編者注：本文原為物業協會白蟻防治專業委員會專家所撰。根據當前的物業管理特點以及白蟻防治狀況來看，本文對物業公司和白蟻防治施工單位的工作指引仍然很有參考價值。

• 一、物業管理與白蟻防治的關系

1、白蟻防治應成為物業管理的基本內容之一

白蟻危害房屋建筑的原因，并不只取決于房屋建筑自身的防范能力。從近年來城市白蟻危害所暴露出來的新的特點，已經進一步證明了這樣的事實：即使是現在建成的許多結構上牢固并能抵抗強烈地震的鋼筋混凝土的房屋建筑，仍有遭受白蟻危害的可能。

也就是說，在我國有白蟻危害的地區，白蟻就是與房屋建筑同時并存的一對矛盾。有了房屋也就有了白蟻危害，有了白蟻，房屋就要受到損害。這對以維護房屋本體安全為己任的物業管理來說，無疑是一件應引起足夠重視的大事。

2、有關政府部門對白蟻危害和房屋建筑安全問題十分重視，已經下發和制定了一些關于認真做好白蟻防治工作的文件和法規。

目前，有關白蟻防治方面的政策法規，有由國家建設部頒發的建設部局(87)城房綜字第28號文件《關于轉發浙江省建設廳、建設銀行(關于認真做好新建房屋白蟻預防工作的通知〉及〈補充通知〉的通知》、建設部建房(1993)166號文件《關于認真做好新建房屋白蟻預防工作的通知》。1999年10月15日，建設部俞正聲部長還簽署發布了中華人民共和國建設部第72號令《城市房屋白蟻防治管理規定》。

3、把白蟻防治工作納入物業管理的必要性

①物業管理的主要職能是代替業主和開發商管理和維護房地產。物業管理在具體的管理上也應該為房屋的住用者解決在居住和使用中出現的房屋修繕上的問題，包括白蟻防治方面的要求，提供必須的服務。

②根據國家建設部的要求，對我國白蟻危害地區的新建、改建、翻建、擴建房屋都應進行白蟻預防處理。然而，這項工作在各地的開展并不平衡，各地開展遲早不一，許多地方在1993年以后才陸續開始。所以，凡是在國家建設部的文件下發以前，建成竣工的房屋建筑幾乎都沒有進行過白蟻預防處理。這些房屋建筑對白蟻危害的抵御能力幾乎為零。就是在國家建設部的文件下發以后，也還有一些開發商為了降低成本而千方百計地減少必須的開支，逃避房屋建筑的白蟻預防處理。還有一些新建房屋由于政策方面的原因，像白蟻預防費那樣的必需費用也被同其它規費一起減免或中抵，從而放棄了白蟻預防的處理。最后還有些白蟻預防部門在預防施工中存在質量問題等等。也就是說，許多新建房屋還存在著白蟻隱患，在今后很長的一段時間內仍需有白蟻防治的服務。

③新建房屋白蟻預防的質量保證期雖說按目前的規定有15年之久，但對于一幢堅固耐用的房屋建筑規定使用年限來說這還是一個并不太長的時間，一旦房屋使用超過了這一規定的保質期限，房屋建筑防白蟻的功能便會逐漸降低。當其防御白蟻入侵危害的能力降低到零的時候，也就失去了保護，白蟻就有可能趁虛而入，房屋建筑就可能發生白蟻危害。此時，受害的房屋使用者也就需要有人來幫他們排擾解難。

④即使已經進行了預防處理的新建房屋有時由于住用者的不慎，或在對自己居住或使用的房屋進行裝飾裝修時，無意中將白蟻隨購進的裝飾材料一起帶回了自己住用的房屋，從而發生了白蟻危害。這時，他們就需要有人來為他們防治白蟻。

• 二、物業管理中的白蟻防治工作

1、接管前的工作

物業公司在接管進駐管轄區開展管理工作前，首先應詳細地了解該轄區范圍內的情況，包括物業管理區域所在地的地理情況，如原來的地形、地貌及其變化情況、植被變化的情況，該地區原先的白蟻疫情，房屋建筑的結構，建造時有無進行白蟻預防處理，住用戶的家庭裝飾情況以及在裝飾時有沒有進行白蟻預防處理等等。摸清情況，做到知己知彼，心中有數。也就可以把根據詳細了解到的情況而設計的白蟻防治管理措施編制到該營轄區的具體管理方案中去了。

