各位朋友,大家好,我是王辰。我們今天繼續(xù)來聊保險這份工作。有人說“王老師,做保險要不要低三下四去求人呢?”
我笑著告訴他說:“人這一輩子,做什么工作其實都得求人,關鍵看我們自己怎么看”。
我有一次去臺灣旅游,發(fā)現臺灣所有參加競選的人,都在滿街賣票,給路過的人發(fā)宣傳單、鞠躬,其實這也是求人;美國的總統(tǒng)正在競選,希拉里、川普也都在拼命地發(fā)表各種演講,取悅他的客戶,希望有人投他的票,這也是求人。
其實什么叫求人?只要想達到我們的目的,我們學會放下自己的面子,這也是一種成長,一種進步。
何況保險這份工作,就是我們求客戶一次,客戶或許可以求我們一輩子。什么意思呢?就是我們現在想盡辦法,努力勸說客戶購買了保險,在客戶的一生中,如果真出險了,就需要我們幫助他們辦理賠,我們用最好的服務,讓他們明白我們工作的價值,這就是一種平等,一種回報。
所以大家不要以為這是求人,其實我們是在救人。那么“求”和“救”就差一個反文,差一個邏輯,差一個規(guī)則,只要我們把這事搞清楚了,有了“文”,有了文化,我們就不算求人,我們是在救人,求救求救,求的目的就是為了救,這樣一想,我們這份工作功德無量,所以我們要學會忍得了這些短暫的屈辱。
其實有人說這句話,就是擔心賣保險沒面子。據說李嘉誠說過一段話“當一個人學會放下面子賺錢的時候,說明你已經懂事了。當你學會了用錢賺回面子的時候,說明你已經成功了。當你用面子去賺錢的時候,說明你已經是人物了。”
所以面子、尊嚴到底是什么呢?其實尊嚴和面子不是別人施舍的,是靠我們自己的實力贏取的。
比爾·蓋茨說“這個世界不會在意你的自尊,人們看的只是你的成就,在你沒有成就之前,切勿過分強調自尊”
許多聽過我課的新朋友說:“王老師,聽了你的課我很想做保險,但是我擔心做不好。”
還有的人會問:“我適合做保險嗎?” 適不適合做保險這個問題,說起來很復雜也可以很簡單,適合做人的,都適合做保險。
有人說我這是罵人,其實不是,因為所有保險做得好的人,都是做人比較成功,所有在保險公司工作沒有做好的人,都是做人比較失敗。
不僅是保險行業(yè)這樣,許多行業(yè)都是這樣的。比如說,開飯店開破產的,仔細想一想,大部分人都是因為做人的失敗:不夠誠信、不夠真誠,做了許多不該做的事情傷害了客戶。
怎么來理解做保險就是做人呢?首先我們要做到誠實、熱情。
誠實,我相信所有人都知道保險有一個最大誠信原則,我們代理人作為保險公司跟客戶的橋梁,要站在中間,既要對保險公司負責,又要對客戶的利益負責,我們既要給客戶選擇好的產品,做好的規(guī)劃,做好的組合,又要幫助保險公司選擇優(yōu)質的客戶,這就叫真誠,這就叫誠實。
熱情,我們做保險的人要有一個樂觀的性格,我們要做到莫名其妙地興奮、不可救藥地樂觀,讓客戶看到我們就感覺到春風撲面,讓我們給客戶帶來更多的積極向上的能量,讓客戶每天都因為我們的出現,因為跟我們的交往,獲得更好的心情。
做保險更重要的性格就是耐心,因為我們不能急功近利,不能一蹴而就,我們需要跟客戶長期相處,讓客戶接受我們的人,然后才會接受我們的產品。
所以說,做保險不是做一陣子,是做一輩子,甚至是做幾代人,如果有這樣的心態(tài),我相信他會覺得保險并不難做。我們就是廣種薄收,厚積薄發(fā),只要我們堅持,不斷地激勵,不斷地積累我們的知識,積累了我們的客戶,積累了我們的技能,積累了我們的專業(yè),未來就會越走越輕松,道路會越走越寬闊。
人非生而知之,而是學而知之。保險剛開始誰也不會做,只要我們用心去研究,去學習,在保險公司最大的福利就是培訓,只要我們愿意,就可以學到很多經驗,很多知識。
日本的原一平,身高只有1米45,沒有什么像樣的學歷,但因為別無選擇,選擇了保險,竟然成為推銷之神;日本的齊藤竹之助59歲退休之后去做保險,一直做到了72歲,13年賣出去4988份合同,平均1天1件保單;日本的柴田和子也沒有太高的學歷,31歲開始賣保險,今年已經71歲,整整40年,也成為一代保險女皇,曾經最高一年成交6800萬美金的保費,相當于人民幣1.6個億左右的傭金。
所以能不能做好保險,適不適合做保險,取決我們的決心,取決于我們的目標,如果你有更好的選擇,可以選擇別的行業(yè),如果愿意選擇保險,這也是個不錯的行業(yè),只要你愿意,我們就可以一起把這個行業(yè)做得更好,謝謝大家!
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【總編:裴曉芳】
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