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“以前產檢,先要在產科門診開單,再去采血中心抽血,最后到2樓做B超,樓上樓下跑,非常不方便。現在這些檢查都集中在一個科室,對我們這些大肚子來說,真是太方便了!”6月7日,剛在保定市婦幼保健院做完產檢的劉女士說。
保定市婦幼保健院黨委書記楊金蘭介紹,該院把主題教育成效轉化為高質量發展行動,以提升患者就醫獲得感為導向,日前推出便民惠民新舉措——“一站式”服務中心,優化診療流程,讓群眾在醫院辦理手續盡量少跑路甚至不跑路,最大程度方便患者。“現在的產科診區整合心理咨詢門診、營養指導門診、超聲室、胎心監護室,孕婦常規檢查移動距離不超過50米,為準媽媽提供系統的產前、產時、產后服務?!睏罱鹛m說。
一位“寶媽”正在接受產前檢查
該院還開設了產后42天母嬰保健區域,將兒保科、婦保科、眼科、口腔科、中醫科、智護訓練室等科室整合到同一區域,只需提前預約媽媽和寶寶的體檢號,無需上下樓奔波即可完成保健體檢。在該院的各個診區還增設了采血窗口,幾位“寶媽”有序排隊,十幾分鐘就“一站式”完成診療服務,減少了流動。
“我每個月過來檢查,發現這次用時最少,就在這一層不一會兒就檢查完了?!薄皩殝尅睆埮扛吲d地分享著她的就醫體驗。
為進一步滿足人民群眾高品質健康需求,該院不斷創新中西醫協作醫療模式,將中藥足浴和艾灸納入多學科診療體系,推行“中醫適宜技術進病房”診療模式,將中醫診室搬到病房,為患者提供更優質的醫療服務。
為“寶媽”提供人性化服務
此外,為避免患者及家屬來回奔波、排隊等候時間長,該院借助“互聯網+”護理平臺,在保定市區范圍內開展“護理到家”業務,把優質護理服務延伸到群眾身邊,打通了醫患“最后一公里”。(通訊員杜娟 沁河人)
來源 |保定市婦幼保健院
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