01
起因
圖片來源新聞報道
2011年3月22日下午,打工人謝三秀抱著急需救治的女兒跪行在廣州大道的街頭,有“富家公子”稱只要她做到這一步就支付兩萬元的手術費,謝三秀跪行三小時,沒有等到“富家公子”的捐助。行動本身卻帶來強烈的輿論關注,謝三秀三天就收到社會捐贈28萬元,這筆錢治好了女兒的眼癌。隨后,社會輿論指向謝三秀,認為她是騙子,這讓她遭到了大量的人身攻擊和網絡暴力。
記者深入調查發現,這是一起徹徹底底的網絡操控事件。謝三秀求助無門,來到天涯社區發布求助帖,當時任職天涯社區4G在線的版主“金泉少俠”看到之后,主動找到謝三秀出謀劃策。作為年輕的母親,她救女心切,也別無它法,以死馬當活馬醫的心態完成相關操作。
ID“廣州的富家公子”就是一個馬甲,其主人就是金泉少俠,他通過左右手互搏的方式,調動觀眾情緒,甚至最后以玩失蹤不兌現承諾的方式激怒網友。一個人惡心自己,成全他人,這是一種怎么樣的精神?
但是,如果你看過金泉少俠操控很多網絡事件,例如“少年以死相逼李宇春隆胸”、“舉‘養妻資格證書’求妻辭當‘沐足女’”等,你應該又想哭又想笑,網絡民意豈可被如此操控?
過去的天涯有很多網絡推手,很多熱點事件背后都有一雙雙無形的大手推著往前走。有些人耐不住寂寞浮出水面,為了博取更大訂單;有人當場被人戳穿,承受千夫所指;還有人把這一切看作浮云,深藏功與名……
如今,金泉少俠面對鏡頭,表示對當年的策劃“不后悔”。簡單對照下“歷史與現實”,轉換下身份,與過往和解就容易很多。
02
2011年,天涯社區面對微博崛起,熱度、流量慢慢被吞噬,它不再是一家獨大。但是,天涯制造話題本身基因還在。
天涯社區有主版、副版、城市版等劃分。主版與副版有大眾與小眾之分,主版類似廣場,討論一些公眾議題,副版類似小型社區,討論話題相對集中。一些爆款的副版也會提升為主版,這是版塊之間的晉升機制。主版與城市版塊,類似今天公域與私域之分,用戶養成思維定勢,想了解社會關注度高的話題先看看天涯雜談,一些家長里短,還是愿意去自己所在的城市版塊去討論。這是熟人社會,一個無關痛癢的話題發出去,也能產生若干共鳴。當時還有人感嘆,如果天涯重點發展城市版塊,有58同城什么事?俱往矣。
簡單點來說,天涯一大成功就是這些版塊之間定位簡明、劃分清晰、功能齊全,三者之間各有所長,各有所補,這也是能夠聚攏流量一大原因。
金泉少俠當時所屬的版塊算非常小眾(版塊雖小,卻能與時俱進,金泉少俠能夠站穩潮頭,這是網絡運營的敏銳力),作為管理員,這意味著他第一時間能夠發現內容,發現一些帖子的“含金量”,并且通過“加工整理”來提升帖子的曝光度,自身的版塊有了人氣,版主身價水漲船高,這是作為版主的獲得感。
天涯的管理員都是義務工作者,兩千多人沒人拿一分錢工資。能夠把他們凝聚在一起的是虛擬社區法規,流水不腐,戶樞不蠹。在位的管理員都能辛勤付出,他們支撐天涯社區成為全球華人網上家園。
成年人的世界里所有的一切都不是免費的,因為免費的東西最貴。天涯版主免費工作背后,也帶來很多問題。版主的影響力可以進行利益交換,他們有時候會攪亂社區生態。這些看似不起眼的小動作,給社區、社會帶來的損害沒法用金錢來衡量。
金泉少俠為什么不讓謝三秀去天涯雜談或者百姓聲音去重新發一貼?按理說這些地方門當戶對,對于炒作這些事件更有利。
天涯雜談有朱令案、富貴貼之爭、周老虎事件、黑磚窯事件等等,如果把帖文發在這里,要想成為一個熱門,大討論背后要想撬動大流量,也意味有更多投入。類似現在電影制作一樣,用很多炫酷的科技力量來增加電影本身的厚度,就算劇情被削弱,也改變不了他們出品的相關邏輯。高投入背后意味高收益,同時也是高風險。
執行方案放在小眾版塊,或者自身的大本營,這樣的風險也是可控的。利弊有權衡,虛擬網絡還可以避險,這基本上就是最穩妥的方式。過去的城市版塊也發生一些網絡大事件,演變成網絡熱點事件。有志不在年高,有影響不在乎版塊。
為什么跪行路線選擇廣州大道中往體育中心,如果你明白著名的南方報業集團就在這廣州大道中289號,大概明白了金泉少俠選擇這條路線的良苦用心了。
社會聚光燈總是對普通人關注不夠,金泉少俠出來一個“歪點子”,通過仇富等思維來帶動公眾關注,以謝三秀“犧牲小我”的精神來“拯救小我”。作為底層人,她是被侮辱與被損害的人。但是金泉少俠,肩負導和演等雙重職責,為了治病救人把自己拉下馬,這本身就需要勇氣。作為局外人,就算你覺得這是策劃,或者你捐款了,你看到這人間慘狀,你又能說什么?
