我關注安靜之家是在2021年6月,彼時正是我遇到樓上群租噪音擾民的時候。因為我是從事建筑方面的工作,對房屋結構略有了解,對居民樓的樓板振動噪音早有耳聞,當我親身經歷的時候,心里五味雜陳。經過長達半年的溝通和督促房東處理,租戶終于在2021年12月底全部搬走。房東強調他是為了照顧我才把租戶趕走的,但據我所知,他們租期本就是到年底結束。那半年的種種經歷,辛酸與無奈,不是這次投稿的重點,按下不表。
投稿人:夏蟲不語冰
編輯:鹿敏
投稿編號:176
2022年年初,我隨單位調動到新疆工作九個月,跟同事們住在臨時的工棚宿舍中,出乎意料的是,工棚比想象中安靜。倒不是因為工棚質量多么扎實,只是同事之間偶有打擾只要說一聲,大家都會注意。再加上工作強度大,很多人回宿舍后倒頭就睡,睡眠質量特別好。九個月后,我從新疆返回西安家中,我愛人告訴我樓上來了新租戶,依舊有噪音。
我在家休息了三天,重點觀察樓上噪音,我愛人反映的噪音主要涉及的是早上七點之前、晚上十點之后的砸墻聲。我在家的第一天也聽到了砸墻聲,但這種聲音不大,是沉悶的咚咚聲,每次間隔三到四秒。因為有前車之鑒,我愛人懷疑是樓上的租戶。第二天還是老時間,咚咚聲又來了,聲音依舊是沉悶的,我在家中每個房間都聽了一遍,較明顯的是主臥,其次是客廳,用耳朵貼在墻面上,可以聽到一些雜聲,但與砸墻聲的來源無關。
第三天早上,我七點前就起床上樓蹲點,但趕巧遇到樓上租戶出門上班,他們是一對小情侶,年紀很小,像剛大學畢業的模樣。我沒跟他們說話,他們下樓后,我在他家門口站了十幾分鐘,沒有聽到砸墻聲。我回到家中后,我愛人說剛剛聽到了咚咚聲,就在我上樓后的幾分鐘。這么說來,咚咚聲不是來自樓上,而是另有其人嗎?但是不一定,因為我們無法確認樓上租戶到底有幾個人,或許站在門口根本聽不到砸墻聲?
我嘗試聯系樓上的房東詢問這次租戶的情況,但房東顧左右而言他,言外之意是我無權打聽他的租戶情況??上攵?,這位精明的房東已經從上次的經歷中總結出了對付我的辦法。他最后只撂下一句話給我:租戶的事以后別找他,他沒義務配合我。此后我發現我的微信被這位房東拉黑了。
房東不行,我只能去找物業。但我們這小區的物業是出了名的效率慢。根據物業管理規范,租戶入住小區是需要登記備案,但我們的物業常年處于工作拖沓的狀態中,前一年的租戶都沒登記完。我在物業辦公室找到的信息居然還是上一任租戶的,物業經理只會憨憨地傻笑,一問三不知。
可能是因為我在新疆待了九個月,我對噪音的感受沒有以前那么強烈,在很長一段時間里,我該吃就吃,該睡就睡,哪怕能聽到一些其他噪音,比如隔壁上小學的孩子每晚睡前都會有跑動的聲音;又比如樓下的初中生周末在家拍球等等,這些我都沒有在意過,我已經習慣這些聲音。唯獨這砸墻聲總在持續,日復一日地砸,我幾度想放棄尋找,但又忍不住想去一探究竟。
說來這也是一件非常奇怪的事,自從我開始調查砸墻聲后,砸墻聲變得越來越頻繁,但我一直都沒有公開地去找過任何樓里的鄰居。我愛人仍舊堅持是樓上租戶所為,但我憑直覺判斷,這種聲音的強度和振動力度,不像是從樓上發出的,換句話說,如果是樓上,他們砸墻的聲音,我一定感到特別震撼。但實際上,我在主臥和客廳聽到的聲音,都是沉悶且沒有振感的,這可能意味著聲源在一個比較遠的位置。
