2023年前三季度，中國GDP同比增長5.2%，優于美國的2.4%、日本的1.7%等主要發達國家。相比疫情期間的2%、3%，已經能夠看出中國經濟在新冠疫情后開始強勁復蘇。國際貨幣基金組織（IMF）將中國2023年GDP增長預期從5%上調至5.4%，同時上調2024年GDP增長預期。但是這是中國經濟的大環境，對于單個組織來說，依然面臨著非常嚴峻的市場形勢，很多企業在疫情期間是掙扎著活過來的，后續是否能夠找回原有的發展勢頭尚未可知。市場形勢的不穩定，也讓很多企業意識到單一的依靠業務、產品、市場來推動組織發展是不夠的，必須要依靠組織能力的系統提升來帶動企業持續穩定的發展，因此組織效能相關的話題越來越受到關注。尤其是近幾年不論是國企、還是民企的管理層高頻次的提出“提質增效”、“降本增效”目標，如何讓組織增效的目標有效落地，合易咨詢認為，對組織效能做全景診斷，找準效能提升突破口并持續改善，是企業在不確定的環境下獲取競爭優勢的關鍵。

那么什么是組織效能？如何判斷一個企業組織效能的狀態？從哪些方面開展組織效能診斷呢？

彼得·德魯克認為，組織效能是指盡可能充分利用可獲得資源去實現目標的能力，是組織實現目標的能力以及基于能力實現的結果的結合。直白點描述的話，組織效能就是一個組織是否能夠用最少的資源、最短的流程、最佳的協作達成戰略目標。要想提高組織效能，就必須對組織進行診斷，盤點分析組織效能的現有狀態和現存問題，找出改進提升的方向和策略。

基于20多年管理咨詢實踐，合易咨詢獨立研創了“組織效能全景診斷6E模型”，從戰略、組織、文化、制度流程、考核激勵、員工勝任度六個方面系統開展效能診斷，通過問題假設，全面的調研分析，找出影響組織效能的關鍵因素和本質問題，對癥開方，提出針對性的解決方案和管理建議，幫助企業提升組織效能，推進組織目標和戰略的達成。

圖：合易咨詢組織效能全景診斷6E模型

1、戰略執行效能（Strategic Effectiveness）：正確的戰略方向及清晰的目標是戰略有效執行的源頭，目標有效分解以及目標落地路徑的設計是戰略執行不可或缺的部分，戰略執行總體效能，離不開組織中其他關鍵要素資源的協同與支撐；同時，戰略執行效能需要通過定期與不定期的戰略執行復盤、修編、執行結果評定等PDCA循環管理，持續提升戰略執行效能。

2、組織體系效能（Organizational Effectiveness）：組織體系包括：組織機構、職能職責、崗位設置、崗位編制等。組織機構精簡體現在組織結構層級的扁平化、部門設置的簡約化；部門職能及崗位職責清晰、動態優化調整是減少組織內耗，提升跨部門、跨崗位協同效能的關鍵；崗位設置（定崗）及崗位編制（定編）的持續優化是提升人效及組織效能的基礎支撐。

3、文化落地效能（Cultural Effectiveness）：企業文化落地強調的是企業倡導的核心價值觀不只是掛在墻上的口號，而是被員工接受、在組織中形成共識、并轉化為員工的日常行為，只有落地的文化理念才能為企業創造高效能。文化驅動是內在的、是變“要你做”為“我要做”，當企業文化落地的效能被激活，可形成企業持久的效能優勢。

4、制度流程效能（Process Effectiveness）：制度流程建設與企業發展階段相適配，聚焦業務發展目標動態優化制度流程。制度不一定是越細越好、越多越好，適中適用是最好的；制度的大而全或大而空、制度執行流于形式等，都會影響組織效能。制度流程需要被管理、有歸口的管理部門、有定期診斷梳理優化的機制，確保制度流程與經營管理的匹配性。制度流程只有被有效執行、并在執行中不斷迭代優化，才能更好的支撐企業提質增效目標達成。

5、員工勝任效能（Personnel Effectiveness）：員工崗位勝任能力是影響組織效能的關鍵因素之一。同樣崗位上相同工作任務，勝任力不同完成任務的耗時、工作質量差距很大。聚焦員工勝任力管理，成為越來越多優秀企業人力資源管理實踐中的重中之重。員工勝任力提升從人才畫像到精準選人、倍速培養、人崗匹配等，當企業員工勝任力達標者占比逐年提升的同時，將為組織效能提升奠定良好的基礎。

6、考核激勵效能（Performance Effectiveness）：當企業員工勝任力達標者的占比越來越多，是否一定會產出高效能呢？能做是效能提升前提，能做且愿做，才能有效發揮員工的主觀能動性。因此，考核機制為員工提供了努力的方向及目標，同時，給出衡量高質高效工作成果的評價標準，考核機制的有效運行將推動員工工作效能提升；激勵機制的牽引，讓高效率高創值的員工得到肯定及增量收益，進一步強化高質高效的行為，最終轉化為組織效能的系統提升。

合易咨詢認為，影響組織效能的一定不是單一的管理因素，而是多種管理因素以及這些因素之間的聯動、契合程度。戰略執行不力，有戰略不清晰、傳達不到位等自身的原因，也受到資源、市場、組織、文化等多方面因素影響。組織效能低，和架構、職責等有關，也與流程、制度、激勵等因素相關。總之6E模型中各維度既自成一體又相互關聯。

年關已至，很多企業都已經進入了年度總結復盤和下一年度規劃預算的階段，不論是國企、民企還是外資，都需要對過去一年的工作進行全面回顧和梳理，找準自身的優勢和劣勢，識別需要改進的不足和弱勢，對未來一年的工作進行規劃和布局，明確公司的目標和任務。合易咨詢組織效能全景診斷6E模型，能夠幫助企業對現狀進行深入剖析，找到問題的根源，因而制定出更合理的解決方案，同時進一步梳理和澄清公司的發展戰略和方向，使公司的經營計劃更細致精準、資源配置更經濟合理，員工的責任和任務更明確具體，進而助推組織效能提升和員工效能提升。

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作者/編輯：合易咨詢（heyeehrm）