇妃都是這么想的。

可當蘇妃送來火速趕制的錦衣華服，嬛嬛說的是，“皇上在宮里濃艷素雅都看多了，我便是要這樣潔凈到底”。

先于對方想象出對方欲望的樣子，是高手。

至于后來，嬛嬛一身素袍，根據(jù)對方的品味匹配了一個《俏尼姑誘惑》的經(jīng)典名場面，那都只是執(zhí)行層面了。

重要的是，推開那華服的瞬間。

在阿里財報里，淘寶能夠重新交出兩位數(shù)增長的成績單，指導方針可以參見嬛嬛同款解決方案。

在網(wǎng)購這事兒上，紅包、優(yōu)惠券這些薅羊毛的游戲，消費者最初也是覺得很好玩的，架不住平臺把強度一路從趣味數(shù)學上到奧數(shù)，硬生生把“四大爺”們勸退了。

現(xiàn)在的淘寶，紅包、優(yōu)惠券這些用戶個人資產(chǎn)更加方便好找，平臺還給強化了下券后價的表達，用戶看到的最終價格跟實際下單的金額接近，我們終于不用把計算器摁出火星了。

“清潔到底”是一個套裝，為了回宮，嬛嬛不僅有限定皮膚，還有神仙玉女粉，還用茉莉花水洗頭。淘寶在簡化操作的動作里，還有延申的僅退款政策、新疆地區(qū)包郵服務(wù)、先用后付、店鋪體驗屏風系統(tǒng)升級一系列措施，主打一個全面優(yōu)化。在取消官方預售、全程保價、史上最簡單的天貓618里，我們可以對“潔凈到底”有一次更極致的體驗。

潔凈到底的另一種讀法，叫做大道至簡。

3

僅僅靠一個潔凈到底套裝，是不足以回宮的；僅僅靠有了娃，也是不足以在宮里活很久的。

嬛嬛能那么颯地走回去，是因為解決了所有的歷史問題。那就意味著，向前之路，不再有自己埋的雷，不敢伸手的資源和借力。

嬛嬛的歷史問題是啥？當然是她當初為什么離宮？這是一場延續(xù)到凌云寺禪房小床上的追責討論。

無論四大爺怎么揣著明白裝糊涂，把一切歸因于嬛嬛性子太硬，我們都知道，終極答案跟觀眾理解的一樣，就是因為莞莞類卿啊！

在一個還沒有整容技術(shù)的年代，莞莞類卿這事兒是終生的。但每個人對待這事兒的態(tài)度，是流動變化的。

以前的嬛嬛不愿信、不敢信，氣得念了一篇小作文上甘露寺當了廢妃。但躺在凌云峰的禪房，滿腦子都是回宮的她，忽然就坦然了，她甚至主動cue了莞莞類卿這個梗，貼臉跟四大爺說：“自己只是跟純元皇后有幾分相似”。

有的關(guān)系，看起來幽暗曲折，可在真地愿意正視、毫無扭曲遮掩的一瞬間，也就絲滑了。

淘寶也經(jīng)歷過一個相似的過程，在反復審視自身和產(chǎn)業(yè)、和品牌的關(guān)系中。淘寶最初也是用白牌打下江山，后來在“莞莞類卿”的壓力下，抑或意在與其他電商平臺有所區(qū)分，進行過一輪白牌大清洗，淘工廠這樣的模式也只是在隱秘的角落推行。當然，時代的聚光燈打下，很難說誰做錯了什么。

只是到了當下，國內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)能過剩是既定現(xiàn)實，也因此，白牌成為左右中國電商格局的一大重要部分。可過去這些年，白牌也確實被玩壞過，成為降級、下沉，乃至三無的代名詞。這也是為什么，淘寶明明也是做低價、白牌起家的，卻一度桎梏在消費升級、品牌電商的戰(zhàn)略里。

在消費回歸理性的當下，“不是品牌買不起，而是白牌更有性價比”早已成為一種普遍的用戶觀念。這也意味著，電商不得不重新正視白牌這種產(chǎn)業(yè)鏈。

這一次正視，帶來的不只是增長，還有對以往觀念的破除。高端品牌也好，白牌也罷，其實都是產(chǎn)業(yè)鏈的組成部分，從來不是彼此對立的選擇。

只能說，回宮這事兒，只屬于那些真正想明白的人。

當年，嬛嬛離開了寧為玉碎的碎玉軒。后來，她再無半點兒矯情時，她的宮殿叫永壽宮。

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