關于樓上租戶,我在此需要插一段,我第一次見到的那對小情侶經常早出晚歸,從時間線上推算,他們沒有“作案”的嫌疑。但樓上不止住了兩個人,小情侶出門后,還有外賣送到樓上,屋里的人是一種晝伏夜出的作息。后來我在門上裝了電子監控,確定樓上還有兩人居住,但是他們白天很安靜,到了晚上七八點才出門,出門前可以聽到一些腳步聲和拉凳子的聲音,但都只持續幾分鐘就完全沒有了。
正當我打算放棄尋找砸墻聲來源之時,一天早上七點多,我聽到了兩種砸墻聲,一種是老的,一種是新出現的,新出現的這種感受更明顯,我初步判斷可能是樓下。新的砸墻聲持續時間很短,最多只能聽到三四次,而老的越來越頻繁,從早上7點到中午12點,最多的時候能聽到幾十次,到了晚上十點之后,新老交替,足足能砸一個小時。我愛人只能戴上耳塞入睡。那一刻起,我仿佛又回到了2021年6月遇到群租噪音困擾時的狀態。
實在沒轍了,我只能在業主群里發問:到底是誰家在砸墻?一眾人七嘴八舌地議論,有人說可能是裝修,也有人說是熱脹冷縮,還有人說是暖氣管的問題。我仔細看了下這些回復我的人,竟然都是我們這棟樓的(備注的是樓號加昵稱)。因為沒有備注具體房號,我不知道他們是哪一層,我把聊天內容截圖下來后,本想發給物業去核實這幾個人的身份,但我轉念一想,還是不發了,這樣做也許太小題大做,他們可能只是隨便聊幾句。
但是我進一步思考,如果這棟樓里還有人被砸墻聲困擾,或許也找過物業投訴,我可以去找物業打聽下有沒有人反映過這個問題。如果能找到同樣被砸墻聲困擾的人,我們可以一起去排查噪音源,這樣肯定要比我單打獨斗強得多。不幸的是,物業并沒有收到我們這棟樓里其他人對砸墻噪音的投訴。雖然我沒有對物業抱太大希望,但還是希望他們能幫我去走訪一下,特別是我家樓下。后來物業確實去問過了我家樓下,但樓下回復說從來沒聽到過什么砸墻聲。
我不知道該不該相信樓下的話,但既然這事已經挑開了,我就不遮遮掩掩,直接拉著物業幫我一起挨家挨戶走訪,詢問有沒有聽到砸墻聲,這也是我僅剩不多的辦法了。通過走訪我家隔壁、我家樓下、我家樓上、還有樓下的樓下,隔壁的樓下,樓上的隔壁,總計六戶,其中我家樓下和樓下的樓下明確表態沒有聽到,而我家隔壁和隔壁樓下都說聽到過,但是說不出具體是哪傳來的。我家樓上和樓上的隔壁都是租戶,他們只說不知道,沒有表態。
排查完這六戶以后,我又回到了原點,一頭霧水。砸墻聲說來就來,每天持續。物業和社區的人都來取過證,大家站在我家客廳里,每個人都說能聽到,但是走到門外,聲音變得很小,他們搖搖頭就走了。當我提出約隔壁和隔壁樓下鄰居一起排查時,遭到了拒絕,他們說找不到就算了,對他們沒有影響。這時理性的一面告訴我,不要強人所難,每個人對噪音的敏感度不同,也許有些人并不在意這些聲音,我反復去追問,會給他人造成影響。
在我心里最大的嫌疑對象仍然是樓下。我去樓下蹲點過很多次,的確發現樓下這戶的噪音問題很嚴重,他家平時睡得很晚,有時凌晨還有叮叮當當的動靜。有幾次我隱約聽到了類似砸墻的咚咚聲,但站在門外的時候,這種聲音非常微弱。我厚著臉皮去敲門,但是樓下的鄰居一副茫然的表情什么也不說,我表明來意后,他明顯有抵觸情緒,只說了一句不知道,然后把門關上了??赡芪冶救碎L相有點“彪悍”,加上接近190公分的身高,會給人一種不太和善的錯覺,以前跟物業一起走訪的時候,就被人瞥過白眼,認為我是“壞人”。
