昨天的北方暴雨,給不少地方帶來了巨大的災(zāi)難。網(wǎng)上流傳著北京門頭溝等地洪災(zāi)肆虐的視頻,觸目驚心,有的橋梁被沖垮,街道和路邊房屋被水淹沒,汽車像玩具盒一樣被沖得東倒西歪,甚至還有同胞被洪水無情地奪去了生命。
我們既恐懼于超大暴雨的威力,也痛惜人們?yōu)榇硕馐艿闹卮髶p失。
而在關(guān)于暴雨的一眾新聞中,有一個(gè)很奇怪的熱搜,叫做“全網(wǎng)呼吁作家葉三出門游泳”,我看了一下,原來在新浪微博上,有一個(gè)認(rèn)證為作家的@葉三 ,連發(fā)數(shù)條微博質(zhì)疑北京暴雨紅色預(yù)警的合理性。
結(jié)果在她發(fā)完沒多久,暴雨就來了,隨著門頭溝災(zāi)情的視頻傳播出來,網(wǎng)友就在這條熱搜下面諷刺葉三。
說起來,葉三這次被諷刺,的確不冤,誰讓她說完之后就被事實(shí)打臉了呢?
但是,我們也不妨提出一個(gè)疑問:天氣預(yù)報(bào)并不是百分百準(zhǔn)確的,預(yù)報(bào)的都是概率。假如這一次北京確實(shí)沒有下太大的雨,沒有造成巨大災(zāi)難,葉三還會受到那些諷刺嗎?
我想不會的,相反,她的帖子可能會以另一種方式被熱傳,成為諷刺“懶政”、批判政策制定者的有力材料。
反方向的例子其實(shí)是大量存在的。例如,去年5月10日,廣州發(fā)布暴雨橙色預(yù)警,學(xué)校停課、公司停工、重大活動(dòng)全部停止、整個(gè)廣州嚴(yán)陣以待,但是在預(yù)報(bào)有暴雨的5月11日和5月12日,主城區(qū)根本就沒怎么下雨,弄得不少民眾發(fā)出了和葉三同樣的抱怨。
停課、停工、停產(chǎn)、停止重大活動(dòng),也是對民眾巨大的折騰、對經(jīng)濟(jì)巨大的打擊,如果確實(shí)是發(fā)生了大暴雨,那還情有可原,但如果折騰一番,卻沒下什么雨,民眾的抱怨,就在所難免了。更有甚者,如果這么搞幾次的話,有可能下一次的暴雨預(yù)警,大家就不那么相信,不那么服從管理了。
所以,在面對此類的災(zāi)難時(shí),決策者往往需要在犯兩種錯(cuò)誤中去作權(quán)衡:
第1種是沒有做出必要防范,但最終卻發(fā)生了重大災(zāi)情,我們且稱之為“911型”錯(cuò)誤。
第2種是做出了必要防范,但是最后卻沒有災(zāi)情,我們且稱之為“狼來了型”錯(cuò)誤。
“911型”錯(cuò)誤肯定是重大失誤,一旦發(fā)生,后果都是災(zāi)難性的。例如2021年鄭州7.20暴雨事件,當(dāng)?shù)貨Q策部門就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤,導(dǎo)致了地鐵五號線和京廣快速路隧道等地發(fā)生重大慘劇。
這種情況下出了問題肯定是要有人擔(dān)責(zé)的。鄭州就處理了一大批官員。
而“狼來了型”錯(cuò)誤,會造成社會面不必要的預(yù)防成本,但由于這種成本相對隱性,而且由于沒有重大災(zāi)難事件發(fā)生,所以也不會有輿情和政治上的追責(zé)。
在每一次可能發(fā)生的災(zāi)難性事件之前,官員們總要在犯“911型”錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)還是“狼來了型” 錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)之間選擇,他們常常傾向于犯“狼來了型”錯(cuò)誤。因?yàn)椤?11型”錯(cuò)誤最終的后果是要決策者承擔(dān);而“狼來了型”錯(cuò)誤后果是社會集體承擔(dān)。我們常常聽說因?yàn)椤?11型”錯(cuò)誤而處分干部,從來不會聽說因?yàn)椤袄莵砹诵汀卞e(cuò)誤而處分干部。
