流量是獨立站的生命線，很多商家都會選擇在Google、Facebook上投放廣告，但隨著Google、Facebook上的競價廣告成本越來越高，商家們開始將目光投向“圍墻”以外的開放互聯網世界，Criteo的流量價值便凸顯出來。

據介紹，作為全球性的商業媒體公司，Criteo擁有遍布全球的媒體網絡，在開放網絡平臺與5千家主流媒體平臺合作，觸達全球12億用戶。

在8月31日，由專注出海的全球新媒體平臺智象出海及旗下面向出海品牌的品牌工廠主辦的“創造躍升·全球品牌創新峰會”上，Criteo廣告策略專家蔡雨薇以《Criteo全域營銷賦能獨立站海外精準獲客》為主題進行了演講，圍繞獨立站出海趨勢、營銷策略與成功經驗三方面輸出了見解。

電商獨立站出海三大趨勢

跨境電商出海已歷經十余年，受益于政策、供應鏈基礎與豐富的人才資源，許多跨境電商企業已經初具規模，積累了較強的產品、供應鏈能力與獨立站運營經驗。蔡雨薇指出，跨境電商正在向品牌紅利期邁進。電商獨立站出海有三大趨勢。

趨勢一，從中國制造到中國品牌。隨著整個出口貿易結構與產業升級的轉變，中國品牌獲得機會進入到更多全球消費者的視野。發達市場對中國全球化品牌50強的認知與購買意向依然在逐年增加。專注于性價比，將價格打下去，短期是有獲客優勢的，但長期以往，面臨大環境的挑戰，僅靠價格取勝將很快面臨利潤壓力，只注重價格會削弱品牌的競爭力。從“性價比”到“心價比”，為品牌帶來了切實的利潤。

趨勢二，視頻與社媒為增長帶來機會。社媒與視頻的崛起，大大縮減了消費者了解一家企業與其產品服務的時間，也拓展了企業發聲的深度與廣度。放眼全球，2023年，視頻觀看人數將達到36億，占比達到45%，并逐年增加。同時，隨著社交媒體的興起，信息碎片化更明顯，視頻成為了搶占用戶心智的重要媒介之一。打造視頻內容是營銷與傳播中不可忽視的重要環節。

趨勢三，切實的個性化營銷，更能打動消費者。70%的互聯網用戶對標準化內容心生反感，73%的消費者希望TA關注的品牌能夠了解自己的需求與期待，適當的個性化營銷則會增加10%到30%的收入。

受眾營銷的幾個維度

Criteo在2023年初發布的零售趨勢中指出，放眼歐美，通過品效協同，組織能夠更加清晰了解消費者行為，并有機會在購物意向萌生的初期便抓住其注意力。品效協同對組織的正向影響體現在兩點，一是控制成本，二是長期持續增長。

作為領先的商業媒體平臺，Criteo目前覆蓋的地區與國家超過100個，其中歐美、日韓、亞太、南美與中東都是優勢國家與地區。全球覆蓋日活用戶量為7.5億人次，對接媒體合作伙伴超過19,000家。在投放中，Criteo應用AI構建千人千面的產品推薦廣告，應用品效協同幫助企業長期增長。

蔡雨薇表示，針對受眾的營銷可以分為兩部分，新客獲取與獨立站現有用戶的召回。

現有用戶召回部分，除了再營銷，還有事件識別的功能，比如圈出瀏覽了特定品類/商品的用戶，以及在一段時間內棄購的用戶。除了付費投放用戶召回，做深用戶服務、售后、會員體系、社群鏈接等環節，都能夠幫助企業提升用戶復購與粘性。

新客獲取在需要關注潛在受眾（Prospecting Audiences）、行為受眾（Behavioral audience）等。行為受眾大體劃分為4種，分別為生活方式、人生階段、消費模式與季節性興趣。

生活方式的分類中有19個，包含了時尚愛好者、愛美人士、家居軟裝愛好者、DIY達人、戶外愛好者、環保友好者、科技達人、投資者等。人生階段可以分為新手父母、青年、學生、企業家、搬家的人、首次購房者、找工作者、個人稅務規劃者與計劃退休人員等。消費模式則可以分為偏好折扣的消費者、奢侈品購買者、精品超市購物者、新品追隨者等。季節性興趣人群可，是由過去一年在特定節點有購買行為或加購行為的消費者構成，有面向亞馬遜會員日的、返校季的、戶外季、感恩節、黑五、網一等重要節點。

業務蓬勃發展的秘訣，它們做對了什么

蔡雨薇介紹了幾個業務蓬勃發展的商家案例。

第一家企業是做泳池清潔機器人的Aiper。主打無繩，更長的續航與AI規劃路徑。智能、高效、便捷是產品的大方向。在2022年，Aiper自主研發的泳池清潔機器人獲得紅點獎。Aiper的受眾是私人泳池擁有者，這部分用戶聚焦于歐美，市場整體年復合增長率超過20%，市場雖小眾但有消費能力，且剛需明顯。北美是擁有私人泳池最多的區域，也是最大的市場。

在與Criteo的合作中，Aiper有兩個核心點：第一是新用戶與存量用戶齊頭并進，從整體提升銷量和利潤Aiper主要投放的是prospecting，做新客戶拓展。通過AI勘探潛在用戶，為Aiper獲得新用戶流量的同時，這部分用戶帶來了18%的首次購買提升。

第二是為消費者帶來個性化廣告，加強品牌口碑與消費者信心，從而拉動銷售。

針對已經訪問過獨立站的受眾，Aiper希望通過Criteo篩選出哪些與自己業務最相關并有可能購買的用戶。因此Criteo做了兩塊區分，一塊是定向網站已有訪客，通過設定訂單成本的方式，在拉動轉化的同時確保KPI達成。同時設定了棄購用戶組專門做用戶喚醒。由于Aiper的產品使用周期長，首單用戶的拓展十分重要。在合作中，92%的訂單來源于首次購買，棄購用戶的轉化率提升了365%。

ebike企業Magicycle也與Criteo展開了合作。Magicycle是一家工貿一體的企業，產品差異化體現在適應全地形、配備了52v強動力電機。

蔡雨薇介紹道，過去疫情、油價上漲、城市交通堵塞等一系列問題使出行方式發生了變化，電動自行車的市場需求在提升。Magicycle也在業務的增長中搭建了自己的一套營銷體系。其中與Criteo深度合作了兩部分，一塊是新用戶獲取，另一塊是視頻廣告。

ebike的購買決策偏重使用場景、測評與性能調查，視頻能夠在30s內將相關內容精彩的呈現出來。戶外季是ebike獲客的重要時間，在與Criteo的合作中，視頻觸達的新用戶帶來的首單銷量提升了30%，在視頻與展示類廣告的配合下，ROAS也比單一跑展示類廣告增長了兩倍。