9月22日，一場(chǎng)【幸福中國(guó)家 暨 吾悅廣場(chǎng)×江蘇銀聯(lián)消費(fèi)節(jié)】啟動(dòng)儀式在南京鼓樓吾悅廣場(chǎng)盛大舉辦，南京市鼓樓區(qū)湖南路街道辦事、鼓樓區(qū)文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)、中國(guó)銀聯(lián)江蘇分公司、吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域公司、南京鼓樓吾悅廣場(chǎng)等相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓共同出席，共同為吾悅“國(guó)慶檔”的營(yíng)銷大戲揭幕，與此同時(shí)，全國(guó)還有140+的吾悅廣場(chǎng)也同步正式啟動(dòng)了2023年的【幸福中國(guó)家】，一檔聲勢(shì)浩大的全國(guó)級(jí)雙節(jié)營(yíng)銷就此正式拉開(kāi)序幕。

對(duì)于吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域而言，這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的節(jié)日大促，還是一次四城十店在全國(guó)營(yíng)銷大盤下如何深入挖掘“在地個(gè)性”的創(chuàng)新考驗(yàn)，這也是一場(chǎng)存量商業(yè)時(shí)代如何擁抱資源搭建平臺(tái)的深度思考，更是一場(chǎng)深度運(yùn)營(yíng)背景下如何多維發(fā)力的有效實(shí)踐。

存量競(jìng)爭(zhēng)下的商業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化”和“個(gè)性化”

【幸福中國(guó)家】作為吾悅廣場(chǎng)打造的年度營(yíng)銷IP之一，歷年都是小長(zhǎng)假的重頭戲，而在如今的存量商業(yè)時(shí)代，2023年的【幸福中國(guó)家】變得更加聚焦，更加關(guān)注用戶需求，從“情感端”和“品牌端”細(xì)致拆解，準(zhǔn)確對(duì)接商業(yè)內(nèi)容和服務(wù)，旨在讓消費(fèi)者和合作伙伴在這個(gè)期待已久的黃金小長(zhǎng)假感受到全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

在全國(guó)一盤棋的“標(biāo)準(zhǔn)化”營(yíng)銷動(dòng)作下，營(yíng)銷活動(dòng)本身不是痛點(diǎn)，而痛點(diǎn)則是如何站在巨人的肩膀上做好深入的“個(gè)性化”延展，吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域深諳此點(diǎn)，在集團(tuán)統(tǒng)籌的大資源基礎(chǔ)上，通過(guò)前端洞察，不斷深入挖掘“在地資源”、“圈層需求”，通過(guò)適配貼合本地市場(chǎng)的資源和創(chuàng)意融合，打造既能滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求，但又不是簡(jiǎn)單“復(fù)制+粘貼”的高質(zhì)量營(yíng)銷活動(dòng)。

在南京建鄴吾悅廣場(chǎng)和揚(yáng)州吾悅廣場(chǎng)，通過(guò)對(duì)“城市文化”和“圈層文化”解讀，兩家吾悅廣場(chǎng)分別鎖定了“二次元”和“國(guó)風(fēng)”為切入點(diǎn)，開(kāi)展活動(dòng)策劃和資源整合，將“圈層”用戶的心智牢牢鎖定，想在小長(zhǎng)假感受一次驚喜的“二次元”盛典的朋友，不妨關(guān)注一下南京建鄴吾悅廣場(chǎng)，說(shuō)不定還能偶遇大神，而如果這個(gè)小長(zhǎng)假在揚(yáng)州的朋友，除了逛瘦西湖，別忘記去揚(yáng)州吾悅廣場(chǎng)感受一場(chǎng)一秒穿越的“國(guó)風(fēng)大戲”。

