金九銀十消費旺,就連出差也多了起來。滴滴企業版數據顯示,企業商旅需求自9月來逐漸走強。
滴滴企業版訂單規模已于近期全面恢復至疫情前水平。今年來,包括39家央國企在內的眾多企業接入滴滴企業版,解鎖一站式出行商旅新體驗。
一站式:讓省心成為出差標配
滴滴企業版數據顯示,9月企業差旅需求整體環比8月上漲約13.5%。其中,機票預訂上漲13.1%、火車票預訂上漲17%、酒店辦理上漲12.4%。
本輪差旅旺季,大連、長沙、石家莊成為差旅熱度增長最快的三座城市。
出門在外,省時很重要。為了幫更多職場人實現更省心的商旅體驗,滴滴企業版在今年初升級為一站式企業出行商旅平臺,用“車-機-酒-火”一體化操作和免貼票能力,減少對員工時間的占用。
數據顯示,在開通企業版商旅服務的客戶當中,有80%來自過往的單一用車客戶。這些企業在接入商旅服務后,花費在行程規劃、住宿及訂票、墊付報銷的綜合時間減少60%,業務拓展效率得到進一步釋放。
多角度助力企業商旅成本降低
滴滴企業版服務的中大型企業中,有60%的公司歷史上沒有與航司或酒店建立過鏈接或簽約過協議。通過滴滴企業版集采帶來的價格優惠、系統比價推薦最惠航班、合規管控等方式,這些客戶可較此前省去約15%的大交通成本。
為進一步降低企業差旅季的硬性支出,滴滴企業版還推出9月出差專項補貼活動:面向中小企業的不同力度的充值返券方案,最高可返高出充值數額1.6倍的優惠券;只要起終點包含機場或火車站,享受8折企業差旅優惠;報名參加“越用越便宜”、“酒店消費挑戰賽”的企業,可隨因公消費的積累享有后續優惠。
除專項補貼外,滴滴企業版還持續加大技術資源投入,期望讓更多的企業和員工能夠從“公務出行數字化解決方案”中獲益,在“金九銀十”有滿意的收獲。
為何大型企業在選擇滴滴企業版
一些大型企業的采購或行政負責人表示,在選擇滴滴企業版后發現,后者能很好地平衡企業需求與員工體驗。
日前舉行的沃爾瑪(中國)×滴滴企業版用車簽約儀式上,滴滴企業服務事業群負責人蔡曉鷗說,“滴滴企業版不滿足于做一家‘客戶受益就夠了’的企服品牌,我們也由衷希望通過人性化設計,帶給員工好體驗。因為我們相信員工的創造力,需要用善意激發。”
以某全球最大的快時尚零售品牌為例,由于門店營業時間規定,員工間存在普遍的加班用車需要。接入滴滴企業版一段時間后,該公司發現,部分員工工作地點與住宿地點存在錯配——這暴露了兩個隱藏問題:1,員工回家時間久,影響職場幸福感;2,企業成本抬高。基于這份洞察,該公司對不同門店的員工進行了針對性的調換,降低企業成本的同時,還縮短了員工通勤時間。
另一家國內頭部電商公司面臨的難題則是,在每年的大促節點,大量員工奮戰至深夜,回家不便且公司關心員工安全。對此,滴滴企業版開發出一套適用于該企業的員工同乘能力:一來解決深夜用車的不便,二來讓疲憊的員工可以互相照應。方案上線后,該企業在大促節點的員工用車滿意度顯著提升,同時企業也找到了更為降本提效的用車思路。
“大型企業的出行需求旺盛且場景復雜,對服務商提的要求極高,很多大客戶會提前體驗產品各個環節。”蔡曉鷗表示,“高標準對滴滴企業版來說,既是挑戰,也是提升自我的好機會。”
今年來,滴滴企業版新接入包括中國建科、中通快遞、用友網絡、美亞光電、北方華創、萬華化學、思謀科技、百威(中國)在內的多家大型企業,通過實踐與共創,滴滴企業版將把兼具企業需要和人文關懷的服務理念不斷推廣至更多行業。
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