剛剛過去的這個“五一”小長假，貴州共接待游客4322萬余人次，排名全國各省（市、自治區(qū)）前五。在多彩貴州這片神奇的土地上，壯麗的山水與醇厚的酒香交織成了一幅幅引人入勝的畫卷，吸引著五湖四海的游客紛至沓來。

然而，近期浙江都市快報、遼寧沈陽新聞網(wǎng)等媒體曝光的貴州安順黃果樹機場“茅臺航班”事件，猶如一顆老鼠屎，落入貴州旅游這鍋香噴噴的白米飯，不僅令本土民營企業(yè)貴州鯤達(dá)之旅旅行社蒙受數(shù)千萬巨額損失，更引發(fā)了社會各界對貴州營商環(huán)境與旅游發(fā)展策略的深思考。

根據(jù)媒體報道的諸多細(xì)節(jié)，這起事件暴露出的不僅是貴州安順黃果樹機場管理的混亂與失責(zé)，更是對當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境和國有企業(yè)誠信體系的嚴(yán)重拷問，其危害深遠(yuǎn)，亟需正視并加以糾正。

眾所周知，誠信，是市場經(jīng)濟(jì)的基石，是企業(yè)生存發(fā)展的命脈，也是社會主義核心價值的重要組成要素，更是地方營商環(huán)境和政府形象的直觀體現(xiàn)。

在新冠疫情造成旅游行業(yè)普遍承壓的特殊時期，安順黃果樹機場未能按照貴州省普遍實施的酒旅融合政策，向貴州鯤達(dá)之旅旅行社如約提供平價茅臺酒指標(biāo)，導(dǎo)致民營企業(yè)及數(shù)以萬名旅客權(quán)益受損，這種出爾反爾、店大欺客的行為，無疑是對誠信原則的嚴(yán)重背離。尤其是在旅游大省，機場作為一地窗口單位，其一舉一動直接影響著外界對整個地區(qū)的觀感，安順黃果樹機場如此失信，不僅損害了涉事企業(yè)的直接利益，更是在無形中破壞了安順乃至貴州全省范圍內(nèi)的商業(yè)信譽，對貴州省委省政府正在努力塑造的良好旅游形象以及正在實施的《貴州省營商環(huán)境大改善三年行動方案》，造成的負(fù)面影響不容低估。

營商環(huán)境是一個地區(qū)綜合競爭力的重要體現(xiàn)，它關(guān)乎企業(yè)的信心、市場的活力和社會的公平正義。安順黃果樹機場“茅臺航班”事件發(fā)生已有兩三年，暴露出的管理漏洞與溝通障礙，折射出了當(dāng)?shù)貒Y部門、國有企業(yè)在處理政企關(guān)系、優(yōu)化營商環(huán)境方面存在的諸多問題。從媒體公開報道來看，安順市政府及相關(guān)機構(gòu)在處理此類事件時的推諉扯皮，存在欺上瞞下嫌疑，直接后果是加劇了民營企業(yè)的發(fā)展困境。這種屢教不改的“踢皮球”現(xiàn)象，無疑是當(dāng)?shù)貙I商環(huán)境的一次重?fù)簟Ｒ驗樾湃我坏┢屏眩亟▽㈦y上加難，這對吸引外來游客、激發(fā)市場活力構(gòu)成了巨大威脅。

值得注意的是，貴州鯤達(dá)之旅是貴州安順市首家“上規(guī)入統(tǒng)”的旅行社，對于這樣的“明星企業(yè)”來說，良好的營銷環(huán)境是其賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。已經(jīng)拖了兩三年的“茅臺航班”事件，不僅使其蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也對其品牌信譽造成了難以挽回的傷害。

旅行社作為連接游客與旅游目的地的橋梁，其穩(wěn)定運營對推動地方旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。安順黃果樹機場的失信行為，已經(jīng)令旅行社陷入了資金鏈緊張、業(yè)務(wù)受阻的困境，還因此錯失了旅游業(yè)疫后反彈的大好機會，對其長遠(yuǎn)發(fā)展造成了不可忽視的影響。此外，“茅臺航班”事件造成的連鎖反應(yīng)，還可能導(dǎo)致其他旅行社在參與安順市乃至貴州省類似合作時更加謹(jǐn)慎，甚至望而卻步，這對于正待復(fù)蘇的貴州旅游業(yè)無疑是雪上加霜。

今年初曝光的貴州六盤水市少數(shù)民族女企業(yè)家馬藝珈伊討要工程款卻陷“尋釁滋事”被批捕的新聞掀起了濤天輿論風(fēng)暴，如何舉一反三防止同類事件重演，從根本上解決包括安順黃果樹機場“茅臺航班”失信事件在內(nèi)的營商環(huán)境問題，前不久出臺的《貴州省營商環(huán)境大改善三年行動方案》也給出了明確答案，未來三年的主要目標(biāo)是，有效整治拖欠企業(yè)賬款、融資難融資貴、招商引資承諾不兌現(xiàn)等營商環(huán)境問題；在市場準(zhǔn)入、審批辦事、要素獲取等方面形成一批有標(biāo)志性、影響力的創(chuàng)新成果，全省政務(wù)、法治、市場、開放環(huán)境顯著改善。從制度建設(shè)入手，無疑是構(gòu)建更加完善的誠信體系，優(yōu)化營商環(huán)境的不二選擇。

首先，政府應(yīng)強化監(jiān)管，建立健全政企合作中的契約精神，確保承諾的兌現(xiàn)，對違約行為依法依規(guī)進(jìn)行處罰，樹立法律與規(guī)則的權(quán)威。其次，完善溝通機制，建立高效的問題反饋與解決通道，避免安順黃果樹機場“茅臺航班”失信事件暴露的“踢皮球”現(xiàn)象，提升政府公共服務(wù)效率與質(zhì)量。再者，加大對受害民營企業(yè)的補償與支持，不僅要在經(jīng)濟(jì)上給予補償，更要幫助其修復(fù)品牌形象，重拾市場信心。最后，深化貴陽特有的酒旅融合政策的執(zhí)行力度與透明度，確保政策紅利能夠公平、公正地惠及所有參與者，同時加強對茅臺酒配額分配的監(jiān)管，防止資源被不合理占用或濫用。

在貴州旅游業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，誠信不僅是一種道德要求，更是推動行業(yè)健康發(fā)展的內(nèi)在動力。安順黃果樹機場“茅臺航班”失信事件警示我們，無論是在政策制定、執(zhí)行還是在政企合作中，都必須堅守誠信底線。只有這樣，貴州這塊美麗的土地才能吸引更多游客的目光，實現(xiàn)旅游業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會的和諧共生，共同繪制出一幅更加繁榮美好的發(fā)展藍(lán)圖。