在南京鼓樓吾悅廣場(chǎng)和南京雨花吾悅廣場(chǎng)，從年初就開(kāi)始深耕【鄰里圈】的兩家購(gòu)物中心，在這個(gè)小長(zhǎng)假，依然策劃出了能讓鄰里伙伴津津樂(lè)道的亮點(diǎn)，鼓樓吾悅聯(lián)合江蘇體育頻道，打造吾悅首屆麻將競(jìng)技嘉年華，小長(zhǎng)假出門旅行太貴，不如去家門口的鼓樓吾悅打一場(chǎng)趣味麻將吧，而位于南京板橋的雨花吾悅廣場(chǎng)，相信這個(gè)假期應(yīng)該一整個(gè)足夠“high”，雨花吾悅以“舞動(dòng)奇跡”為主題，打造了一場(chǎng)風(fēng)格多變的長(zhǎng)假舞蹈盛宴，經(jīng)典國(guó)標(biāo)舞、潮流街舞、兒童民族舞、國(guó)風(fēng)漢服舞、鄰里廣場(chǎng)舞……原來(lái)這些精彩的演出不一定去大劇院，雨花吾悅也可以啊！

擁抱資源打造全渠道“共贏平臺(tái)”

在國(guó)家擴(kuò)內(nèi)需、促銷費(fèi)系列舉措的指引下，在吾悅廣場(chǎng)集團(tuán)總部的指導(dǎo)方案下，吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域商管團(tuán)隊(duì)亦積極響應(yīng)，擁抱資源，放大優(yōu)勢(shì)，攜江蘇銀聯(lián)在本次啟動(dòng)儀式上正式啟動(dòng)發(fā)布了新一季的“吾悅廣場(chǎng)×江蘇銀聯(lián)消費(fèi)節(jié)”活動(dòng)，雙方以有效促進(jìn)“金九銀十”的消費(fèi)需求為核心，構(gòu)建惠民生態(tài)，激發(fā)消費(fèi)熱情，營(yíng)造消費(fèi)氛圍,讓廣大消費(fèi)者和合作伙伴深切感受“共贏”的精彩，活動(dòng)將在吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域下轄的寧鎮(zhèn)揚(yáng)淮10家吾悅廣場(chǎng)全面落地，用戶可以在活動(dòng)期內(nèi)花1元搶到50元的吾悅廣場(chǎng)消費(fèi)券，據(jù)悉，雙方在本次活動(dòng)中累計(jì)投入了近百萬(wàn)的消費(fèi)補(bǔ)貼。

其實(shí)已經(jīng)不是吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域第一次和江蘇銀聯(lián)的合作，雙方均是長(zhǎng)久以來(lái)的合作伙伴，一直有著緊密且多元的合作。而這次，借由吾悅廣場(chǎng)【幸福中國(guó)家】的全國(guó)營(yíng)銷，雙方將合作再次提上高度，同時(shí)也以此為契機(jī)，為未來(lái)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作奠定基調(diào)，相信，在接下來(lái)的第四季度營(yíng)銷活動(dòng)中，消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)參與到更多吾悅廣場(chǎng)和江蘇銀聯(lián)攜手帶來(lái)的福利活動(dòng)。

當(dāng)然，不僅僅是與江蘇銀聯(lián)的合作，吾悅廣場(chǎng)南京區(qū)域自實(shí)施落地“深度運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略以來(lái)，亦不斷圍繞“用戶需求”挖掘資源，整合資源，致力打造一個(gè)多維共贏的平臺(tái)生態(tài)；如何穿越周期，除了有效的用戶的洞察，更懂用戶，也要更用心的服務(wù)于用戶，吾悅一直思考的就是將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所打造成“平臺(tái)化”的運(yùn)營(yíng)模式，與消費(fèi)者產(chǎn)生全方位、智能化的鏈接，通過(guò)對(duì)外探索優(yōu)質(zhì)資源、高質(zhì)渠道，建立長(zhǎng)效的溝通合作機(jī)制；對(duì)內(nèi)下沉資源，強(qiáng)化賦能的形式和深度，充分發(fā)揮商業(yè)市場(chǎng)合作共贏的優(yōu)勢(shì)。