2、接管中的工作

物業管理公司在接管中要全面了解管轄區域情況，做到提前進行規劃，制定出具體的轄區管理方案。特別是對周圍環境中的白蟻疫情要做到了如指掌，并且提出防止環境中白蟻向轄區及轄區內房屋蔓延危害的相關有效措施，估算出實施這些措施所需的資金預算，根據資金預算同開發商談判并獲得共識，為今后順利開展工作打下良好的基礎。

3、接管后的工作

①管理區域內白蟻防治知識的普及與宣傳

白蟻危害活動十分隱蔽，通常很少能被人們發現它的存在，所以直到今天仍還有許多人對它及其危害無所知。為了使廣大居民都對白蟻有所識，對其危害的嚴重性有所了解，樹立并不斷增強人們對白蟻危害的防范意識，物業公司進駐管轄區開始執行其管理職能后要做的同白蟻防治工作有關的第一件事就是開設宣傳專欄。用圖文并茂的形式，通俗易懂的文字，生動活潑的內容向廣大居民群眾宣傳和普及白蟻及其防治知識，尤其是在每年白蟻分飛繁殖的季節里更應該做好這方面的輿論宣傳工作。通過宣傳和普及知識讓廣大群眾能識別白蟻，能進行簡單的自查，以及發現白蟻后如何與防治專業機構取得聯系和幫助等等。

②住戶入住前居室裝修白蟻預防的宣傳與管理

由于人們對白蟻危害缺乏應有的認識，在考慮自己生活的舒適時往往忽略了對白蟻危害的預防。這就需要有人提醒他們，向他們進行宣傳和解釋，使他們明白在裝修自己的居室時，定要對裝飾結構和飾件進行白蟻預防處理。同時還要對進入轄區內的所裝飾材料加強檢查管理，不允許任何帶有白蟻及其危害的物品進入轄區范圍。此外，還應對居室裝潢所產生的廢棄物進行有序的管理，不準隨意棄置。

③管理區域外部環境的整體預防和治理

物業管理的范圍除了轄區內的所有房屋建筑外還應該包括區域內的環境以及其他附屬設施。因此，轄區的白蟻防治除了所有房屋建筑外，還應該把綠化美化環境的花草樹木的白蟻防治和其他附屬設施的白蟻危害防治也列入到轄區的整體防治規劃中去。這就需要我們去考慮一個比較全面的，包含各種有效措施相結合的綜合性的防治方案。比如綠化美化場地地基的白蟻預防處理；樹木定植穴的白蟻預防處理；在白蟻紛飛繁殖季節設置誘蟲燈誘捕白蟻的長翅成蟲等等。

④嚴格執行國家有關法令，把好防治關

在建設部住宅與房地產業司的關心和支持下，為了確保白蟻防治的施工質量，目前我國白蟻防治工作已經有了一系列的管理法規，比如白蟻防治從業機構必須取得上級行政主管部門核發的資質證書，才能從事對應的防治業務；白蟻防治從業人員則必須具備有關部門核發的上崗證書方能從事白蟻防治工作等。因此，物業管理公司在兼管轄區內的白蟻防治工作時也應該熟悉這些管理法規的基本精神，在管理中不折不扣地按照這些法規的規定行事，確保群眾的利益。

• 三、物業管理與白蟻防治的結合

1、聘請顧問

物業管理公司可聘請白蟻防治專家為物業公司進行白蟻防治管理出謀劃策的顧問。請顧問向物業管理人員傳授必要的白蟻及其防治的常識；請他對每一個轄區內具體的白蟻防治管理措施出主意，提建議。雙方的關系可以用聘用合同來維持。

2、簽訂合同

物業公司與當地的白蟻防治專業機構簽訂常年承包合同。用合同的方式讓白蟻防治單位派出人力為轄區內的居民防治白蟻，為居住者的居室裝修提供白蟻預防服務。大、中型的物業管理公司一般可以考慮此類合作方式。物業管理公司可采用招標的形式選擇有信譽、資質高、服務好的白蟻防治專業機構。

3、不固定的約請

當轄區內發生白蟻危害時，立即約請當地有資質證書的白蟻防治單位派專業人員進行防治，工程結束，關系即終止。此種不固定形式的合作則比較適合于小型物業管理公司。

作者：高道蓉 朱本忠 張錫良 劉媚