北京
6月7號迎來了一年一度高考，千萬學子奔赴考場，工行北京懷柔支行開啟“為高考護航”的行動，為考生、考生家長及服務保障人員提供暖心服務，為莘莘學子加油鼓勁。
一方面工行北京懷柔支行倡導行內員工和到店客戶高考期間，綠色出行，為考生順暢通行貢獻力量；在轄內網點“工行驛站”中添置應急碳素筆、考試專用2B鉛筆、橡皮、尺子等應急考試用品，補充礦泉水、防疫口罩、消毒紙巾、防暑應急藥物以備不時之需，制作加油標語給高考考生加油鼓勁。
另一方面工行北京懷柔支行在考區(qū)周邊設置“工行驛站”高考服務點，為廣大考生家長及服務保障人員提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“乘乘涼”場所。工作人員提供暖心助考服務，為考生提供應急考試用品，向等候家長介紹考生關愛服務，6月17、18日14:00,工行特邀國內知名擇校和志愿填報專家，通過工行手機銀行工銀直播間開展備考、擇校、志愿填報、心理咨詢輔導等考生服務關愛講座；提供清涼助考服務，為家長及高考服務保障人員提供瓶裝水、納涼扇、防暑藥物、遮陽棚和等候座椅，向休息家長適時介紹工行熱銷“大有所成 勝券在握”貴金屬產品，聚集美好祝福，傳遞文化力量；提供宣教助考服務，結合銀行存款保險制度、違法違規(guī)校園貸款和新型網絡詐騙的識別防范方法進行一對一講解，利用碎片化時間，受理業(yè)務咨詢和金融知識宣教，提高消費者金融素養(yǎng)。
工行北京懷柔支行將秉承“以客戶為中心”的服務理念，在做好金融服務同時，依托“工行驛站”開展豐富公益活動，延伸服務內涵，拓寬服務半徑，踐行大行社會責任，做百姓身邊的滿意銀行。
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