廣東
近日，京東創始人劉強東對一名京東運營人員在內網發表的長文進行了回復。在這篇長文中，運營人員列舉了他所認為的京東目前存在的問題，包括促銷機制復雜、平臺大促需要提前規劃好節奏和力度、平臺生態需要給到商家更多支持、低價機制不能只做單一爆品。
劉強東對這位運營人員的觀點表示贊同，稱這位兄弟所說的點出了京東公司的痛點，這些都是現實存在的問題，必須要加以改變，否則公司將沒有出路。他指出，盡管京東口號上說客戶至上，但在工作中卻常常以自己為中心進行思考。劉強東承認，雖然京東經常說要戰斗，但卻只做第一，并且一直處于防守狀態，從不思考如何主動出擊。他表示，很多人天天說創新，卻只抄襲別人，導致出現了許多問題。他自責管理不善，但無論如何，他不會輕易放棄，也希望其他員工不要放棄，他表示相信公司會走出低谷，并且強調不會躺平，呼吁員工們也不要躺平。
劉強東提到，京東如今的組織龐大、臃腫且低效，改變這種狀況需要時間。他希望員工們能多一些耐心，因為現在仍然有很多人敢于說實話，并且堅持戰斗。他相信，盡管京東目前面臨一些挑戰，但公司的基礎依然穩固，在兄弟們的努力下，一定能夠走出困境。
劉強東強調，每個人、每家公司都會經歷起伏，才能最終實現偉大。他對這位運營人員的真誠建言表示感謝，并表達了對他對公司的深愛之情。他也感謝每一個努力工作的員工，呼吁大家共同努力改變。
這次內網長文和劉強東的回復展示了京東公司內部對于目前存在問題的認識和決心改變的態度。對于京東來說，問題的正視是改進的第一步，只有通過認清問題并付諸行動，京東才能繼續保持市場競爭力和發展勢頭。劉強東的回應也傳遞出對員工的鼓勵和信心，要求他們不放棄努力，并支持公司的變革。
京東的低谷并非沒有跡象可循。近年來，電商行業競爭激烈，京東不斷受到市場壓力和業績下滑的困擾。在不斷變化的競爭環境中，京東需要通過解決內部存在的問題，進一步提升服務質量和運營效率，以保持領先地位。這次內網長文和劉強東的回應，無疑為京東在競爭中尋找新的突破點提供了重要的參考。
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