怎樣打造一個中端品牌?
通常,人們會簡單地根據價格將品牌分為:大眾品牌、中端品牌和高端品牌。我注意到,這幾年越來越多品牌憑借中端市場突圍,成就了一批走精品化路線的中端品牌。
以茶飲賽道為例,幾年前,中端市場還是空白,喜茶、霸王茶姬等品牌,憑借以咖啡的價格提供更好的茶飲體驗而勝出。再以酒店行業為例,亞朵市場看中了經濟連鎖品牌或者五星酒店品牌的中間市場,以獨特的產品邏輯在中端市場,建立起了自己的品牌地位…
手機行業更是中端品牌最內卷的行業,甚至沒有之一。上周,線上參加了真我 realme的線上發布會。這次發布的是真我12 Pro和真我12 Pro+兩款新品。整個發布會,最常被提及的詞,就是「中端顛覆者」和「質價比」這兩個字。
縱觀這些品牌案例,我也希望能找到中端品牌背后藏著的一些秘密。其中最重要的一點便是:成功的中端品牌,把優勢全部用在了「刀刃」上。
產品經理梁寧講過亞朵酒店的產品邏輯。印象最深的一句話是:「與其更好,不如不同」。
當時亞朵瞄準了介于經濟連鎖品牌或者五星酒店之間的中間市場。雖然有空白,但難度大。亞朵怎么解決的這個問題呢?
抓住核心訴求。出差人的核心訴求就是睡個好覺。床的體驗好,對出差的人很關鍵。于是亞朵在床、床墊、枕頭上花更多的錢,選更好的品質,降低地毯這類開支成本。
按照梁寧老師的提法是:
在用戶有預設的地方,不要太讓用戶失望。在用戶沒有預設的地方,給他驚喜。
企業的資源是有限的,你不可能在所有點上都達到用戶預期。尤其是中端品牌來說,因為價格及成本限制,沒辦法提供到像高端品牌一樣的體驗和配置。那就在用戶的核心訴求上提供最好的體驗和配置。
異曲同工。這次定位為「中端顛覆者」的realme就是這樣做的。
這次發布的新機中,最吸引我的是影像部分。在所有手機廠商都在「卷」的影像方面,這次realme提供了4K檔同款超光影潛望,可以說是顛覆中端影像規則。這一點可以說把優勢全部用在「刀刃」上的典型做法。
與此同時,在設計上,攜手國際知名奢表設計大師Ollivier Savéo,很多人對這個名字不熟悉,但對他的作品卻自帶光環:勞力士、羅杰杜比、伯爵等品牌奢表。在屏幕上,支持濕手觸控技術,濕手狀態也能更精準的操控屏幕。
當然還有不少參數。在這里就不一一列舉。但從中我們能看到一個邏輯,就是幾乎將優勢用在「刀刃」上,這個刀刃,正是用戶的核心訴求。
關鍵來了,價格還非常有優勢。真我12 Pro系列的首銷價僅1599元起。
把產品優勢全部用在用戶最痛的痛點上,同時保持相對低價、精品優質,這幾乎是對中端品牌來說,最經典的詮釋了。
看看大環境。過去十年,互聯網時代更流行品牌的鋪量打法,成就的品牌也都相對低端為主。但真正優質的中端品牌,只有靠精品的爆款內容帶動流量或生意的增長。尤其這幾年消費者變得更加理性,他們能夠準確判斷自己需要什么東西,愿意支付怎樣的價格。喜茶的「真奶、真茶、真果」,亞朵的枕頭、床墊以及realme這次4K檔同款超光影潛望等等,都能讓消費者覺得「值得」。
消費者買東西從來不是因為「便宜」,而是「值得」。「拼低價」、「性價比」其實沒辦法打動真正忠誠的消費者。所以品牌不應該只為了性價比卷來卷去,而是要創造價值。用心經營,用心打磨產品,用心營銷,消費者自然會為品牌價值買單,這才是從過去的低端市場走向中高端市場必經的「上坡路」。
做個預告。隨后我也會做一個汽車行業中端品牌的梳理和一些建議,歡迎汽車行業人士關注“叁趣汽車Auto”。
圖片來源:realme官方,真我12 Pro系列拍攝
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