3月20日，拼多多發布2023年四季度及全年業績報告。

2023年第四季度，拼多多實現營收889億元，同比增長123%。凈利潤233億元，同比增長146%。

2023年全年，拼多多營收為2476億元，同比增長90%；凈利潤600億元，同比增長90%。

去年這會兒拼多多凈利潤是310億。過了一年直接翻倍了。

這個業績確實很炸裂！

京東的營收是拼多多的四倍，但是平臺利潤只有拼多多一半。

拼多多每一塊錢營收的利潤是京東的八倍。

我最早接觸拼多多，還是朋友和同事，微信發過來讓我“砍一刀”，當時對于這個毒瘤式的拉新很討厭。

不過后面也偶爾會用一下拼多多購物。

很多人買東西都是貨比三家，哪家便宜就買哪家，這時候拼多多低價的優勢就出來了，尤其是小件物品。

同時拼多多的客服也算可以，用戶體驗非常偏向消費者。

拼多多光靠低價根本到不了現在的高度，PPD是售后服務最偏消費者的平臺，沒有之一。

不用跟賣家多扯犢子，買的貨不滿意，想要退基本上都能退。

這里不得不吐槽一下淘寶。

之前給孩子的可調節學習椅買了一個調節旋鈕，結果買回來發現螺絲尺寸不合適，就選擇退貨。我自己掏的郵費給賣家把貨物寄過去了。

沒想到賣家竟然說我郵寄過去的貨物不是他們家的，誣陷我用舊品調包。

我用事實證明那個貨物就是賣家發的貨物。

然后我投訴到淘寶客服，結果處理結果就是給我道個歉，說是會處罰這個賣家的。

我后來看這個店還是好好的，和投訴前沒啥區別。

淘寶如果還是這種對待用戶，以后它不倒才怪。

反觀拼多多，給了用戶非常好的購買體驗，不合適就退貨，沒啥含糊的。

如果總結一下拼多多的發展，就是向高走、向下走、向外走。

向高走，持續優化算法，提供更好的服務。

向下走，農村脫貧會創造一批有消費力的農民群體和年輕人，雖然這群人買不起房，但是買一些常見貨還不是問題，再加上拼多多便宜，全國物流運輸方便，時常就很大了。

向外走，2022年9月temu才在外國落戶，TEMU本季的收入應該已經從去年同期的基本為零一下子增長到了260億元上下，環比的增長都有40%左右。

按照財報的說法，海外版拼多多temu貢獻了大約23%的銷售額，粗算一下就是，拼多多海外版貢獻了150億。

不管如何，我是不會再用淘寶了，買大件我選擇京東，小件我選擇拼多多。