東方甄選董宇輝的小作文兒事件,以CEO孫東旭被罷免、俞敏洪董宇輝合體直播直面所有網友而告一段落了,不僅迎合了網友期盼的“大團圓”結局,而且,俞敏洪還在直播中為其必然性做了合理性解釋——CEO下課主要是管理上出了嚴重事故,任何公司制度都會如此決定,但依然擋不住網友們繼續猜測。
01.小作文事件的四個劇本,你拿到了哪個?
東方甄選小作文事件,之所以會引起如此風波,是因為其話題性太強了,每個人都可以把帶入自己到其中某個角色,還可以從自己能理解的角度去猜測。
先盤點一下目前流行的四個劇本:
1、宮斗劇本
這是擅長辦公室政治和陰謀論的討論者的強項,從員工爭小作文文案歸屬權的辦公室內斗,到CEO嫉賢妒能,容不下比自己強的手下。
宮斗劇劇本也是有理有據有先例的,比如,一位前離職老師說在職時因為自己的能力太優秀,遭到同事的排擠,最后不得不離開。比如曾經年會上那首歌:
干活的累死累活, 有成果那又如何, 到頭來干不過寫PPT的
這些都是宮斗劇本的素材,所以,目前,還有很多宮斗劇愛好者,在繼續發現和挖掘細節中。
2、帝王將相劇本
因為這種劇本主要是著眼于帝王將相的御人術,以及群臣之間的勾心斗角,所以,這個劇本的愛好者們,更關注的是權力的制衡,北京如何擁有權利。
在這個劇本兒里,小編的一切行為,都被解釋為受上面領導的左右,要么被明示,要么被暗示過,結論是:“帝王將相為了想收拾誰敲打誰,而鼓動縱容下面人動手”的戲碼,依據是公司要“去董宇輝化”的戰略。
與宮斗劇本不同的是,帝王將相劇本著眼于自古“功高蓋主”大將們的結局,都是被削權削藩。但這個劇本最難圓的地方是董宇輝無權無藩,不驕不躁,結果,這個劇本編劇就開始從“享受總裁及待遇,沒有總裁及權利”入手了,畢竟只有先呼吁出來董宇輝的權利地位之后,這個劇本兒能繼續寫下去。
3、傳統企業管理劇本
懂企業管理的人,會從現代企業管理入手來解讀。
按照企業層級管理制度,東方甄選小編越過所有管理層,直接在官方賬號夾帶私貨抒發自己不滿情緒,這是不可理解的。關鍵是,引起這次如此大風波,這個神秘的“點火人”,至今不僅沒有離職的消息,連身份也成了最高秘密。
至于領導沒肚量,容不下他給他穿小鞋的說法,更能翻出很多個直播間的視頻作為佐證。
這確實給了企業管理劇本巨大的解讀空間,尤其是其他企業,要從這些管理漏洞中吸取教訓的地方確實很多。
4、直播帶貨公司劇本
盡管東方甄選不愿意承認,但他們目前就是吃粉絲經濟興趣電商這碗飯,直播帶貨公司就是新經濟時代的產物,持直播帶貨公司劇本的人,認為這個公司最大的問題就是沒有理順定位,公司的定位、包括董宇輝的定位。
按照直播帶貨公司劇本兒,東方甄選根本就沒入門卻在誤打誤撞中,成就了如今的業績,之所以小編敢直接不顧后果地爭功,很可能小編在公司的職位級別高于董宇輝,處于傳統文化型公司的職位鄙視鏈上端。
而如果按照直播帶貨公司的模式,大主播應該要帶出更多知名主播,也就是有人一直在提的“去董宇輝化”。“去董宇輝化”本來不是一句壞的詞語,這是一個藝人經經紀公司必須要面對的課題,卻被“帝王將相劇本兒”給理解歪了。
直播帶貨公司有兩點是傳統企業不能接受的,第一是大主播按藝人待遇,也就是整個公司文案、服裝、化妝、道具、燈光都圍繞藝人一個人轉;第二是一九分成,也就是大主播拿九,公司拿一,因為這個公司所有人飯碗都依附于大主播,當然大主播的義務是帶出更多同樣名氣的大主播,當大主播足夠多的時候,公司的利潤就會有幾何級增長了,這是MCN公司以及直播帶貨公司的增長邏輯。
當然,另外還有個不值得一提的營銷劇本兒,猜測是為了營銷而故意炒起的話題。
怎么樣,這些劇本是不是越看越像,你拿到了哪個劇本?
02.四個劇本之外的最臭劇本
四個劇本之外,最臭的一個劇本是飯圈文化劇本,這是東方甄選內部最開始對此事件的定性,CEO孫東旭、董宇輝在第一次回應時都提到了拒絕“飯圈文化”,老俞甚至都在第一次發回應視頻時說出了“少數別有用心的人”這樣的字眼兒!