現(xiàn)在由于剛發(fā)生的門頭溝暴雨事件,大眾的普遍情緒肯定是傾向于認(rèn)為,對于災(zāi)難的發(fā)生概率和后果,還是估計(jì)得嚴(yán)重一點(diǎn)更好,畢竟,一旦災(zāi)難真的發(fā)生,造成的后果太恐怖了。
但實(shí)際上,如果民眾總是這樣要求,決策者總是這樣做的話,又會走向過度防范,一有風(fēng)吹草動(dòng),就趕緊停課、停工,公交停駛、地鐵停運(yùn),市場停業(yè)。
前幾年的防疫,不就是這樣做的嗎?很多地方的決策者害怕疫情爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),從而選擇了一刀切的應(yīng)對,同樣給人民群眾的生活和工作造成了巨大的負(fù)面影響。
所以,“911型”錯(cuò)誤和“狼來了型”錯(cuò)誤,并不像表面看起來那么容易抉擇。
你可以想象一下,假如你是某千萬級人口城市的決策者,天氣預(yù)報(bào)部門說三小時(shí)后有60%的概率會有特大暴雨,可能會對地鐵、公交、私家車行駛帶來重大隱患。
現(xiàn)在是下午兩點(diǎn)半,外面看起來還風(fēng)和日麗的,你需要決定要不要在晚高峰到來之前,把地鐵、公交停運(yùn),主要道路實(shí)施交通管制,讓數(shù)百萬人都沒辦法回家——其中有些可能要去接小孩,有些可能有與公司生死攸關(guān)的商務(wù)洽談,有的可能要給在醫(yī)院搶救的人送一個(gè)十萬火急的物件,有些可能要去給已經(jīng)斷糧的父母送米和油……
你會怎么決定呢?要知道,如果你下這個(gè)決定,一定會被無數(shù)因地鐵停運(yùn)、交通管制而耽誤的人抱怨,尤其是如果到時(shí)又沒有下特大暴雨,你會被群眾的唾沫淹死。
了解了上面的道理,我們就知道,如果一個(gè)干部總是犯“狼來了型”錯(cuò)誤,而永遠(yuǎn)都不犯“911型”錯(cuò)誤,其實(shí)也是有問題的。說明他從來都是逃避責(zé)任,沒有擔(dān)當(dāng)。
很多時(shí)候,判斷一個(gè)干部有沒有魄力,也要看他敢不敢承擔(dān)“911型”錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,前提是專業(yè)人士已經(jīng)提供了充足的信息,決策者只是從政治的層面對一個(gè)概率事件做一個(gè)抉擇,他愿意為一個(gè)小概率但大賠率的事件去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而盡可能地避免社會面因“無謂防范”或“防范過當(dāng)”而造成的損失,以及政府公信力的喪失。
這是一個(gè)極其艱難的平衡,一旦“911型”錯(cuò)誤真正發(fā)生,這個(gè)決策者的政治生命基本上就完蛋了,甚至有可能承擔(dān)牢獄之災(zāi)。因此,敢于冒“911型”錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)的干部是很少的。也有很多時(shí)候,一些人犯了“911型”錯(cuò)誤,僅僅是因?yàn)槟芰Σ睿床坏斤L(fēng)險(xiǎn),而不是因?yàn)橛衅橇Α?/p>
社會在不同的發(fā)展階段,會形成容忍不同類型錯(cuò)誤的大環(huán)境。
