“對于我們房東來說開通智能繳費“日結算”模式真的非常便捷、安心。不僅便捷了我們查詢電量電費的數額,還為我們解決了產生電費糾紛風險的煩惱,真的太貼心了。”10月20日,在福建省永泰縣樟城鎮泰盛名居、日出東方等小區內,國網永泰縣供電公司城區供電服務中心開展智能繳費“日結算”交費模式推廣活動。
活動現場,網格片區服務人員積極為小區居民解答模式變更的差異和變化以及用電交費等相關疑問,現場辦理變更協議協定等工作。同時,國網工作人員向用戶主動發放片區服務卡,提供“一對一”便捷服務。
圖為工作人員向小區居民推廣“日結算”模式。(何錫期/攝)
據了解,傳統交費一般是月結,先用電后交費,采取的是后付費模式。智能繳費則是日結,先交費后用電,采取的是預付費模式。預付費模式通過遠程實時費控、營銷業務應用、用電信息采集等系統及手機短信、語音電話等互動平臺進行電費測算和實時提醒,根據每日用電情況自動扣費,充值費用不足時將進行預警。
相較于傳統交費模式,智能繳費能讓用戶更及時準確地掌握自家的用電電量和電費余額變化情況,實現輕松交費、余額不足自動提醒等更快捷、更智能的用電服務。用戶還可以根據自己的每日用電情況,發現問題及時處理,避免漏電、竊電隱患風險,以及忘關電器造成電費損失的問題,更加科學的管理用電。
下一步,國網永泰縣供電公司將持續加大力度,在人流量較多的小區、村居等區域積極開展現場宣傳推廣活動。同時,結合近期開展的電費抽獎活動進一步擴大“日結算”停復電業務的知曉度和認可度,積極引導客戶節約用電、安全用電,助力區域“雙碳”目標的達成,促進經濟社會綠色轉型,更好地為地方經濟發展提供可靠、安全、優質的電力保障。(王惠)
責編:郭超
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