這種詞語可是企業對外傳播中的大忌啊,如果你們已經查到了,真實存在,那可以報警,現在各界都愿意為了保護企業做點兒事情,作為自己的工作政績。如果你們沒有查到,就敢直接這樣有罪推斷?事實上,就算你們心里已經知道了只要沒法證實,那也不能說出來呀。
飯圈文化,這個詞一說出來,除了能得罪了更多的粉絲,不可能解決任何問題。“別有用心”這詞再說出來,那就更是親者痛仇者快了,企業對外傳播哪有這樣主動引戰的,不知道這文案是不是也有那位小編的功勞,反正看起來有點“內味兒”。
03.劇本背后的一些真相
一千個人的眼里,就有一千個哈姆雷特。因為任何劇本兒,編劇都是要對素材有所取舍,讓素材為自己的主題服務。太多人讀劇本時,會下意識把自己在工作職場、權力斗爭中的不滿情緒帶入每一個角色,來投射自己的內心需求。
因此,每一個社會事件,能看到很多人的自我帶入和內心投射。你帶入的是那個受委屈的小編,還是無緣無故被各方輿論裹挾的、一直任勞任怨的董宇輝?你討厭的對象,是那個在職場中處處邀功的小編,還是擁有權利的CEO或者是老謀深算的俞敏洪?當然,也有一部分人不喜歡董宇輝的心靈雞湯式的小作文。
總之,劇本里的人物都是標簽化的、已經有了定論的角色,你只要在自己的內心戲里選擇扮演誰,就會傾向于誰,比如,在東方甄選小作文這出大戲中,絕大多數人都不喜歡CEO孫東旭,因為他的標簽是:長相不討喜(冒犯點說是討人厭)、擁有著一個組織機構至高無上的權利,沒有任何能力(尤其管理能力)……
俞敏洪的符號有兩個,一部分人把他當成了裁判者,說他面臨在孫董之間二選一,另一部分人把他當成了一個老奸巨猾的幕后指揮角色,認為是他一手導演了這場戲。
對于董宇輝的標簽,除了銷冠老黃牛+受氣的職場人外,還有一個標簽——“唐僧肉”,都覺得“吃”他一口就能延年益壽——直播公司老板想挖他過去為他們賺錢,資本想拉他入資本局為資本賺錢,各種自媒體想用他撐流量……
世界沒那么復雜,復雜的是每個人一路走來的內心經歷不同,所以,帶入和解讀出不同的劇本。
有幾個事實真相其實是很明顯的:
1、事件從頭到尾,董宇輝沒做錯什么,最多就是他在視頻里邊說了一句“小編胡回復”,他這句話說的本來就沒錯。
2、東方甄選去董宇輝化,本質上對董宇輝沒有害處。
從公司的角度看,業務只依賴一個人,那確實太危險了,不說病了或者有事兒,主播因為說錯話被停播幾個月,公司怎么辦?記得一開始和董宇輝同時的主播還有明明、頓頓和yoyo,至今也都還在,當時也都擁有自己的粉絲團體,但他們為什么到現在沒有董宇輝出名?我覺得最大的問題可能出在體力不如董宇輝。
賣貨主播是個體力活兒,可能很多人都不理解,董宇輝已經承認,他紅了之后一直睡眠不好,要到早上才能睡著,有過失眠體驗的人,應該能體會到他每天的身心交瘁,還要透支生命直播間說出那些有文化味兒的小作文兒,這樣看來董宇輝是不可持續的,他的身體肯定會不允許的。東方甄選必須盡快培養更多的大主播,來替代董宇輝。
3、作為CEO,東方小孫的任務,就是要努力培養新的主播,并不是要排擠董宇輝,更談不上度量小,容不下他。
其實孫東旭的履歷可以看出來,他跟董宇輝的交集很深。2016-2018年,孫東旭在西安新東方擔任校長,董宇輝2016年加入西安新東方,當選新東方當時最年輕的英語教研主管,也就是說從一開始董宇輝就是東方小孫培養和提拔起來的。
在東方甄選小作文事件發生過程中,找不出孫東旭想整治排擠董宇輝的痕跡,除非腦補。
4、孫東旭和俞敏洪什么關系?
可能是因為長相不討喜,加上其所在崗位對于他個人的宣傳比較少,其實,孫東旭的履歷也和董宇輝一樣勵志。
孫東旭去西安新東方是臨危受命,被集團從合肥調至西安,兩年時間做到60%的增長,之后又被集團從西安調至北京,出任新東方在線CEO,經歷“雙減”公司低谷期以及二次創業,“東方甄選”從零開始到爆火,所以,還用看孫東旭和俞敏洪什么關系嗎?
5、孫東旭套現2.17億港元,這部分股票來源于孫東旭2020年12月21日、22日連續購入共計97.9萬股,兩次增持共計涉資約2712.19萬港元,看看時間就知道,當時是新東方最看不到前途、看不到光明的時候,東方小孫卻敢拿出近3000萬增持,直到股價高且持續走穩時套現,不能說他有多偉大,在為公司托市,至少是他用高風險的投入,收入了高回報。
6、為什么東方甄選說要堅持產品定位?
