項目總經(jīng)理的“總”，俗稱一把手。

當(dāng)過一把手和沒當(dāng)過一把手，坐在那里是可以看出來的。

項目總經(jīng)理的“經(jīng)理”，經(jīng)營管理治理。

在全項目視角下，將項目安排地井井有條，且應(yīng)該呈現(xiàn)很主動、很平順的狀態(tài)，而不是被動處理事情.

項目總要讓項目所有事情處于有序之中，才是最健康的。

項目總經(jīng)理容易做嗎？挺難的。

內(nèi)外(合作)、上下(貫通)、左右(協(xié)同)、前后(銜接)、甲乙(身份)，隨時需要項目總切換；

(進(jìn)度)快慢、進(jìn)退(有度)、高低(成本)、貴賤(價格)、長短(發(fā)展)，需要項目總兼顧；

過程結(jié)果、進(jìn)度質(zhì)量、成本品質(zhì)、流速利潤，最難的是“權(quán)衡決策”。

有人說，這不是項目總能決策的，但在項目層面上，所有決策必須、一定是項目總在做。

項目總經(jīng)理重要嗎？我曾在一家公司見識到，總包主要用“中”字頭，而不用便宜的民企，我一直沒太想明白。

在我離開的時候，一位總經(jīng)理告誡我說，項目總的管理能力，甚至決定了公司的生產(chǎn)方式。

采用“中”字頭總包是因為我們項目管理能力弱，導(dǎo)致我們只能用強(qiáng)的而不是價格低的。

我們所采用的管理方式和生產(chǎn)方式，實(shí)際上對應(yīng)的就是我們項目總的能力。

數(shù)據(jù)顯示，一個出色的項目總對于項目利潤的影響可以是一個差的項目總的1.8倍。

今天我重點(diǎn)分享兩個部分：

一、項目總應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

二、如何獲得這些素質(zhì)？

1

優(yōu)秀的項目總是怎樣的？

第一點(diǎn)：有能力。能與不能，指的就是能力。

做一個有能力的管理者，應(yīng)該有一個很明確的基本目標(biāo)。

不要躲躲閃閃，你都不做一個有能力的人，你還能做什么，這是最低基本要求。

比如，你做成本，能不能在行業(yè)內(nèi)做到前20%的水平？你有沒有給自己定過這樣一個目標(biāo)？

930拿證，行不行？！不行，那10月15日敢不敢承諾，需要什么資源？

敢打仗一定是有判斷的，說到且能做到。

第二點(diǎn)：有情操、識人性、會管理。

有部門負(fù)責(zé)人問我：曹操周圍為什么圍了那么多牛人？

我說：中國文人都還是希望為蒼生做出自己的努力，而曹操能給他們平臺。

再有，識人性。很多時候一個人的一點(diǎn)小心思可能產(chǎn)生團(tuán)隊聚集效應(yīng)，如果你不了解這些，你就不會管理。

最后，會管理。我們做事情，都必須用團(tuán)隊，統(tǒng)一團(tuán)隊的思考方式和工作方法這樣才行。

會管理，是項目總能力中最重要的一環(huán)。有分工、有合作，思維統(tǒng)一，方能成事。

第三點(diǎn)：思路清晰、情緒穩(wěn)定、意志堅定。

很多時候，我們會覺得很煩、很累，但事情必須堅持下去。

很多的苦惱都是沒想清楚，只要你思路清晰，情緒才會穩(wěn)定，情緒穩(wěn)定了才能成事，才能走的遠(yuǎn)。

否則一直處于一個情緒不穩(wěn)定的狀態(tài)，你不瘋團(tuán)隊也瘋了。

第四點(diǎn)：永不止步，止步是最可怕的，保持進(jìn)取心、好奇心。

首先，一定要愛學(xué)習(xí)，以前百度我很少搜，現(xiàn)在遇到生詞我就搜一下。

其次，要有進(jìn)取心。不要管別人怎么說，我們就是要積極地爭取。

見到榮譽(yù)就要搶，見到紅旗就要扛，見到機(jī)會就上，就是要積極進(jìn)取。

最后，要保持好奇心，我認(rèn)識一個院士，快70歲了，玩游戲玩的很好，各種最新的電子設(shè)備他都要購入研究，他就是要體驗這些，體驗永不止步的感覺。

除了以上能力素質(zhì)，我想重點(diǎn)補(bǔ)充一點(diǎn)，有才還必須有德，才能真正為組織創(chuàng)造價值。

曹操說過：臨陣能致勝，不使將士枉死是德；治國能安民，不使百姓受凍餒之苦是德。

與很多優(yōu)秀項目總經(jīng)理接觸后，我總結(jié)了優(yōu)秀項目總的行為表現(xiàn)：

1、敢承諾。大部分項目總經(jīng)常會做一些承諾。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)是最脆弱的、是最需要安撫的。

