汽車圈會不會迎來屬于自己的公關(guān)黃金一代?我認為可能性是有的,也許我們認識的很多人,會組建車圈的公關(guān)天團,會成為車圈的公關(guān)傳說。
蔚來和李斌已經(jīng)很久沒有參與汽車圈的口水戰(zhàn)了。于是車的銷量吃虧,公司開始瘦身。
反觀,口水戰(zhàn)常客李廠長和余老師(不敢叫大嘴,怕被投訴,現(xiàn)在菊廠太猛了),吵的越兇,車賣的越多,一旁長期觀察的何小鵬同學(xué)也終于忍不住了,要開始參與吵架大戰(zhàn)。
于是,我們周末看了兩天好戲,不善言辭的何小鵬和著名脫口秀大咖余老師,聯(lián)袂上演了一出好戲,李廠長在邊上直呼,不敢下場了,吵不過華為。
某車圈大佬跟我開玩笑說,現(xiàn)在車企有個吵架指數(shù)。
很多人覺得,好好做企業(yè)就行了,把產(chǎn)品做好,天天專注于吵架的企業(yè)家,注定做不好企業(yè),以前我也被這么帶過節(jié)奏,覺得,說的對,正經(jīng)人誰天天吵架?后來,想想,不對,道理不是這樣的。當代企業(yè)家,吵架也是一種技能,掀桌子的行業(yè),必須要有幾個“口才”好的“思想家”。
世界車圈,需要馬斯克;中國車圈,需要李廠長和余老師,還有更多的大嘴。
汽車大佬頓悟了,吵架才能賣車,公關(guān)做得好不好?先讓老板上桌吵一架,這點熱度都沒了,屬于基本工作沒做好。
用手和嘴把桌子掀起來
你見過人掀桌子嗎?無論在城市,還是在農(nóng)村,掀桌子的那個瞬間,一定是手和嘴一起動用的,嘴巴一喊一聲“問候你祖宗”,然后手就上去了,默默無聞掀桌子的人,幾乎沒有。
從90年代,世界數(shù)字化開始,每一個風(fēng)口,都伴隨著幾個口若懸河的行業(yè)“舵手”,最早期,四處演講的張朝陽老師,臺下坐著馬化騰,后面活躍在各大機場的馬云老師,再后面還有活躍在微博的張一鳴,活躍在飯否的王興,資本圈活躍的那幾年,沈南鵬和張磊,也忍不住,站到了臺前。
所以說,吵架指數(shù),或者輿情指數(shù),的確是一個行業(yè)的風(fēng)向標。
一個行業(yè)天天吵架,這是好事,說明欣欣向榮,有利可圖,你看看主播們,為什么天天互懟?很顯然,每天都是幾千萬的生意呀,如果沒有錢賺,你看看他們還懟不懟。
新能源,作為萬億大賽道,代表國家彎道超車的大賽道,我從內(nèi)心里是尊重每一個企業(yè)和企業(yè)家的,無論是李斌、李想還是何小鵬,亦或是比亞迪、長城、吉利,這些企業(yè)和企業(yè)家,都對得起這些字眼,他們賺錢,我一點也不眼紅;反觀,很多低俗主播,攫取了社會的巨大利潤,倒是令我非常眼紅,我都沒騙到我爸媽口袋里的錢,反而被他們給弄走了,氣人。
比亞迪的王傳福老師,沉默了十幾年,幾乎很少露面,近兩年也開始頻頻上熱搜,“秀地鐵”、“自動駕駛純扯淡”,這是一個再明顯不過的信號,風(fēng)口來了,老板必須要站出來。
幾千年以來,大部分偉大的企業(yè),創(chuàng)始人的光環(huán)都是無比耀眼的,都是活在臺前的全民企業(yè)家,任正非、柳傳志、張瑞敏、馬化騰、牛根生、李書福,誰不是跟自己的企業(yè)強綁定?誰又不曾在企業(yè)千鈞一發(fā)的時刻,站出來承擔最大的輿論壓力?企業(yè)家和企業(yè),融為一體。
像美的何享健老爺子,如此低調(diào),企業(yè)卻又如此明星的案例,少之又少。
所以,企業(yè)家發(fā)聲,甚至在企業(yè)早期起步階段,勇敢地發(fā)表意見,與友商產(chǎn)生理念摩擦,并不是壞事。
