老實地講，徐智明的新書《開家書店，順便賺錢》，我是帶著懷疑的態度看的。書店早已零落不堪，這些年書店基本上是有減無增，舊書店能夠生存下來的就屬于堅強者，哪有多少敢新入市的。如今，開書店還能賺錢嗎？我深表懷疑。

書店、出版業乃至紙媒，生存艱難，已不是一兩年的事了。中國一位出版人在2013年歲末寫下題為《一位傳統出版人的出走》的文字。文章寫道：“不用說，也不用問，我清楚地知道，對絕大多數出版人而言，2013年是怎樣備嘗迷茫、彷徨與焦慮的一年。沒有幾個出版人感覺日子滋潤輕松的。11月27日，一張深圳購書中心停業公告的圖片毫無疑義地成為當天我微信朋友圈里轉發量最大的一條微信，幾乎所有出版從業者都參與了對這張圖片的轉發或討論。由此不難洞見，出版人已經進入怎樣的集體焦慮與不安——實體書店的雪崩已經不遠了，出版怎么做？出版人怎么轉型？”百道新出版研究院院長程三國說：做書店常常是始于情懷，迷于美學，癡于文化，終于商業。沒有人比做書店的朋友對“理想很豐滿，現實很骨感”這句話感觸更切膚。

作者徐智明，畢業于北京大學政治學專業，龍之媒廣告文化書店、快書包一小時創辦人，策劃出版廣告專業圖書100多種。

徐智明說，最初出現的購物中心，購物是最主要的功能，一般會有一個大型的主力百貨，再加上一些專賣店，然后會有一個超市，會有一些快餐店鋪，好讓逛街買東西走累了、走餓了的客戶，有個吃點東西、喝點東西的地方。但現在客戶變了。生活更富裕，物質更豐富，購物渠道也更多，人們不像以往那樣喜歡用逛街、購物來消磨時間，大家都需要更多真正的娛樂休閑：周末去看場電影，約朋友喝杯咖啡聊聊天，和家人一起享用一頓美食，陪孩子玩一玩，再讓孩子學點東西。

于是，以往更像“購物中心”的購物中心，開始努力把自己變成真正的以休閑娛樂為主要功能的大型商業綜合體：高層是電影院、餐飲店鋪，地下是超市和美食街，一層會有快餐店和咖啡館，有一兩層是多樣化的零售店鋪，覆蓋從服裝到零食的多個門類，再有一到兩層，以兒童和爸爸媽媽為目標客戶，分布著玩具、兒童服裝、兒童娛樂、兒童教育等類型的店鋪。從購物中心的業態變化中，我們很容易能識別出購物中心的經營者們以客戶為中心進行企業設計，并隨著客戶變化及時調整企業設計的做法。

很顯然，徐智明是想從購物中心的演變中收獲啟迪，書店應該去滿足人們的多樣化需求，走多元化經營之路。在以前的觀念里，不靠賣書賺錢的書店，不是好書店。但現在，客戶變了。

一部分客戶更希望書店成為一個特別有品位、有格調的空間，他們可以在這里看看書，喝杯咖啡，享受一段美好時光。還有一部分客戶，他們喜歡在書店買到一些有創意的非書的東西。帶孩子來看書的爸爸媽媽，則可能更希望書店能給小朋友創造一些條件，讓他們更喜歡來書店看書和買書。還有不少人，希望在書店開讀書會、討論會，希望來書店聽講座，實現學習的目的。

可喜的是，近些年，已有不少書店做出了實踐探索。有的書店，一年組織一兩百場收費講座、讀書會，活動收費成為主要收入來源之一。各省新華書店最近幾年開了兩三千家中學校園書店，有的是“順便”在書店里加了一家小超市，有的是在書店里面開辟了飲品服務，有的是開設學生課外班，有的是靠著這項方便師生的服務，從學校得到了更多的教材、教輔和圖書館采購訂單。

不過，如此，可能將來的書店就越來越不像書店了。不靠賣書，靠賣咖啡，不靠賣書，靠賣文具或玩具賺錢。要么是最有文化的咖啡屋，要么是咖啡最好喝的書店。或者，要么是兒童玩具最全的書店，要么是圖書最多的玩具店。

　　我喜歡領孩子逛書店，由于我所在城市的書店兼賣玩具，每次總是孩子的書沒挑上合適的，玩具倒是買了好幾個，這還是在我不斷勸說下，玩具才得以少買的。以商養書，把賣書當副業……或許，這是書店盈利艱難條件下的殊途同歸。在物質越來越富足的條件下，精神消費的比重必然會逐漸增長，書店能不能由此山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村，也未可知。

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