新東方30周年：輕舟已過萬重山

今年11月下旬新東方在北京舉行其30周年慶典活動，創始人俞敏洪在現場中提到：

“大家可能看到了我很多光鮮的一面，沒日沒夜奔波在路上，跟東方小孫啊、董宇輝啊，一起做農產品和文旅直播，也看到我工作在其他各條戰線上。但有的時候，真的會覺得很累。可能只有像老周、楊志輝啊，這些在我身邊靠得比較近的人，能感覺到我的累，甚至還能感覺到我的絕望。我常常對自己說，休息一下吧，對自己仁慈一點，但睡完一覺以后，第二天就又背著背包上路了。為什么要上路？我也不知道。也許在路上前進已經變成了我的一個習慣，就像候鳥總會向著溫暖的方向飛行，我總會不自覺地向著希望的方向前進。”

在說這番話的時候，這位國內家喻戶曉的教育公司創始人已經61歲——一個傳統視角中應該退休、進入更輕松生活狀態的年紀。但俞敏洪沒有停下腳步，反而是繼續努力上路。

如果我們把視線稍稍回顧一下新東方29周年，那一周年非常不容易。即將進入60歲的俞敏洪，沒有任何退縮，反而是站出來強調，其仍將全力以赴，“努力工作、努力尋找新方向，發展新東方，讓新東方走向下一個發展階段”。該周年期間新東方面臨的問題是公司營收減少80%，退費、員工辭退、教學點退租等支出近200億，以及市值驟跌70%至30億美元的二級市場消極情緒。

直到該周年快結束的一個季度，其直播帶貨業務爆發，新東方公司以及旗下新東方在線（現東方甄選）迎來拐點。這個拐點在30周年期間，逐步穩固并為新東方公司帶來越來越多可能性。

每一步都算數。繼續努力的俞敏洪以及他的團隊，為新東方的30周年交出了很好的答卷——無論是經營長達30年的教育業務，還是這兩年推出的新業務。與之對應的是二級市場，信心持續回升，如今新東方在新的征途中，其市值已經重新突破百億美元。

從商業的角度來看，百億美元體量的市值無疑是一個很好的表現。但在慶典上總結30年新東方的時候，俞敏洪只是提到，“我們做的都是小事，但都是與老百姓的幸福生活息息相關的事情”：

“如果說三十年我們做對了什么，我覺得我們只是做了一些符合祖國的發展和老百姓需求的事情。不管是我們教英語，還是幫助年輕學子出國進修；不管是我們站在講臺上，還是站在直播鏡頭前助農、賣農產品；不管是面向成千上萬的青少年，還是現在我們開始關注中老年群體，我們做任何一件事情都是抱著真誠的心，提供盡可能更好的服務。”

變與不變：從英語講臺到帶貨直播間

將時間線拉回到新東方創始人早年作為英語老師的經歷，當年剛剛開始授課的俞敏洪“由于缺乏教學經驗，頭兩年幾乎每堂課都上得提心吊膽，甚至經歷過40人課堂只剩10人的尷尬...為了不讓僅剩的學生也走掉，俞開始潛心研究授課技巧，并慢慢發現課上的各種‘胡侃’，竟才是學生感興趣的部分”。

“學生在課堂上想要的不只是英語知識。在俞的不斷探索中，獨樹一幟的激情、勵志、幽默的新東方教學風格日漸成型，也讓更多的學生‘上癮’。”

自此，新東方教育從俞敏洪個人英語老師的“超級IP”到一群出色英語老師的教學平臺，為國內一批又一批語言及出國留學學生提供教學服務，后陸續擴展至更廣泛的學習產品服務中。

這種早年并在后來推動留學等多項教育業務逐步壯大的經歷，在后來新東方業務轉型探索新方向時，我們似乎還可以找到驚人相似的再現：29周年期間新東方及旗下新東方在線（現東方甄選）開始的直播帶貨業務，新東方公司老師們一開始沒有找到門道，直播間人數寥寥無幾。在經歷了一段探索時期后，有趣的知識、勵志的人生經歷和幽默的自我調侃——與新東方已有的教學風格相似，漸漸為其直播間累計越來越多的關注，并最終成為新東方新業務轉型的第一個突破口。