從整個策劃來說,以目標為導向,這就是營銷鬼才該干的事情。類似的“人才”還有菜霸,他是“技術鬼才”,他們都是在互聯網這個草莽時代從底層艱難打拼,學問來自世事洞明,所作出的文章來自人情練達。特別在互聯網平臺,掌握這些特定技能就能成為一個“草莽英雄”。
圖片來源網絡
03
現實
流量密碼的邏輯并不復雜,抓住社會熱點,引入社會地位落差,公眾焦慮的話題,通過情緒表達就能制造社會對立面,公眾參與度就會提升。
十年之后,互聯網熱點話題的傳播邏輯沒有絲毫改變。只不過,從論壇內容到短視頻劇情表達,而影像技術更能調動公眾情緒,收益本身卻更加赤裸現實。
類似的炒作事件發生在四川大涼山,短視頻博主扛著幾百斤木頭的姑娘如履平地,工地扛水泥的姑娘灰頭土臉,她們的生活都有點“塵滿面”,生活一把艱辛淚。她們需要這種反差的人設來博取流量。而你,刷到她們的視頻,是共同品嘗生活的艱辛,還是質疑一個三米多長的原木有多重?贏得了流量,她們原本光鮮亮麗的生活可以更加紙醉金迷。
又比如,最近重慶“女子挺5個月孕肚征婚”視頻火爆全網,她張口就要尋找年薪超過20萬的男子結婚,要錢還要人家吐一口老血。翻開她的系列賬號,都是類似博眼球的劇情。相比過去的文字表達,現在的內容創作者只需要學會表演。
網絡出圈,全靠演技。
在直播帶貨當中,小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”因低俗被封,復出又被封,一身邋遢的形象按理說與直播帶貨本身就搭界,這樣的人自當被當作一股濁流被社會主動排斥,但是人家為什么能樂此不疲?從人設與爆款來看,裝瘋賣傻的形象也是一種輔助手段,用來收割流量入彀。
正常的社會能夠追捧“小作文”出口成章的董宇輝,也能容忍邋遢的直播者。問題是,這不是一個良性發展的網絡世界,而是在瘋狂比丑,比出格,比沒有底線的混沌世界。大多數沒法分辨資本在背后操縱的力量。有了資本的裹挾,社會不良的一面就會被放大,更多人喪失審美能力。
2023年,“挖呀挖”的黃老師僅憑一首歌曲就爆紅網絡,黃老師隨后成為各地文旅局的香餑餑,但是直面公眾的時候,她活潑清純的表演就太垮掉了,一下子從神壇跌落。黃老師最近的話題是她向大家哭訴,直播帶貨一天收益是幾百塊,她并沒有一夜暴富。
與之相對應對于還有一個刷屏朋友圈的中年男人聞會軍,一個人精分飾演三個角色,運營三個賬號,打撈不同人群的短視頻需求。聞會軍第一場直播打賞收入就過千萬。如果從真實賬目收入來看,普通人工作多少年才能達到如此境地?
這是一個充滿誘惑的網絡世界,有多少人能耐得住寂寞,有多少人又無節制投入到短視頻制作當中去。而捷徑就是博眼球尋求出圈。區別在于,有人懂法與情,有人裝瘋賣傻不懂,也把自己搭進去了。
欲戴其冠,必先承其重。
圖片來源新聞報道
互聯網產品不斷迭代,站立潮頭者需要禁受風吹雨打。在互聯網草莽時代,能夠留名的人物不多。縱觀金泉少俠,作為網絡推手,一個“謗滿天下”案例,就可以在網絡營銷圈爆得大名,就算當年面對媒體,他向謝三秀道歉,流出的眼淚是真誠的,甚至他懺悔了。現在江湖留下他的傳說,還有后續不斷討論,他后悔什么?
英雄人物要么謗滿天下,要么名滿天下,眾多用戶只不過庸碌之輩,成為人家流量池、購物車當中微不足道的貢獻。
天下風云出我輩,一如江湖催人老。互聯網江湖,只要你踏入,你要想快速成名,有些操作亙古不變。別人踩過的坑你可以避開,但是有些騷操作,總是換湯不換藥。
這碗湯對于很多人來說雞湯,教你在最短的時間里面,把自身收益最大化。而對于無辜的人來說,這就是毒雞湯。
(作者授權,被劫持的飛機,天涯社區知名網友)
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