我又到樓下的樓下去蹲點,也能聽到輕微的敲擊聲,但依舊是因為站在門口聽到的聲音很微弱,無法證明就是來自這家。反復蹲點還是沒有辦法確定聲源后,我終于精疲力盡,我愛人讓我別去找了,既然沒人承認,不如我們也砸幾下試試,讓大家都沒好日子過就行了。雖然這不是我想要的解決辦法,但又別無他法,于是我家也加入到了砸墻小隊,對于我們來說這也算是一種反擊手段。
我家剛開始砸墻的時候,新老兩種砸墻聲隨之呼應,就像一場競賽,晚上十點后成了大家瘋狂輸出的高峰期,老的咚咚聲暫停,新的咚咚聲來臨,然后我家再砸幾下,大家輪換著砸,頗有一番你方唱罷我等場的味道。在這樣的互砸局面之下,我漸漸明確一個事實,這是一場噪音大亂斗,但是誰是敵人,誰是友軍,我無法做出明確判斷,但我砸完后倒是解氣,心情放松了不少。
大亂斗雖然漫無目的,但經過長達數個月的互砸之后,新咚咚聲減少了,隨之我也減少了砸墻的次數,但老咚咚聲依舊存在。有幾次,我沒有聽到新咚咚聲,但老咚咚聲出現的時候,我也做了回應,我砸完后,老咚咚聲就停下了。但是第二天,老咚咚聲還是會出現,如果我不做回應,老咚咚聲會持續半小時以上。自從新咚咚聲減少后,我無心戀戰,只是偶爾回應一下老咚咚聲。
就這樣又過了幾個月,我家隔壁鄰居晚上突然來找我,他們敲門非常用力,把我嚇了一跳。他一開口就問我是不是在敲東西(那天我們沒有砸墻),但他們語氣強硬,看上去是一副證據確鑿的樣子。我解釋說我家也被咚咚聲影響,一直找不到是誰家。那天晚上只有老咚咚聲出現過,但十點后停了。
我知道隔壁和隔壁樓下都聽到過砸墻聲,但他們當時都說無所謂。這次主動來找我,如果換成以前還沒有加入互砸小隊的我,肯定會與他們一起再去找聲源,但是他們這次來找我的語氣和態度都使我很不爽,質問的語氣中還帶著很多怨氣,再對比我找他們時卑躬屈膝的態度,當下立判。如果他們把我上次找他們的事已經忘得一干二凈,那只能說明他們根本沒把我當回事,我這次也不會幫他們。
2023年12月中旬,隔壁和隔壁樓下的鄰居在樓道里發生了爭執,我愛人去偷聽了這場荒唐的鬧劇。隔壁樓下鄰居去物業投訴了他樓上(我隔壁這戶)的孩子噪音問題,我隔壁這戶的夫妻倆下樓理論,一番言論讓人大跌眼鏡,他們說孩子上一天的學很累,回家后寫完作業需要放松一下,跑跳之類的都是很正常的家庭活動,不屬于噪音。但樓下這戶不是等閑之輩,三言兩語不對付后,就飆起了臟話。最后以警察到場才收場。
關于砸墻聲,我至今沒有搞明白最初的砸墻聲來自哪一戶,我能肯定新老兩種咚咚聲是兩家人在互砸,我認為是樓下和他的樓下的可能性更大。值得慶幸的是,自從我加入到互砸隊伍后,這兩家的砸墻聲都有所收斂,現在新咚咚聲幾乎聽不到,而老咚咚聲就像因為沒有人回應它一樣,變得消極懶散了,每次砸一兩聲就停了,這一兩聲有點試探的意思。
最近樓上租戶噪音卷土重來,他們夜間活動變得頻繁,還出現了之前從來沒有出現過的高跟鞋聲音,小情侶回家的時間越來越晚,有時他們回家后還需要恩愛一兩個小時,床板吱呀吱呀的聲音讓人聽得不耐煩。我寫過紙條貼在他們大門上,但是這幾天晚上還是偶爾能聽到一些不可描述的聲音。我不知道怎么開口說這事,心里想的是:實在憋不住,就去開個賓館吧。但是租戶噪音問題,我可能真是無解了,目前只能得過且過,等著他們合約到期搬走,別無他法。
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