如今新東方旗下東方甄選的直播間，正在為消費者們提供知識與產品講解結合的推薦服務。今年8月東方甄選公司發布的2023財年財報（截至2023年5月）顯示，其來自持續經營業務營收為45.1億元，同比上一財年的6億元增長651%。其中自營產品及直播電商營收39億，凈利潤9.7億。該公司2021財年同期營收為6.2億元，最新財年相較同樣表現為顯著增長。該子公司業務最新定位為“專注于為客戶細心甄選優質產品的直播平臺”、“一家持續提供東方甄選自營農產品為核心產品的優秀產品和科技公司”、“一家為客戶提供愉快體驗的文化傳播公司”。

30周年期間， 新東方基于中老年人精神需求，推出了新東方文旅服務，“讓有著強大知識積累的新東方老師們，成為真正熱愛分享文化與知識的導游，帶著人們在行走的過程中，穿越時空，眺望那些曾經的家國故事與人生海海，在歲月與文明中，去感知那些偉大的精神和厚重的中國文化。”

現在新東方正在依托其知識傳播和優質師資優勢，為中老年、親子及青少年群體提供文化旅游、研學、國際游學和營地教育等服務，滿足不同群體的精神需求、成長需求、社交需求。

繼續穩步推進核心教育

突破、壯大并擴展新業務的同時，新東方核心教育業務30周年期間穩步推進。在截至30周年結束前最新的季度業績（截至2023年8月）中，新東方營收11億美元，增長48%，營收增長主要來源包括公司新教育業務等。

與之對應的是，新東方公司多項細分教育業務在最新季度分別有所增長。其中海外備考和留學咨詢業務，最新季度分別同比增長約52%和27%。面向成人和大學生的國內備考業務，同比增長約 26%。該公司新教育業務上也取得了非常顯著增長，收入同比增幅達 103.3%。

最新季度中新東方在新教育業務中，其非學術輔導課程為大約 60 個國家/地區城市提供服務。最新財季新東方公司約有43.8萬名學生入學，其智能學習系統和設備在約60個城市采用。最新季度中，新東方公司本財季活躍付費用戶約為18.1萬名。截至該季度，新東方學校和學習中心總數為 793 間，環比增加 45 間，同比上一財年同期的706間增加87間。

新東方公司同時開始在一些增長潛力較大、設施利用率和盈利能力較高的現有城市適度擴張產能，同時持續投入線上線下OMO教學體系的維護，支持剩余重點業務的扎實復蘇和教育新舉措的快速發展。

最后

這是一個快速變化的時代，對于一家商業公司而言，如果要與時代共進，那么它的經營、產品服務也將不斷經歷慢或快的變化。但新東方發展至其30周年，給它的消費者和關聯的人們，創造了一些超出一直在變化的產品服務本身的東西——一些與人們精神有所連接的東西。放在新東方20周年前后的2013年，它們與中國合伙人中的熱情、夢想和追求相關；在30周年，它們還與逆境、信心與希望相關。

正如同樣在30周年慶典上，新東方創始人俞敏洪所說：

“新東方也許早晚一天會煙消云散，但當她煙消云散之時，我們拿什么來紀念新東方？人們一定不會說新東方是一個上市公司，人們也不會說新東方是一個賣農產品的機構。如果我們希望自己記住新東方，希望歷史記住新東方，那從今天開始，我們一定要做一些豐富我們自己精神和心靈的事情，最好能為中華文化的發展做一些添磚加瓦的事情。

在二十年前我就說過：‘新東方一直致力于闡揚一種朝氣蓬勃、奮發向上的精神，一種從絕望中義無反顧地尋找希望的精神。當世界上的一切都成為如煙往事，唯一能夠珍藏心中的是我們在今天的奮斗中所得到的精神啟示。在將來的歲月里，我們的心靈將引導我們，使我們能夠瀟灑地對待生活中的成功與失敗，并在成功與失敗時做出更奮發的努力，取得最終的輝煌。’不管是我們的事業人生，還是我們的個人人生，我依然愿意在二十年之后，用這段話來和大家共勉。”

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