馬斯克,一己之力,掀翻了整個傳統(tǒng)燃油車的世界,如今中國新能源汽車賽道的爭吵,就是吸引更多的流量進入這個池子里,加速新能源替換燃油車的進度,所有參與吵架的人,都是利益獲得者。
所以,有人說何小鵬去挑戰(zhàn)菊廠,是自尋死路,因為此前連李廠長都膽怯了。我卻認為,如何在爭吵中,維持行業(yè)的活躍度和關(guān)注度,是每一個從業(yè)者的責(zé)任與義務(wù),畢竟G9還得有熱度,還要為X9做鋪墊,吵了一架,消費者都開始關(guān)注AEB了,說不好就變成了買車一個考慮因素。
李廠長,你帶的頭,是好樣的。
吵架需要定力和系統(tǒng)
吵架的背后邏輯,是公關(guān)。
如果把吵架變成一種情緒的宣泄,那就是愚蠢,因為這個行為的底層邏輯,是公關(guān)帶動的營銷策略。
也就是說,你說的每一句話,掀起的每一次話題,都要有底層邏輯。
我上一篇文章里說了,理想之前為何與問界會有一場爭執(zhí)?因為理想需要守住增程式一哥的位置,給純電贏取時間;而何小鵬又為何在這個時間段需要跟問界吵一架?因為小鵬需要讓市場知道,自己在智駕上的優(yōu)勢和存在感,否則明明投入了那么多錢,消費者一提到智駕卻只知道菊廠。
傳統(tǒng)的燃油車時代,企業(yè)家是絕對不會站出來,互相吵架的,公關(guān)也僅僅干些維護媒體關(guān)系的最低級的活,企業(yè)吵架,也是采用代理人戰(zhàn)爭,找媒體或者kol,或者幾個中低層員工,再或者就是在4S店里做做動作。
現(xiàn)在,理想和菊廠在行業(yè)里,絕對代表了科技數(shù)碼先進公關(guān)理念,理念的互聯(lián)網(wǎng)味更濃一些,傳統(tǒng)的車企也在研究它們,但是目前還沒有學(xué)會。
比如長城,如今還沒有一個能被全民所知的臺前人士;比亞迪也缺少這么一個人,因為王傳福的人設(shè)不適合;吉利也是如此,旗下幾個品牌的操盤手,似乎并不太敢說話。
我們看看曾經(jīng)蒸蒸日上的數(shù)碼圈,華為上有任老爺子,下有余承東;小米上有雷軍,下有盧偉冰;OPPO,背后有遙遠而神秘的段永平,臺前有劉作虎這種流量明星;臺前臺后的雙重配置模式,是非常成熟的。
但是,這些老板們的背后,需要一個真正的公關(guān)幕后操盤手,阿里有王帥、華為有陳黎芳。
其實企業(yè)家都明白一個道理,先人后事,他們也在四處尋找來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高級操盤手。
前段時間跟一個互聯(lián)網(wǎng)圈的公關(guān)大佬私下還在聊,他說最近有幾個汽車大廠在找他聊,希望過去操盤,他問我怎么看,我說,現(xiàn)在應(yīng)該是比較好的入局時間,確定性已經(jīng)出來了,而且格局也很明確了,市場也有了基本結(jié)論,公關(guān)比市場更有效。
新能源幾個玩家,都在印證了一個事實,簡單粗暴投放廣告的時代,過去了,微博等輿論平臺,更適合用公關(guān)來撬動認知,說得難聽點,微博成了中國汽車領(lǐng)域,最好的賣車平臺。
我給我這位朋友的建議,也很直接,不要試圖完全復(fù)刻互聯(lián)網(wǎng)的打法,因為車企的業(yè)務(wù)沒有平臺型企業(yè)那么復(fù)雜,在建立團隊架構(gòu)的時候,有很大區(qū)別。
