繼2020年發布《》（←點擊閱讀）和2022年發布《》（←點擊閱讀）兩份關于教育4.0的報告后，2024年4月28日，世界經濟論壇（WEF）又發布《塑造未來學習:人工智能在教育4.0中的作用》報告。

該報告認為，當前全球教育正處在一個十字路口，面臨著三大挑戰。

首先，全球教師短缺是改善教育成果的重大障礙，預計未來幾年對教育工作者的需求只會增長。

研究表明，提供有競爭力的薪水對于留住教師和吸引新人進入這個行業至關重要，然而，在許多經合組織國家，教師并不是一個經濟上有吸引力的職業選擇。平均而言，初中教師的工資比高等教育工作者的工資低10%，在一些國家，這一差距超過30%。

因此，報告建議，政府和其他利益相關者需要做大量的工作，以確保一批強大的新人才加入未來的教學隊伍，確保教師得到適當的報酬，并確保教學被定位為未來高增長、高潛力的工作。

其次，教師在行政任務上花費了大量時間，影響了他們與學生進行高質量互動的時間。

報告援引的數最新據表明，美國教師平均每周工作54小時，但其中只有46%的時間用于教學；在經合組織國家初中教師平均花費約44%的工作時間用于教學，其余時間用于非教學任務。重復性行政工作的負擔是影響教育部門工作質量的主要方面之一。

報告認為，通過自動化管理任務和增加以人為本的任務來解決教師和學校領導所表達的這些痛點，可以幫助教師騰出時間來完成更高價值的任務，例如直接與學生互動，定制內容以獲得最大影響或發展自己的教學技能。同時，減輕這一負擔可以提高該行業的吸引力，從而有助于緩解全球教師短缺問題。

第三，大多數教育體系在彌合數字技能差距方面進展緩慢——這是確保學生未來就業能力的關鍵因素，也是培養下一代負責任開發和部署新興技術所需的能力和道德意識的關鍵因素。

報告指出，雖然生成式人工智能和其他新興技術的潛在經濟效益很有希望，但釋放這一價值取決于解決最重大的障礙:全球數字技能和人工智能人才的持續短缺。目前的勞動力市場已經出現了人工智能技術專業人才的嚴重短缺，這種需求有望進一步升級。

同時，人工智能也可能通過自動化某些角色的大部分任務而導致工作被取代。那些缺乏技術素養的人最有可能被取代，而那些能夠在各種技能上重新學習和提高技能的人——包括熟練使用、開發、解釋或應用人工智能——最有可能成功地完成工作轉型。為了培養工人并解決中長期的全球數字和技能短缺問題，必須在教育中強調包括人工智能在內的技術教學。

該報告還探討了人工智能在解決上述挑戰的潛在方法：

首先，將人工智能整合到教育中，為教師提供了簡化一系列行政任務的機會，使他們能夠投入更多時間與學生互動。

其次，人工智能可以幫助教師更快地評估學習者，并使他們能夠提供更即時的反饋。

第三，人工智能可以使學生和學習者培養數字素養、批判性思維、解決問題和創造技能。

最后，人工智能可以在教師的支持下個性化學習體驗，從而提高學習成績，更好地適應多樣化的學習需求。

在所有四個機會領域，人工智能是一種增強教育體驗的補充工具，同時保留了教學和學習中必不可少的人為因素。此外，學習人工智能和數字技能——即使是通過傳統方法——也可以幫助學習者為未來的工作做好準備。

該報告還提供了人工智能在教育中應用的9個典型案例，包括聯合國兒基會的“無障礙數字教科書(ADT)”，Kabakoo學院的“通過虛擬導師培養數字技能”，Letrus的“通過人工智能提高讀寫能力”項目、韓國教育部的“人工智能數字教科書”計劃，阿拉伯聯合酋長國教育部的“人工智能導師項目”等。

該報告最后指出，將人工智能技術融入教育為提高學習體驗和成果提供了一條有希望的途徑，而擴大人工智能素養可以幫助學習者為未來的工作做好準備。

與此同時，必須認識到在沒有適當規劃、安全措施、治理措施和公平框架的情況下，在教育中快速部署生成式人工智能的潛在風險。盡管人工智能系統的表現往往優于通常被視為教育技術的類似傳統軟件系統，但它們具有可能放大和創造新風險的屬性。

該報告同時指出，雖然教育系統需要適應使用人工智能并教授人工智能素養，但只有人類專業知識和人工智能能力之間的合作，才有可能改變學習成果。

報告還基于案例研究提出了平衡創新與護欄的5個條件：

1.教育人工智能必須與教育工作者和教育領導者合作開發，確保它滿足學生的多樣化學習需求，支持教師關注人際互動，并幫助管理人員就相關內容做出明智的決策。

2.人工智能在教育中的融合必須通過實施強大的數據隱私和安全協議來確保敏感信息的保護。這包括提高對數據道德使用的認識，確保同意，匿名數據和將數據收集限制于嚴格必要的教育目的。

3.創新的融資模式對于支持人工智能算法的持續改進和人工智能解決方案的獨立測試和評估至關重要，以便利益相關者能夠對其有效性和物有所值充滿信心。

4.學生、教師和管理人員必須接受必要的培訓和面向他們需求的技能提升機會，以幫助他們最有效地利用人工智能系統。

5.公平和包容的考慮必須成為規劃設計的核心，以確保廣泛普及人工智能知識，并確保人工智能技術在教育中的益處廣泛積累。

報告下載鏈接：

WEF（2024）. Shaping the Future of Learning: The Role of AI in Education 4.0. https://www3.weforum.org/docs/WEF_Shaping_the_Future_of_Learning_2024.pdf

[本文為近期即將推送的“教育國際前沿2024年第5期”之一內容，由“教育國際前沿課題組”（IFRGE）成員整理，課題組負責人張永軍，編輯劉強。點擊左下角“閱讀原文”可從官網下載該報告]