出品 | 摩登消費

作者 | 黃燕華

編輯 | 蛋總

美編 | 吳宜忠

審核 | 頌文

15天拿下京東銷售榜第9名，哪個品牌的新品能交出這樣的成績單？

答案是：戴森洗地機。

作為行業的“鯰魚”，戴森再次在國內攪動智能清潔這片江湖。

今年10月，戴森首款洗地機產品WashG1正式在中國全球首發，在發售僅半個月的時間里，這款洗地機便躋身京東家用洗地機總榜第9名，引發眾多關注。

（圖 / 戴森官網）

近年來，從智能吹風機到掃地機器人再到洗地機，年輕消費者對這些新式電器青睞有加。

尤其是自疫情以來，洗地機行業發展迅猛，引得各大玩家紛紛入局，市場份額也逐步擴大。奧維云網數據顯示，2022年-2023年第一季度中國洗地機零售銷量分別為348.2萬臺、82.9萬臺；同比增速分別為88.2%、62.3%。

不過，隨著戴森入場，正在狂飆的洗地機市場或將迎來一場大洗牌。

作為洗地機行業姍姍來遲的新玩家，戴森洗地機為何能在京東平臺“熱賣”？有著“家電屆的蘋果”之稱的戴森，能否復刻其在吸塵器領域的能力與經驗，在洗地機行業也做到市占率第一？消費者們對這款新品又有哪些看法？

1、15天拿下京東銷售榜第9名

十七年前，戴森曾試圖開拓亞洲市場，并首次嘗試進入中國，在中國建立生產基地。

然而，這次戴森試水中國的結果并不理想。

彼時戴森真空吸塵器的定價為3000-4000元，相比之下，普通的日本吸塵器售價尚不足千元。如此高的產品價位，顯然與當時中國消費實力不相符。因此，戴森被迫暫時放棄中國市場。

直至2012年，戴森再次殺入中國市場，并于2014年在全國大范圍開設門店，同時布局電商市場，此時營收才初見規模。

2016年，戴森在中國市場的營收增長244%，銷售額達到57億元。接下來兩年，雖說戴森在中國市場的增速下降到80%，但年銷售額也已連續突破百億。

而2016年至2018年也是戴森吸塵器在中國市場的發展高峰期，家用洗地機這個新物種恰好在此期間誕生。

2016年，添可推出了行業第一臺干濕兩用無線地面清洗機，讓用戶擺脫“有線”的束縛，正式開啟了向洗地機的探索。不過，在隨后的幾年里，市場上與之相關的討論聲音較弱。

直到2019年防水馬達的出現，國內洗地機市場才迎來了新轉機。當年，添可推出行業首臺純滾布地面清洗機。這一年，國內洗地機全渠道銷額僅為0.7億元。

（圖 / 添可官微）

2020年疫情之下，人們更注重健康生活理念，也更有時間留在家中打掃衛生，相比傳統拖把和掃地機器人，洗地機在“拖地”上有更為出眾的表現，同時又能為用戶節省大量的時間和精力，深受用戶的青睞。

也是從這一年起，洗地機行業才正式進入快速增長期。根據奧維云網數據，2020年中國洗地機市場規模達12.9億元，同比增長1742.86%；2021年，其市場規模增長至57.8億元，2022年已達99.7億元。

隨著洗地機市場的愈發火爆，眾多企業在近幾年爭相涌入。奧維云網數據顯示，國內線上洗地機品牌數已由2020年的15個增至2022年的160個。

比如，智能清潔行業頭部品牌追覓于2021年8月發布第一款洗地機；全品類家電巨頭海爾于2021年10月發布旗下首款洗地機產品；方太集團高端生活家電品牌米博于2022年5月推出了第一款無滾布洗地機產品。

2023年，仍有很多玩家在不斷進入洗地機行業，如掃地機器人頭部品牌云鯨于今年5月發布首款智能洗地機產品。

相比添可、追覓等友商，戴森在洗地機行業卻是以一個“新人”的身份存在。今年10月，戴森首款洗地機產品WashG1正式在中國全球首發。

雖較晚入局洗地機領域，但戴森不甘示弱，據「摩登消費」觀察，僅用半個月時間，WashG1洗地機便躋身京東家用洗地機總榜第9名。

（圖 / 京東平臺）

“戴森WashG1洗地機發售時間較短，（京東）平臺榜單說明不了太多的問題。”長期關注家電行業的李勛向「摩登消費」表示，如果對戴森洗地機的市場表現做更客觀的評價，還需要等行業大盤數據出來。

2、戴森洗地機“熱賣”的背后

那么，促使戴森WashG1洗地機在短短半個月時間便躋身京東家用洗地機榜第9名的原因會是什么？

“我覺得主要原因還是很多消費者比較迷信戴森這個品牌，戴森推出洗地機，他們當中的一些人愿意購買產品進行體驗。”資深產業經濟觀察家梁振鵬向「摩登消費」表示。

在「摩登消費」看來，原因或許還有以下兩個。

首先，戴森進軍中國市場十年來，在眾多國內消費者心中建立了高端可信賴的品牌形象，其產品的使用者幾乎都是相對忠實的粉絲，這些人對于戴森吸塵器之外的產品都有一定的購買意愿。

“戴森的吸塵器和吹風機，我都有在用，產品體驗還不錯，像吹風機馬力夠大，吹頭發干得快。”90后消費者徐馨是一位戴森老用戶，她向「摩登消費」表示，自己會考慮買戴森新推出的洗地機產品。“戴森技術一直比較牛，顏值夠高，手感也不錯。”

