2023年以來，安徽蒙城農商銀行扎實開展鄉村振興金融服務，配套出臺“深耕農村雙60”行動及新型農業經營主體攻堅服務行動，著力推進產品服務宣傳上提效、金融支持措施上提級、政策舉措落實上提速、對接服務結果上提檔，進一步提升新農經營主體金融服務可得性、覆蓋面和便利度，全力支持“三農”主體發展壯大，有效助推科技強農和糧食安全戰略落地。

聚焦隊伍建設，在人才保障上下功夫

建強專業隊伍。該行設立鄉村振興服務中心和系統建設、產品創新小組，優選配齊專業人才，強化金融支持鄉村振興的科技支撐、政策落實、業務指導；落實客戶經理包村工作責任，積極配合鎮村開展新農經營主體信息采集、鄉風文明評議、信用等級評價以及金融需求對接工作，將包村客戶經理聯系方式及二維碼工作牌，張貼到各村活動場所顯著位置，群眾有金融訴求可以隨時聯系客戶經理。

選派金融“村官”。該行擇優推薦134名金融“村官”，縣委組織部發文派駐到村任職；行內組織開展金融“村官”履職能力提升培訓會，指導其全面履行金融知識宣傳、信用村鎮創建升級、新農經營主體和新型農民培育、金融需求對接等村級金融服務職責，確保種植養殖大戶、新農經營主體貸款“即需即辦”，不誤農時。打造一支熱愛農民、熟悉農業、服務鄉村的優秀金融隊伍，當好“基層治理的聯絡員、普惠金融的踐行者、鄉村振興的助推手”。

聚焦同頻共振，在聯動協作上下功夫

政銀協作摸清底數。該行與農業農村局、鄉村振興局、縣供銷社等涉農部門溝通協作，及時獲取、動態掌握全縣正常經營的新農經營主體清單，在鎮村大力支持下，金融“村官”開展網格化名單制對接服務，摸清新農經營主體生產經營情況、金融需求情況，持續增加金融供給。

銀擔合作協同增信。該行與省農擔公司和縣擔保公司簽訂合作協議，為新農經營主體提供融資擔保和增信支持，創新推出“微擔e貸”“訂單e貸”產品，最大限度滿足新農經營主體大額資金需求，有效支持籬笆鎮花生黃花梨種植、辛集鄉蔬菜種植、板橋鎮葡萄種植、立倉鎮蝦稻共作等“一村一品”示范村鎮特色產業規模化發展。

聚焦下沉融入，在需求對接上下功夫

開展“五進”精準服務。總行牽頭部門完成全縣新農經營主體是否授信數據匹配，逐戶明確主辦支行、對接人，各支行成立以負責人為組長的服務小組，利用拎包銀行“五進”活動，逐一對接轄內新農經營主體，全面掌握其經營管理情況、資信狀況和資金需求，做好入戶調查、建檔立卡、政策宣傳、評級授信等金融服務，同時將未獲得貸款的新農經營主體作為走訪重點，逐戶分析無貸戶情況，建立白名單預授信制度，幫助指導無貸戶有效運用多種增信工具，提高資信水平，加快無貸戶向首貸戶的有效轉化，持續提高授信覆蓋面。今年以來，該行累計走訪新農經營主體、個體工商戶等各類市場主體2.3萬戶，走訪量位居全市銀行機構首位，受到市地方金融監管局通報表彰；通過走訪對接，今年新增新農經營主體首貸戶206戶，授信金額7265萬元。

提供一站式金融服務。加強農村金融服務站建設，已在楚村、小澗等6個鄉鎮政務服務中心設立普惠金融服務窗口，為涉農客戶提供業務咨詢和受理，實現金融服務與政務“一窗受理，業務聯辦”，開通金融服務直達村組的綠色通道；針對初創階段的新農經營主體，創新服務機制模式，統籌安排城區網點一名柜員、一名信貸客戶經理，在智慧城市行政服務中心輪流值班，向新注冊登記的新農經營主體提供賬戶開立、資金結算、授信用信等一站式免費金融服務。

聚焦科技賦能，在優化服務上下功夫

線上線下同步發力。優化“信貸工廠”系統，全面推進信貸產品線上標準化，打造“4+N”e系列信貸產品體系，創新推廣“振興e貸”“福農e貸”，為新農經營主體提供線上便捷融資服務，同時對未通過線上產品授信的新農經營主體，及時通過線下授信滿足其融資需求，對暫時無法達到授信條件的信用等級C級以下的新農經營主體，明確管戶客戶經理，向其耐心解釋，從培育發展角度提出可行性建議或解決方案，并加強后續跟蹤服務，積極引導培育其早日成為信用戶、首貸戶。

豐富貸款申辦渠道。在前期手機銀行、該行微信公眾號申請渠道的基礎上，創新推廣“金農馬上貸”微信小程序，作為全省第六家地方農商銀行接入省級數據庫，實現客戶掃碼在線申請、在線認證、系統自動準入，系統平臺監測辦貸進度、收集客戶對辦貸服務的評價，提升客戶陽光辦貸便捷體驗度。

辦貸手續持續瘦身。整合全縣近98萬人口的黨建引領村信用村評級數據，運用數字化技術，為客戶進行精準畫像，綜合運用政務數據、行內數據、征信數據等，為“三農”群體進行無感授信，用信時除了簽訂面談面簽承諾書，借款人無需再提供身份證件、房產證、營業執照等貸款手續，實現90%的“三農”主體貸款無紙化全流程線上辦理。

聚焦機制創新，在助農惠農上下功夫

破解融資擔保難題。根據新農經營主體實際情況，精準分類，有針對性地破解抵質押難題，靈活采取純信用、存貨質押、農業商標質押、土地承包經營權抵押、畜禽活體抵押等方式，目前純信用“金農農e貸”授信支持946戶經營發展，戶均授信超30萬元；金磊家庭農場是我縣一家從事蛋雞養殖的國家級標準示范農場，該農場雞蛋產品注冊有“金磊”商標，2020年被中國綠色食品發展中心認定為綠色食品A級產品，該行以其綠色農產品“金磊”商標作為質押，向該農場授信60萬元，支持農場擴大養殖規模。

降低利率持續讓利。改變傳統的單一產品統一定價模式，運用系統實現逐戶差異化利率定價；順應市場變化和政策要求，多次修改完善系統利率定價模型，在近三年整體下調新農經營主體貸款基礎利率160個BP的基礎上，系統再通過大數據分析和數字化技術進行逐戶差異化利率定價，實現持續降低涉農客戶融資成本。截至4月末，新農經營主體貸款加權平均利率較年初下降46BP，低于涉農貸款平均利率103個百分點，預計今年向新農經營主體再次讓利420萬元。

做好免費場景服務。為新農經營主體負責人及家庭成員免費辦理三代社保卡、手機銀行，以三代社保卡為載體，推進手機銀行服務“戶戶通”；“金農信e付”收單業務為新農經營主體提供免費的支付結算服務；利用“社區e銀行”等省聯社移動服務平臺，為新農經營主體、種植養殖大戶搭建農產品快捷銷售渠道，助力縣域特色農產品銷往全國市場。

撰稿：李彬彬 王丹丹