這也是很多人沒想明白的,東方甄選明明就是靠流量的興趣電商,按照MCN公司來管理藝人以及文案團隊,小作文事件可能都不會發生。
其實東方甄選不會選擇做MCN公司,也不會做直播帶貨公司,很簡單,資本不喜歡,資本市場不買賬,因為MCN公司、直播帶貨公司的估值都是有限的,MCN公司不過是藝人經紀公司,而直播帶貨公司本質就是一個銷售環節、中間商,資本市場那邊兒沒法玩兒。只有做產品公司,估值才能有無限想象空間,所以說不做網紅公司的定位,和是不是重用董宇輝根本沒有半毛錢關系。
在CEO下課的前一天,李國慶就在視頻里說,東方甄選目前遇到的問題其實是發展中的煩惱,看來企業家視角看問題確實不一樣。
東方甄選目前遇到的問題,就是在新的商業業態下遇到的成長中的煩惱,包括被解讀成宮斗劇本兒,帝王將相劇本兒等等,也是這個復雜商業環境下的必然。
在這種新的商業業態環境下遇到問題,要先分清是傳統的企業管理問題,還是新的復雜環境下的復雜問題,如果是傳統的管理問題,那么相應的企業管理工具有很多。
比如,傳統企業管理工具中,應該第一時間處罰那個引燃導火索的小編,通報批評或者罰款,甚至因為違反勞動紀律、違反公司管理流程而開除,這可行嗎?
事實上,在人人都是自媒體的商業環境下,傳統管理工具已經不好用了。這種處罰,會讓全網認為這個小編是職場中最受氣的那個人,接著引發的輿情,也不會低于現在的波濤洶涌。
所以這就是新的商業環境下,所必須面對的新式管理問題。
如果是新的問題,那么必須要探索著前行,而不是夢想尋找一個固定的解決方案,更不需要那些自己都沒有實戰經驗的企業管理老師來教。
當然,更要用發展的眼光看發展中出現的問題,一切看似已經塵埃落定,但那是劇本兒。現實中一切才剛剛開始,或者說一切都在繼續。
所以,目前并不是故事的大結局,也不是誰的勝利,你相信嗎?
東方甄選小作文事件背景梳理:
12月5日,東方甄選抖音官號發布吉林行的預熱視頻
? 官號評論區突然置頂了一則“宣傳文案出自誰手”的答復
這引發了董宇輝粉絲的不滿,此后,董宇輝在直播時說小編“自稱很了解業務”、“胡回復”。結果 小編覺得很憋屈,說要把事情的真相說出來。
后續,小編圍繞這個話題多次回復粉絲,稱“山西文案也是文案團隊寫的,客服可能不了解細節。”“俞老師天天在外面飄,確實不知道業務細節等。”
12月10日,董宇輝缺席直播。小編的回復引燃了董宇輝粉絲的情緒,大批粉絲轉而涌入競品“高途佳品”直播間,并在評論區喊話高途佳品“要接住這潑天的富貴”。
?12日,東方甄選CEO孫東旭出面回應此事,批評了小編的不恰當行為,同時提到董宇輝“其本人年薪不止幾千萬。”
13日凌晨,董宇輝在抖音號發長文,對連日來小作文文案、缺席直播等作出解釋。同時對俞敏洪、孫東旭以及公司同事表達感謝。
14日中午,俞敏洪在社交平臺發布視頻,對該事件進行回應,批評小編做法嚴重缺乏職業精神,也說明公司管理上有很大的漏洞;對于東方甄選CEO孫東旭在此前的回應中提及董宇輝的薪酬,俞敏洪認為這樣做不恰當,表示堅決抵制飯圈文化。
14日晚,東方甄選CEO孫東旭發布道歉視頻,就此前自己在直播中的神態“咄咄逼人”、開會時手機“摔”到桌面、視頻中提及董宇輝薪酬等行為向網友及董宇輝道歉,自稱是“不職業”的表現。孫東旭還表示,近日自己所說的“拒絕飯圈文化”并不是說東方甄選的粉絲是飯圈。
12月15日,東方甄選粉絲脫粉嚴重,一夜之間,粉絲從3015萬掉到2894萬。當晚,直播間主播天權言論又引發網友熱議,在直播時模仿CEO孫東旭摔手機,并且言語中提到蛋黃酥時有疑似挑釁粉絲言論。
16日凌晨,東方甄選宣布當天停播。
12月16日上午,東方甄選發布公告稱,免去孫東旭東方甄選執行董事、CEO職務,由董事長俞敏洪兼任。
12月16日晚,俞敏洪跟董宇輝同時現身直播間,回答近期東方甄選“小作文”事件中網友關注的問題。
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