95后消費者王霞也是一位戴森老用戶，她告訴「摩登消費」，她家用戴森吹風機已經很多年了，之所以會考慮買他家洗地機，主要是因為自己覺得戴森品牌逼格和產品顏值高，同時體驗較好。“像我身邊那些買戴森吸塵器的人整體反饋產品還挺好用的。”

當然，除了戴森老用戶之外，其潛在用戶也愿意“嘗鮮”。

“我家沒有用戴森產品，一直覺得他家產品比較貴。”90后消費者陳晴是一位戴森潛在用戶，她向「摩登消費」表示，自己還是會考慮買戴森產品，如戴森洗地機。“戴森給人的感覺是更加高端和有品質的，而且我對新形態的家電都是愿意嘗試的。”

其次，素以“顛覆性創新”著稱的戴森在其最新洗地機產品上同樣展現了一定的創新實力，解決了一些國內消費者家庭清潔的痛點。

舉個例子，針對傳統洗地機在保持機身潔凈上的不足，WashG1采用戴森獨特的三重固液分離技術，通過兩根緊貼滾筒的內置尼龍刷條，完成前置分離毛發和固液垃圾——滾筒卷進干濕垃圾的同時，尼龍刷條不斷刷下滾筒上包括毛發在內的固體垃圾，將其甩入碎屑盒。

隨后，刮污板則擠壓滾筒，臟水被擠出后，會通過碎屑盒中孔徑大小為500微米的網罩，在氣壓差的作用下被送回污水箱。

所以，用戶在洗地結束后，只需拆下碎屑盒和污水箱，分別傾倒固體垃圾和污水，無需觸碰即可實現潔凈的固液垃圾分離及處理，這樣便較大地提升了用戶體驗。

3、戴森難復刻吸塵器的成功

客觀來說，戴森是中國吸塵器領域的“一哥”。

根據奧維云網數據，從線上銷售情況來看，2021年-2023年前9個月，戴森吸塵器在中國吸塵器市場的銷額市占率分別為41.43%、45.73%和43.04%，始終位居榜首。

（圖 / 奧維云網）

再看線下銷售情況，2021年-2023年前9個月，戴森吸塵器在中國吸塵器市場的銷額市占率分別為70.52%、72.93%和76.62%，始終位列第一。

（圖 / 奧維云網）

那么，戴森能否復刻其在吸塵器行業的能力與經驗，在洗地機行業也做到市占率第一？

目前，添可是洗地機領域的龍頭老大。根據奧維云網數據，從國內洗地機市場的線上銷額來看，2021年-2023年前9個月，添可洗地機市占率分別為69.66%、56.27%和46.8%，一直位居榜首。

（圖 / 奧維云網）

從國內線下銷額來看，2021年-2023年前9個月，添可洗地機的市占率分別為61.49%、59%和60.19%，一直位列第一。

（圖 / 奧維云網）

“戴森在吸塵器市場能做到第一，并不代表它在洗地機市場就一定也能做到第一。”梁振鵬稱，洗地機市場的最佳導入期已經過去，不少企業在洗地機市場已搶占了先機，而戴森剛進入該市場，與競對相比，其產品到底有沒有市場競爭力，還需要經過市場進一步的驗證。

「摩登消費」認為，“戴森想在洗地機行業也做到市占率第一”比較難。

過去很多年，國人普遍青睞外資品牌。但在中美關系緊張之際，越來越多的中國消費者出于民族自豪感等原因而力挺本土品牌，加之諸多中國商品在品質上已與外資品牌旗鼓相當，甚至更好，最終導致他們在買東西時越來越傾向于選擇國貨。

如此一來，戴森爭奪中國用戶無疑變得愈來愈難。

此外，「摩登消費」注意到，在京東、小紅書、黑貓投訴等平臺上，有不少關于戴森洗地機產品問題的控訴，涉及問題比如瓷磚地面搞不干凈，污水盒四周有裂痕，板栗殼碎屑吸不走以及頭發拖不進去等。

（圖 / 來自京東、小紅書、黑貓投訴）

“（戴森洗地機）目前無法清除掉地上的核桃殼、紙團、牙簽等顆粒物，因為它的入口比較有限。”廣東省一家戴森門店的工作人員向「摩登消費」表示。

而且，「摩登消費」在上述門店體驗完戴森WashG1洗地機后，還發現拖過的地面有殘留的水漬。

（圖 /「摩登消費」黃燕華）

如大家所知，產品問題不僅會降低戴森老用戶的轉介紹及復購率，也會在一定程度上影響其潛在用戶的購買決策。

在這種情況下，戴森想反超添可成為洗地機行業老大自然就變得更難。

4、結語

不可否認，戴森曾憑借領先的技術、出眾的設計以及強大的品牌效應和口碑，俘獲了一大批忠實中國用戶。可以說，戴森洗地機在短期內就躋身京東家用洗地機總榜前十，也是得益于此。

但客觀而言，后進入者戴森與添可、追覓等頭部玩家在洗地機產品銷量及豐富度等方面尚有較大的差距。

而且，近年來“國貨熱”的迅速崛起，加之戴森洗地機產品問題的爆出，無疑會給這家外資品牌洗地機的發展蒙上一層陰影。

戴森洗地機能否復刻其在吸塵器領域的能力與經驗，目前存疑。對于戴森來說，如何在日趨激烈的洗地機市場存活下來并站穩腳跟，成為其接下來更重要的任務。

*注：文中提及的李勛、徐馨、王霞、陳晴為化名；文中題圖來自戴森官微。