所以很多時候聽到“我們來吧，您別管了”，這是優(yōu)秀項目總經(jīng)理，是敢于承擔(dān)的人。

當(dāng)聽到“領(lǐng)導(dǎo)，我們盡力”，我的心就涼了。

2、“摟著你哭的項目總”，有淚有笑，有缺點(diǎn)有情誼，這是有情操；

3、“睡不著的項目總”，這不是病，在現(xiàn)有項目壓力下，睡的著才是奇怪；

4、“我覺得，我分析，我后悔，我…”，有自己的判斷，犯錯可以反省，反省是最具能量的行為，帶著我們自己的投入、思考去做工作，這些做好了，不太會有問題。

同樣，不成熟的項目總經(jīng)理也有一些表現(xiàn)：

1、不承諾。這事兒是總部要求的，那事是領(lǐng)導(dǎo)要求的，自己從來不敢承諾；

2、沒思路、沒方法。如在驗收工作中，有些項目總抓不到主路徑，總被一些表面問題牽絆，疲于應(yīng)付，不能以終為始的推進(jìn)解決核心卡點(diǎn)，導(dǎo)致問題頻出；

3、自我設(shè)限、留余地。國慶期間有的項目賣得不好，說價格上漲后賣成這樣已經(jīng)不錯了，這些心態(tài)，都是自我設(shè)限，留余地。

尤其是在我們覺得自己非常努力的時候，用苦勞麻痹自己，這時候最容易自我設(shè)限；

4、有牢騷、愛抱怨。這是最可怕的，偶爾可以，但不能成為你的習(xí)慣，長期如此，會影響你周邊的氣場。

2

如何做一個優(yōu)秀的項目總？

第一點(diǎn)：業(yè)務(wù)能力，必須經(jīng)歷時間上的沉淀。

必須有自己的專業(yè)，而且要做夠5-8年的時間，才會有一些判斷，才會形成系統(tǒng)性思維，否則永遠(yuǎn)不知道里邊的門門道道。

我認(rèn)識一個項目工程負(fù)責(zé)人，他的目標(biāo)是項目總，一個老板的單項目公司請他去做項目總，去了，后來不適應(yīng)，來我們公司還得從項目工程負(fù)責(zé)人做起。

對于項目總來說，全周期項目的積累是非常關(guān)鍵的，沒經(jīng)歷過完整交付的項目總是必須通過時間去沉淀。

如果你是工程專業(yè)出身的項目總，如何管成本、管采購？懂常識。

你只要會買東西你就會管成本采購，有人說“就像花自己錢一樣斤斤計較”，你就可以管好成本采購。

另外，我們要多看一些書，其實(shí)就是培養(yǎng)一些常識，然后把常識用在我們的管理上。

老板比我們懂業(yè)務(wù)嗎？通用邏輯是他運(yùn)用的工具，每個專業(yè)都有他所謂的邏輯，弄清楚通識，你就可以去管不同的職能。

第二點(diǎn)：管理能力，需在實(shí)踐上訓(xùn)練。

我們有些人是中心或小組負(fù)責(zé)人，有些人如成本崗在項目上就一個人，但管理乙方、管理上下游職能甚至管理上級的能力，都要去訓(xùn)練。

落目標(biāo)，一定要有成功標(biāo)尺，并在過程中進(jìn)行管控。建團(tuán)隊，把風(fēng)氣治理好是最關(guān)鍵的，要理性與感性并存。

第三點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)力，勝敗上得精華。

擔(dān)當(dāng)、公平正直、能打勝仗、使人進(jìn)步。

我們PMO成員10幾個人去評估300多人，一定要做到正直，營造平等、公平的文化氛圍。

再有，能打勝仗，劉備要是建不起蜀國，個人魅力再高也沒用；

同時，打了勝仗，讓大家體會到榮譽(yù)感，感受到進(jìn)步，下邊人沒有進(jìn)步的空間和平臺才是最可怕的。

第四點(diǎn)：意志力，過程就是獎勵。

自己給自己找壓力，沒有壓力談不上意志力，把煎熬看成一種正常狀態(tài)，挺過去，承受煎熬，意志力才會形成。

要承受住壓力和煎熬，需要我們有信念、有責(zé)任感，包括對自己的責(zé)任、對他人的責(zé)任。

比如，我每年都會給自己找到一些責(zé)任感和使命感，支撐自己前行。

第五點(diǎn)：永懷好奇心、進(jìn)取心。

只有雄心壯志才能點(diǎn)燃起火熱的內(nèi)心，去做那些獲得成就感的事！保持這種熱情和好奇心，刻意地去嘗試、去改變。

本文作者：李衛(wèi)鋒，鴻坤地產(chǎn)集團(tuán)北京公司總經(jīng)理。

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