我個人有幾個基本預(yù)判,國資背景的企業(yè),因為身份和企業(yè)文化的關(guān)系,會在這一塊很吃虧;燃油車時代的大企業(yè),因為基因問題,也會很吃虧;新勢力和科技跨界選手,優(yōu)勢會比較大。但是,目前來看,最大的主動權(quán)還是在比亞迪這些大哥手里,他們?nèi)绻馨压P(guān)做得更好一些,那么,其他玩家的生存空間就會越來越小。
不過,用任老爺子的話說,把槍口抬高一寸,讓友商,也活下去,也許是如今比亞迪的胸懷。
吵歸吵,付錢積極點
實話實說,據(jù)我所知,汽車圈又一個最大的臭毛病,就是拖欠供應(yīng)商的錢,然后供應(yīng)商再拖欠媒體的錢,你們行業(yè)的風(fēng)起來了,大家跟著鼓吹,甲方付錢就快點吧。
90天賬期已經(jīng)算是非常優(yōu)秀的企業(yè)了,很多賬期都在一年以上,我基本上沒有汽車客戶,說實話,這么長的賬期,我是不愿意做的。
我前段時間,跟一個汽車公關(guān)公司的合伙人,聊起這個話題,我有一個觀點是,如今的公關(guān)行業(yè),已經(jīng)不可能出現(xiàn)藍標這種規(guī)模的企業(yè)了,既然融資和上市都沒希望,那么就是踏踏實實賺錢,賺確定性的錢,這對于客戶和媒體都是負責(zé)任。
這年頭,還為了贏得某汽車客戶的名號,做虧錢生意,實在不劃算,雖然銀行的貸款利率也不高了,但是平進平出的意義何在?我寧愿做一家營收3000萬,利潤500萬的公司,也不想做一家營收1億,利潤300萬的公司,因為都做不大,還不如做點,技術(shù)含量高的活。
畢竟,這個行業(yè),還在跑馬圈地,很多企業(yè)隨時都有可能倒閉,把自己的公司拖垮了,把媒體拖翻臉了,都不是好事,大家卷來卷去,把價格卷的那么低,誰都沒錢賺,你想花個1000塊,就吃個明星餐?這屬于癡人說夢話,只能讓馬路小天使在臉上套個照片。
我之前,也發(fā)過朋友圈,罵過一個公關(guān)公司,拖欠我的錢,最近這種公開發(fā)朋友圈,要汽車圈的賬的事情,已經(jīng)開始風(fēng)靡起來,我都見過四五起了,這不是一件好事情。
另外,我個人給過車企一些建議,車企不需要平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那么臃腫的組織架構(gòu),人員應(yīng)該少而精,每一個產(chǎn)品線,配對一個業(yè)務(wù)PR,然后對外的媒介需要高度統(tǒng)一,不要一個品牌一個媒介,會亂七八糟。
也就是中后臺精細化落地,前臺高度統(tǒng)一,但是現(xiàn)在大部分企業(yè),都是前臺也分散,結(jié)果就是,一個自品牌做砸了媒體關(guān)系,一個集團都跟著遭罪,增人不增效。
業(yè)務(wù)復(fù)雜的公司,內(nèi)容策劃和媒介可以學(xué)習(xí)阿里,自建渠道,但是,一個企業(yè)只有幾個sku的時候,還是要學(xué)會用乙方公司干活,自建渠道就是浪費人力。
然后就是把互聯(lián)網(wǎng)圈里,常用的斷言、重復(fù)、傳染,用到極致,現(xiàn)在各個車企,經(jīng)常犯的毛病是,一場發(fā)布會,改一次傳播重點,結(jié)果這個車企特點是啥?消費者答不上來。
斷言,與友商岔開,這是第一步要做的事情。為什么吵架?那是因為,大家想到一起去了,都想要這個斷言,這就是本質(zhì)。
最后,展望2024和2025年,還有來自北京后廠村和西二旗區(qū)域的多位吵架高手,即將閃亮登場,加入車圈的吵架大咖秀。
新戰(zhàn)場,老朋友,余老師可能又要遇到老對手。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.