為全面推進(jìn)高效、便捷的“一站式”訴訟服務(wù)中心現(xiàn)代化建設(shè)，真正達(dá)到當(dāng)事人訴訟“零等待”、法院服務(wù)“不打烊”的目標(biāo)，近日，蒙山縣人民法院“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站”啟用。

站內(nèi)配備有智能文件流轉(zhuǎn)柜、訴狀自助終端、訴訟服務(wù)多功能終端、訴訟服務(wù)自助終端、自助閱卷終端，為當(dāng)事人提供自助立案、文書(shū)打印、訴訟費(fèi)繳納、文書(shū)模板、訴訟費(fèi)計(jì)算、遞交材料等服務(wù)功能。

“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站”的啟用，突破了訴訟服務(wù)時(shí)空壁壘和服務(wù)局限，當(dāng)事人只需攜帶身份證就能在自助設(shè)備上完成事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)了除開(kāi)庭外絕大部分訴訟業(yè)務(wù)全天候“自助辦”“一站辦”，切實(shí)為當(dāng)事人節(jié)約成本、減輕訴累。

下面一起來(lái)了解一下“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站”吧~

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“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站”設(shè)置在蒙山縣人民法院正門右側(cè)，有著十分醒目的標(biāo)識(shí)。當(dāng)事人只需通過(guò)掃描身份證并識(shí)別驗(yàn)證人臉，即可直接進(jìn)入服務(wù)站。

24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站終端功能簡(jiǎn)介

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智能文件流轉(zhuǎn)柜

智能文件流轉(zhuǎn)柜即智能材料收轉(zhuǎn)云平臺(tái)，主要用于當(dāng)事人向法官提交訴訟材料和法官向當(dāng)事人送達(dá)法律文書(shū)，是訴訟材料與法律文書(shū)雙向自主流轉(zhuǎn)的交換站，具有便捷、高效、安全的特點(diǎn)。

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智能訴狀自助終端

設(shè)備可提供訴狀輔助生成服務(wù)，當(dāng)事人確認(rèn)案由后系統(tǒng)后臺(tái)基于大數(shù)據(jù)和人工智能對(duì)起訴狀做分析，整理訴狀要素，形成引導(dǎo)式問(wèn)卷和選項(xiàng)，引導(dǎo)當(dāng)事人描述案情。當(dāng)事人只需按引導(dǎo)提問(wèn)做出選擇即可得到一份訴求完整，條理清晰的起訴狀模版。當(dāng)事人可直接打印，也可繼續(xù)豐富完善直至與自己的案情完全匹配。

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訴訟服務(wù)多功能終端

該終端可提供網(wǎng)上立案、預(yù)約閱卷、文書(shū)簽收、網(wǎng)上繳費(fèi)、案件查詢、聯(lián)系法官、訴訟引導(dǎo)、開(kāi)庭公告、相關(guān)法律法規(guī)查詢等服務(wù)。

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訴訟服務(wù)自助終端

終端可提供訴訟引導(dǎo)、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上繳費(fèi)、開(kāi)庭公告、文書(shū)樣式、案件查詢、訴訟費(fèi)計(jì)算、法律法規(guī)查閱等服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動(dòng)終端等不同渠道為當(dāng)事人提供訴訟服務(wù)，方便當(dāng)事人通過(guò)任意渠道參與訴訟服務(wù)。

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自助閱卷終端

自助閱卷終端為訴訟參與人提供在辦案件的電子檔案的自助在線瀏覽、打印副本等一系列自助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子檔案的異地多人共享和可公開(kāi)信息的全程公開(kāi)。

“24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站”的啟用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)平臺(tái)由實(shí)體向網(wǎng)絡(luò)延伸、服務(wù)時(shí)間由8小時(shí)向24小時(shí)延伸、服務(wù)空間由法院訴訟服務(wù)大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸。下一步，蒙山縣人民法院將立足新的起點(diǎn)，進(jìn)一步健全司法便民利民機(jī)制，拓展訴訟服務(wù)渠道，提升訴訟服務(wù)水平，充分發(fā)揮24小時(shí)自助訴訟服務(wù)站的作用，不斷滿足人民群眾對(duì)法院工作的新要求和新期待。

圖文、編輯丨許 柯

審 核丨陳法敏 蔣 旅

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