早些年,中國的社會環(huán)境更能容忍官員犯“911型”錯(cuò)誤,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的主要矛盾要求快速發(fā)展生產(chǎn)力,GDP增長成為對地方主官考核的最主要指標(biāo),為了保經(jīng)濟(jì),地方上會更愿意承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)。例如,在暴雨來臨之前要不要停工停產(chǎn),在疫情爆發(fā)時(shí)要不要封城,有環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目要不要上等,決策者會更愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)搶干。
我們不得不承認(rèn),這種野蠻生長,某種程度上正是中國過往幾十年迅速發(fā)展的活力來源之一,但也的確在環(huán)保、水利、消防、安全生產(chǎn)等方面,造成了諸多重大的悲劇事件。
近些年,中國的社會環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,對“911型”錯(cuò)誤的容忍度急劇降低,官員們變得越來越不敢冒風(fēng)險(xiǎn),情愿在遇到問題時(shí),一刀切了事,“狼來了型”錯(cuò)誤的發(fā)生率卻急劇升高。而由于“狼來了型”錯(cuò)誤,即便犯了也不會受懲罰,所以成了官員們明哲保身的慣用方法。
我們可以非常明確地判斷,這個(gè)趨勢只會繼續(xù)增強(qiáng),而不會減弱。也就是說,以后我們會碰到越來越多的因?yàn)?zāi)害預(yù)警而停工、停產(chǎn)、交通管制、活動(dòng)取消、景點(diǎn)關(guān)門、經(jīng)濟(jì)停擺……,這是一種結(jié)構(gòu)性的變化,是不由人力掌控的。
“911型”錯(cuò)誤和“狼來了型”錯(cuò)誤這兩種風(fēng)險(xiǎn),不僅僅存在于災(zāi)害應(yīng)對領(lǐng)域,還存在于社會管理以及我們生活、工作的方方面面。
例如,在防疫政策上,一個(gè)地方有可能因?yàn)闆]有防好,導(dǎo)致陽性案例大爆發(fā),那就是犯了“911型”錯(cuò)誤;另一個(gè)地方有可能防得太過,本來沒多大事,卻大動(dòng)干戈、勞民傷財(cái),搞得居民怨聲載道,這就是犯了“狼來了型”錯(cuò)誤。
在司法上,法官常常面臨著“從輕判決但是有可能縱容壞人,從重判決但是有可能冤枉好人”的兩種風(fēng)險(xiǎn)。
在醫(yī)學(xué)上,醫(yī)生常常面臨著“患者有病卻沒檢查出來,或者沒病卻查出有病”的兩種風(fēng)險(xiǎn)。
在家庭中,家長常常面臨著“子女沒犯錯(cuò)卻懲罰了,或者犯了錯(cuò)誤卻沒有懲罰”兩種風(fēng)險(xiǎn)。
在男女關(guān)系中,常常會存在“懷疑對方不忠而冤枉了對方,或者相信對方卻遭遇了背叛”兩種風(fēng)險(xiǎn)。
在公司運(yùn)作中,管理者常常會面臨“沒有注意某個(gè)問題結(jié)果給公司帶來了重大損失,或者花了很多資源應(yīng)付某個(gè)問題但最終這個(gè)問題根本沒發(fā)生”兩種風(fēng)險(xiǎn)。
所以“911型”風(fēng)險(xiǎn)和“狼來了型”風(fēng)險(xiǎn)是極其普遍的社會現(xiàn)象。我們每個(gè)人都可以分析一下,你是更容易犯“911型錯(cuò)誤”,還是更容易犯“狼來了型”錯(cuò)誤呢?
如果你一旦犯這樣的錯(cuò)誤的話,可能承擔(dān)的后果是什么呢?
你的家庭或公司現(xiàn)在的發(fā)展階段,要求你更多地承擔(dān)“911型”風(fēng)險(xiǎn)還是“狼來了型”風(fēng)險(xiǎn)呢?
假設(shè)你改變一下犯錯(cuò)誤的類型,有沒有可能會導(dǎo)致你的決策變得對你和他人更有利呢?
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