房地產銷售跟客戶溝通的時候，有一定技巧的，梳理了十大要領，希望對大家有幫助！

1、將最重要的賣點放在最前面說

根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。

因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前。

2、客戶心理

客戶的信任心理 只有信任才能接受，是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這 兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧.

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。

4、見什么人說什么話

盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資人關注升值性，給子女購買的人關注教育環境等等。

不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧。

5、信任自己的房子

每個房子都有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。

把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。

這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧

6、學會描述生活

很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發客戶的購買激情。

要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。

7、善用數字

盡管數字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業。

這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。

8、結尾要有亮點

要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。

可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。

你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。

銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。

9、不要以貌取人

不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力，如果以勢力的眼光和態度來對待客人，那么毫無疑問，你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶

10、交定

假如客人無法當場拍板，銷售人員不能流露出不滿。

可以主動送上戶型介紹資料，請客人帶回家仔細研究思考，并且送上自己的聯系方式，表示可以隨時與自己聯系。

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