所以，筆者在這檔【幸福中國(guó)家】的營(yíng)銷活動(dòng)中，能感受到吾悅真的不是一個(gè)人在玩，除了購(gòu)物中心和品牌，除了江蘇銀聯(lián)，消費(fèi)者還能陸續(xù)在后續(xù)活動(dòng)中看到，吾悅廣場(chǎng)聯(lián)合“招行銀行”、“抖音”、“點(diǎn)評(píng)美團(tuán)”等多渠道資源的驚喜玩法，如是渠道平臺(tái)和資源的積極擁抱，相信對(duì)于購(gòu)物中心、對(duì)于品牌，對(duì)于消費(fèi)者，一定是一個(gè)多維共贏的局面。

深度運(yùn)營(yíng)構(gòu)建發(fā)展的“命運(yùn)共同體”

在【深度運(yùn)營(yíng)】轉(zhuǎn)型的方向指導(dǎo)下，吾悅廣場(chǎng)回歸商業(yè)本質(zhì)，以敏銳的市場(chǎng)洞察力，積極順應(yīng)行業(yè)發(fā)展和變化，深入洞察市場(chǎng)、商戶和用戶的需求，通過(guò)細(xì)分核心用戶畫像，高效鏈接消費(fèi)需求，在情感、社交、商品、服務(wù)維度充分解決用戶痛點(diǎn)，構(gòu)建起商場(chǎng)、商戶、用戶以及多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的“命運(yùn)共同體”生態(tài)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)提質(zhì)。

購(gòu)物中心在與品牌的相處中，傳統(tǒng)“房東與租客”的模式已不再適合當(dāng)下和未來(lái)的市場(chǎng)環(huán)境，無(wú)論是品牌自身謀求發(fā)展，亦或是購(gòu)物中心對(duì)于零售賽道逐漸細(xì)分的爭(zhēng)奪，都讓二者“共生”的關(guān)系愈發(fā)清晰，此時(shí)，雙方如何構(gòu)建更有效的“命運(yùn)共同體”關(guān)系，從而通向“共贏”，就變成當(dāng)下尤為重要的一個(gè)思考課題。

而在本次【幸福中國(guó)家】的營(yíng)銷活動(dòng)中，通過(guò)多檔吾悅和品牌聯(lián)合的“共創(chuàng)”活動(dòng)輸出，無(wú)論是華為品牌“遙遙領(lǐng)先”的新機(jī)預(yù)售和大咖講堂，還是孩子王的獨(dú)家會(huì)員沙龍，亦或者安踏、李寧的“運(yùn)動(dòng)煥新能量場(chǎng)”，都能能清晰感受到這種“共生關(guān)系”的思考，吾悅廣場(chǎng)作為購(gòu)物中心端可以獲取較為廣角的業(yè)態(tài)、客流、銷售、會(huì)員動(dòng)態(tài)，而對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，購(gòu)物中心所能獲取的信息，在品牌門店的精細(xì)管理和深度運(yùn)營(yíng)中，有著極高的指導(dǎo)意義，而品牌的優(yōu)勢(shì)在于，作為接觸消費(fèi)者的第一線，品牌可以和消費(fèi)者產(chǎn)生直接聯(lián)系，掌握消費(fèi)者更多場(chǎng)景的消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)物偏好等。

當(dāng)雙方各自掌握著關(guān)于消費(fèi)者的一端數(shù)據(jù)，只有整合拉通雙方的數(shù)據(jù)孤島，才能發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客群愈加多變的真實(shí)需求，進(jìn)而共同打造有影響力的營(yíng)銷活動(dòng)、規(guī)劃未來(lái)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

【幸福中國(guó)家】的共創(chuàng)是一次極具價(jià)值的探索時(shí)間，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，建立良好且相互促進(jìn)的品牌關(guān)系是購(gòu)物中心與品牌雙方共贏的必經(jīng)之路，他們之間細(xì)分的多元合作場(chǎng)景，也對(duì)實(shí)體空間提出了更高的精細(xì)化、專業(yè)化要求。吾悅廣場(chǎng)【幸福中國(guó)家】的嘗試或許會(huì)拓展出一條新的思路，共聚多元力量，構(gòu)建共生平臺(tái)，才能讓購(gòu)物中心的“深度運(yùn)營(yíng)”更具價(jià)值！