這幾天,李斌直播間火了。
沒有架子,就是和大家聊天,真誠回答疑問,正面回應質疑…本周四晚,李斌在抖音開啟了個人直播首秀。
據廠哥了解,整場直播持續了兩個半小時, 同時在線人數超10萬,累積觀看人數超1000萬。截止第二天下午,李斌個人賬號漲粉超18w,某博主評價,這個數據已經創下抖音汽車垂類賬號的單日漲粉紀錄。
有廠友給李斌算了筆賬,按整場近4000w的音浪來算,扣除平臺抽成和所得稅,這場直播帶給李斌的收入差不多在130w元人民幣左右。
如何看待這一數據?這么講吧,根據蔚來公布的2023年財報,去年蔚來每賣出一輛車,就要虧掉13萬…一場直播,少虧10輛,這個數字只多不少。
李斌為何突然開啟直播?
廠哥注意到,李斌這次的個人直播首秀,在前期幾乎沒看到任何宣傳物料,沒有預熱海報,更沒預約提醒,給人一種無過多準備,打開手機就開播的即視感。
一位蔚來廠友告訴廠哥,真實情況確實如此。
今年2月份,蔚來在廣州和南網簽約,簽約當晚,李斌和蔚來廣州區域總經理楊波一起吃飯,正好吃完飯楊波準備開播,索性就把李斌拉進了直播間。也是那天,李斌才剛剛注冊了自己的抖音賬號。
3月14日即本周四晚上的這場,是前幾天蔚來在北京發布長壽命電池和新BaaS方案,媒體溝通會上有Kol提議做個直播,說這樣可以給網友科普下電池的新政策,然后李斌就真去直播了…純臨時起意。
網友的攻擊,都打在了棉花上
當時一看李斌開播,還有廠友擔心,說車圈這幾年事情多,戾氣重,沒顆大心臟,真不一定能抗下來。
別說李斌,舉個栗子:俞敏洪,章澤天…怎么稱呼才算得體?自己老婆一句話沒拿捏好,被網友罵得鮮有再出鏡,堂堂央視主持人出身,照樣頂不住。
但是作為“新人”,面對評論區各種刁鉆惡評,這次直播首秀,李斌卻體面地接住了:
比如有網友上來就惡意帶節奏,“因為一個人而討厭一個品牌”。李斌則回復,“討厭我沒問題,車是那么多兄弟辛苦一起造出來的,投了那么多的研發心血,還請別討厭我們的產品,更別討厭純電產品。”
有網友翻出7年前的老梗,說王屹芝待人接物不過腦子,情商太低。王屹芝則表示向俞敏洪、章澤天以及劉強東道歉,自己當年不應該稱呼他們為“老俞、澤天和強東”,稱自己是把私底下的稱呼喊出來了。
同時她也回應了“情商低”的話題——情商低沒什么不好,情商低也造就了兩個實誠人的好感情。
說實話,后來廠哥看到“王屹芝道歉”上熱搜的消息,一度以為是炒作,把7年前的梗再翻出來,這不此地無銀三百兩嗎?操作痕跡不要太明顯。
但是看了下直播回放,我發現這兩口子松弛隨意不回避地在聊天,無論李斌的狀態,王屹芝的回應,還是直播間的氛圍,讓你想噴都找不到下嘴的地方…
一些廠友好奇,調侃李斌是不是找紅衣大叔取經了?因為老周就是典型的這種風格,從來都是有什么說什么,也不把自己架那么高,不裝,也不端著。
李斌找沒找老周不知道,廠哥沒記錯的話,老周之前倒是在視頻里“戳”過一次李想。
大概意思是,既然深處網紅時代,又選擇在社交媒體平臺發聲,不如再進一步,勇敢出來做短視頻、直播,面對用戶,放下身段,平視交流,聽取各方的意見。
現在看來,這話被李斌先聽進去了。
其實,老周昨天看了李斌直播,他非常贊嘆李斌取得的效果,跟網友自然輕松的交流,一晚上漲十幾萬粉,效率比自己還高,直言把他都給“刺激”到了。
在老周看來,當下網紅時代改變的不僅僅是直播帶貨,包括在這個環境中,它也改變了做企業這些人的心態,溝通方式,以及為人處事的態度。
后來他還給李斌去了個電話,李斌也認同這個理念,兩個中年男人一番寒暄后,對于“新時代的企業家應該怎么跟用戶靠近?”總結出來三點:
第一,網紅時代需要跟用戶直接面對面溝通;
第二,要講真話,真話不一定都說,但說的都是真話;
第三,李斌覺得直播比寫小作文強,視頻表達的是真實想法,跟用戶溝通起來也更直接;
最后,兩人還約了時間直播,到時候會一起聊聊新能源汽車未來的發展,以及新能源車跟大模型的結合。
李斌開播,員工們怎么看?
話說回來,李斌開播,蔚來廠友怎么看?這波,員工們普遍認為老板親自下場直播,是接地氣的好事情。
李斌當年以當地狀元的身份考進北大,能力自然不用質疑,而且口才在企業家里面也算可以,性格比較隨和,整體人設非常適合做直播科普。
而且在一些員工看來,之前蔚來內部就經常組織“用戶面對面”或者“用戶沙龍”,從受眾面來講,與其面對用戶(少量) ,不如面對全量大眾。
蔚來價值觀里面第一條就是“真誠”,李斌在內部甚至被員工稱為:“行走的價值觀”。對待用戶,用直播的方式回應質疑,這樣也顯得更坦率。
當然,也有蔚來廠友表示,親自下場背后或許也藏著老板的無奈。這幾年,蔚來背過不少黑鍋,經常被斷章取義,讓別人拿著只言片語“黑”,索性不如直播回應。
老板的心態,也是“煉”出來的
有廠友好奇,為什么面對惡評李斌可以做到舉重若輕?其實老板直播跟普通人一樣,誰都有個“脫敏”過程,也是“煉”,甚至被“虐”出來的。
有蔚來廠友告訴廠哥,之前在內部與車主面對面,問題比想象尖銳的多。如果說互聯網起碼還有條底褲,車企完全不存在,管你什么一號位,說起話來簡單粗暴。
有車主參加面對面,上來就對李斌講,“我為什么要叫你斌哥,我和你不熟,我要叫你李斌”…非常不客氣。
所以,這可能誰聽了當下都不好接受,但聽多了,回答多了,心態自然也鍛煉出來了,誰都一樣。
多位蔚來高管將陸續開播
據蔚來廠友消息,下一步李斌的直播間應該會長期運營起來,后續包括沈斐、白劍、馬麟等蔚來高管,以及蔚來在各城市的一把手也會陸續開始直播。
并且不排除考慮直播帶貨,畢竟除了車,蔚來還有NIO Life這樣的線上商城,產品覆蓋的服裝、食品、手機等,都十分契合直播帶貨的消費人群。
思考題:你看好李斌下場直播嗎?評論區里來聊聊
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