本刊訊(朱善永 陳常林 記者 陳藝之) 8月15日,黑龍江省賓縣公安局糖坊鎮派出所勝利村中心警務室社區民警濮朝陽開展日常入戶走訪時,發現家住賓川村的趙大爺見到民警時欲言又止,民警主動詢問趙大爺是否需要幫助,趙大爺便向民警講述了自己的煩心事。
原來,趙大爺外孫子已經到了該上學的年紀,在辦理入學手續時得知學生須有監護人且戶籍與實際居住地一致的才可以辦理,而孩子的父母都在服刑,只有他這個姥爺作為監護人,考慮到孩子今后要接受教育,就想把外孫子在哈爾濱南崗區的戶口遷回糖坊鎮來。
群眾事無小事。民警在聽完趙大爺的訴說后,立即將此事匯報給所領導,所領導當即決定特事特辦,派民警前往鎮司法所進行協調工作,鎮司法所工作人員在了解此事后,立即報請司法廳為趙大爺安排遠程視頻會見,征求其外孫子父母對于戶口遷移的意見。
“趙大爺,會見已經審批通過了!我們明早去接您。”在得知會見審批通過,民警激動的給趙大爺打去了電話。次日上午,民警開車前往趙大爺家,將其接到賓縣司法局,由工作人員安排與孩子父母進行了遠程視頻會面;其父母非常支持這個決定,同意了戶口遷移,并對民警及司法所工作人員表示了感謝。
回到派出所后,民警為趙大爺外孫子準備了戶口遷移的相關手續,完成申請人本人簽署確認環節。“趙大爺,您坐下稍等一會,戶口本馬上打印好,以后您外孫子的戶口就落在咱糖坊鎮啦。”“好!太感謝你了,警官!”趙大爺笑著謝道。
當日中午,所有手續就已完成。“孩子年紀小,獨自入學身邊沒有人照顧,實在是不方便,還是遷回來在我身邊比較好。這次真的太感謝你們了!”趙大爺拿著其外孫子的新戶口本,臉上笑開了花。
賓縣公安始終秉持“靠前服務、主動作為”工作理念,積極開展惠民、便民服務,充分發揮農村中心警務室作用,主動上門詢問需求,解決難題,開辟綠色通道,簡化審批流程,真正打通便民服務的“最后一公里”。
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