2024年的“3·15”國際消費者權益日,一些法治節目曝光了一系列侵犯消費者權益的案件,涵蓋了多個領域。其中駕培行業曝光了有關駕考“低價、包過、代考、偽造材料”等"詐騙”案件,再次為大家敲響了警鐘。
聚焦問題
結合昆明市近年來道路運輸管理局通報的季度機動車駕駛培訓行業投訴受理情況來看,在駕培行業引發投訴最多的原因主要有:
低價吸引
駕培機構前期承諾的費用與實際費用不符,在完成報名后以各種名目增加費用;
承諾不符
承諾收費包含考試費,在學員約考自行繳納考試費后,不退還或者拖延時間退還費用;
退費困難
學員中途退學時,因駕培機構扣費過多或沒有及時退還相應培訓費;
代理中介
學員到各類招生中介、代理處報名,輕信中介、代理的虛假承諾,簽訂無效協議。 遇到服務、收費甚至中介跑路等問題后維權難。 駕培機構在與招生中介、代理合作時,采取分階段收費的方式,培訓中因中介沒有及時給付培訓費,駕培機構中斷學員培訓引發投訴。
針對這些焦點問題,近年來,云南省駕駛培訓行業也進行了一系列深刻的駕考改革,旨在引導駕駛培訓行業逐步邁向更為規范化、專業化的新階段。為了避免消費者在學車過程中踩坑,小編特別整理了一些實用的選擇駕校的避雷指南。
如何找到正規靠譜的駕校
01
培訓資質是否合規
在報名前,一方面需要實地查看駕校是否擁有《營業執照》,同時是否已經在主管單位備案,目前昆明市已在云南駕培服務公眾號對已備案的駕培機構進行公示,消費者可直接查詢。
另一方面要了解清楚經營模式是直營還是掛靠。直營駕校:由駕校直接招生、提供服務,教練員、教練車輛、客服都具有垂直管理體系。培訓質量有管理監督,教學態度有監管。掛靠駕校:是指教練個人掛靠在駕校名下,自己招生、培訓,并自行承擔盈虧責任。個人素質和教學狀態難以監管,一旦發生問題,無法保證學員能夠順利取得駕照。
專業機構認證為全球最大的駕校
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02
收費價格是否透明合理
正規駕校一般會在報名處張貼、發放班型及服務價格表,并在簽訂培訓合同中注明價格及服務內容。一方面要在報名學車前了解當地學車普遍費用,如果價格過低,很可能在后續的服務過程中產生額外的收費。因此,一定要高度警惕,注意甄別價格是否合理。另一方面,不要輕信口頭承諾,務必仔細閱讀合同中的收費明細,逐一查看包含的內容。
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03
練車是否便利
在選擇駕校時,一定要了解約車的方式是自主約車還是需要排隊、搶號或聽教練安排。相比之下,自主約車更加方便,而后者相對缺乏自主性,練車可能不夠便利。除了考慮駕校距離自己的位置及有無班車接送,還要關注一臺車同時練習的學員人數,過多的人數會導致排隊時間過長,不夠高效。
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04
口碑是否過硬
昆明市道路運輸管理局會定期通報季度機動車駕駛培訓行業投訴受理情況,為消費者提供便捷的查詢渠道。消費者也可以通過“云南駕培服務”微信公眾號查詢相關信息,綜合對比來選擇和評估駕培機構。
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05
低價學車不可信
在昆明市交通運輸局發布的《致廣大駕駛培訓學員的一封信》中提到:“低價學車不可信。C1車型僅實操最少需要40學時,按當前市場價平均每學時100元左右,C1車型費用平均在4000元左右(根據市場需求上下浮動),如果報名繳費時遠低于4000元,駕培機構和教練員后期一定會通過“增項”找補回來的。”
如果某駕培機構的收費遠低于市場平均水平,消費者應提高警惕,可以通過官方渠道了解報名價格,避免低價誘惑。
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讓每位學員都滿意
學車是許多人生活中的重要一步,選擇一家正規、可靠的駕培機構至關重要。希望以上指南能幫助您避免踩坑,順利拿到駕照,開啟安全愉快的駕駛之旅!記得在學車過程中保持警惕,維護自己的權益哦!
部分內容參考自:
聚焦“3·15”|你所不知道的“駕考”詐騙
【交運聚焦】致廣大駕駛培訓學員的一封信
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