一個多小時前,藍月亮針對前些天鬧出輿情的母親節文案做出官方回應。
企業表示,文案的 初衷是對媽媽的愛與敬意,因為調查顯示 女性平均每天家務勞動時間達120分鐘,大部分媽媽更是家務勞動的主力, 所以在洗衣這件事上,希望提供更輕松的方式減輕負擔, 只是這份愛意在創作中未能準確表達。
前些日子,藍月亮的母親節文案是這樣表達的——
一些網友認為,文案稱“讓媽媽洗衣更輕松、更省力、更省心”、“媽媽您先用”,把洗衣服當成了媽媽的專屬工作。
“母親節了,不能讓媽媽歇歇嗎?”“巨嬰”……這樣的話就來了。
也有不少網友認為,文案并沒有問題,母親節感恩母親,感恩做家務的人,有啥毛病?!有的人太矯情了,太敏感了。
為此,新浪財經還曾針對話題《藍月亮母親節廣告合適嗎?》創建投票。
這個文案到底對不對?
“轉型Media人”認為,討論對與錯、合適不合適,是完全沒有意義的。
企業文案,要保證的不是設計初衷是否為善意,而是要保證幾乎所有人都不會對文案產生誤讀、不會產生其他理解,不給某些人故意做負面評價留下余地。
從這個角度說,在女權盛行的當今,女性話題的輿情風險系數天然是比較高的,所以每年婦女節都會有企業因此陷入輿情尷尬,只不過,這次輪上的是母親節。
(點擊標題,閱讀文章)
除了女性話題,和愛國不愛國能產生關聯的點,如今也是輿情風險點,值得關注。
想要解決這個問題,簡單的笨辦法,就是在發布前,讓更多的內部員工參與進來, 跳出員工身份,讀一讀文案或品宣文章,看能否 察覺到可能的爭議點,如果有,就應該對內容再斟酌, 寧肯錯殺,不要放過。而不是——“我”覺得沒問題。
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