我有個合作伙伴，總是很得罪人，我總認為他心直口快，沒太在意，直到有一次我發現，得罪人的原因，不是他錯了，而是對方錯了。

具體事就不說了，反正是他確實占理，但就因為這個占理，結果就得理不饒人，沒完沒了。

這要是演電影，制造點對立情緒，我認為沒關系，增加看點嘛。但是，現實并不是分你對我錯，爭個輸贏啊。

秀才遇到兵，有理說不清，誰拳頭大誰才是道理。放在當下社會，特別是組織協作，目標是賺錢，哪是分誰對誰錯。

其實對錯每個人自己都有鏡子，都知道，甚至我明知道自己是錯的，但我也不希望你說，不希望你咄咄逼人。

我之前寫過一篇關于情商的內容，里面舉的例子是我開手機店時候的事。

早些年我開手機店，有個營業員，第一天拿手機的時候不小心摔到地上了，手機雖然沒壞，但是外觀有坑碰了，無法當新產品銷售了。

當時那個營業員很沮喪，試用期第一天就闖了禍。

后來我店里的銷冠大瑩，過去就說沒事，給我打了電話，說是大瑩自己摔的，返廠補款換新就行。

后來，我也沒收大瑩的錢，因為她每個月都是銷冠，一兩百塊錢的事，也不至于太小家子氣。過了半年我才知道，原來手機是后來的導購摔的。

我就問大瑩：為啥你不說是她摔的呢，非要攬這個責任，大瑩笑笑告訴我，對她來說也就一二百的事，多賣一個手機提成就行了，我又不會罵她，但是對于新來的導購，那可能就是一份工作的損失。

那是我第一次研究，銷售之所以能做得好，背后還有一些我們看不到的東西。

后來我手機店倒閉后，大瑩去了市里蘋果體驗中心，現在已經是管理層了，那個曾經的小導購也一直跟著大瑩，鞍前馬后。

就這個事來講，弄壞東西是實習生的錯，但大瑩把這事攬下來了，你說這個實習生能不知道錯嗎？肯定是知道的。

大瑩占理，但沒有揪著不放，還給善后，你說這叫收買人心也罷，叫套路也罷，但事實上人家就是越做越好了。

所有人都生活在一個人際網絡當中，良好的人際關系是一切的基石，得理不饒人不僅無法讓對方認識到自己錯誤并改正，更多的是讓人遠離咄咄逼人的你。

得理會饒人才能建立關系。

從結果上來講，占理一方揪著不放，那叫發泄情緒。

試想一下，當你在得理的情況下給對方留下面子，這份大度不僅能讓對方心生感激，還可能在未來的某一天，為你贏得一個意想不到的盟友。

畢竟，人際關系的世界里，今天的對手，可能就是明天的合作伙伴。

當然得理會饒人并不意味著放棄原則和底線，而是在堅持原則的基礎上，用更加圓融的方式處理爭執。

這需要我們具備足夠的情商，既要明辨是非，又要懂得靈活應對。

得理不饒人只能發泄情緒，得理會饒人才能建立關系。

人性復雜，真正的強者不僅要控制自己人性，更要順應他人人性，在這個過程中找到平衡，才是取勝的法寶。