真事兒,我的好朋友高大全先生,在一家大規(guī)模房企的親身經(jīng)歷。
這家以標(biāo)準(zhǔn)化聞名的房企里,他組織了一次領(lǐng)導(dǎo)接待會(huì)。
起因是有消息,集團(tuán)大BOSS,要來(lái)高大全所在的五線小城市公司,拜會(huì)當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo),同時(shí)視察城市公司工作。日程排在五天之后。
公司第一時(shí)間召集各部門(mén)會(huì)議,成立接待小組,總經(jīng)理親任接待小組組長(zhǎng),高先生被委任執(zhí)行副組長(zhǎng)。
重中之重兩件事,各部門(mén)匯報(bào)的PPT,和大BOSS的會(huì)議準(zhǔn)備。
撰寫(xiě)匯報(bào)材料的同事最辛苦,翻來(lái)覆去撰寫(xiě)、修改、打磨、訂正、補(bǔ)充、核對(duì)、這就不說(shuō)了。反正到了會(huì)議前一天,大家都是干到眼含血絲,手指麻木。
高大全反復(fù)檢查了幾遍衛(wèi)生和會(huì)議安排后,覺(jué)得萬(wàn)事俱備,就靜待大BOSS蒞臨了。
但就在大BOSS蒞臨的前一天,整個(gè)接待組陡然忙碌起來(lái)。
因?yàn)榇驜OSS辦公室的一位助理,作為打前站提前落地。
這位助理對(duì)城市公司的會(huì)議組織工作極為不滿,要求馬上嚴(yán)格整改執(zhí)行!
助理對(duì)會(huì)務(wù)組的工作指示:
準(zhǔn)備兩間相鄰會(huì)議室,大間主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì),小間供其他人等待。
兩間會(huì)議室要保持距離,不能挨著,也不能距離太遠(yuǎn)。
大BOSS不能做圓桌,座位必須中心不能偏移,座位要用皮尺核準(zhǔn)位置。
現(xiàn)有桌布太寒酸,必須換。
在大BOSS左右就坐的幾位副BOSS,誰(shuí)近誰(shuí)遠(yuǎn)有講究,位置不能變。
桌牌字體不對(duì)、紙張顏色不對(duì),要按照行政中心的模板重做,
桌牌邊緣裁修剪不齊,要用裁紙機(jī)裁邊。
話筒音量要提前設(shè)定,不能高于80%也不能低于55%。準(zhǔn)備至少三個(gè)備用麥克風(fēng)。
桌上紙巾擦汗容易掉渣,要換成行政中心指定的某某品牌,同時(shí)加一盒濕巾。
大BOSS的水杯自帶,其它副BOSS擺茶杯,各位領(lǐng)導(dǎo)都有喜好的品牌茶葉,按照行政中心要求去買(mǎi)。
礦泉水要標(biāo)簽向人,要擺放整齊,擺放時(shí)候要拉一根線定位,那樣比較快。
當(dāng)?shù)貑T工輪流進(jìn)入?yún)R報(bào)時(shí),對(duì)應(yīng)名牌要及時(shí)更換。
某副BOSS職務(wù)調(diào)整通告正在發(fā)布中,所以他的桌牌要做兩套,他的座位次序待定。
助理咂咂嘴,你們對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,太敷衍了。
會(huì)務(wù)組手忙腳亂,這位助理開(kāi)始對(duì)文本組指示:
給A副BOSS的文件,要A3紙雙面打印,中縫裝訂。
給B副BOSS單做一份要點(diǎn)文字版,不要打印PPT。
給C副BOSS的文件,字號(hào)要大一號(hào),他喜歡看大字的。
其他領(lǐng)導(dǎo)按A4打印即可。
各部門(mén)文件,標(biāo)題序號(hào)不統(tǒng)一啊。都按(一、二、三)重新調(diào)整。
文本里小標(biāo)題長(zhǎng)的長(zhǎng)、短的短,不對(duì)稱(chēng)啊,調(diào)整。
文件要用文件夾裝,封皮上貼簽注明,哪份是哪位BOSS的文件。
紅藍(lán)色水筆要各兩支,鉛筆各兩支,必須2B中華鉛筆,要削好準(zhǔn)備啊!
助理?yè)u搖頭,你們這個(gè)工作的顆粒度,還是不夠啊。
即文本組手忙腳亂,這位助理又直面高大全:
禮儀小姐是咱自己公司員工嗎?找點(diǎn)個(gè)子高的,裙子要短,不行可以外聘。
大BOSS進(jìn)來(lái)的路線有人引導(dǎo)嗎?引導(dǎo)時(shí)要注意禮儀,不能離領(lǐng)導(dǎo)太近,太遠(yuǎn)也不行。
洗手間是重點(diǎn)啊,今天就封了不要用。領(lǐng)導(dǎo)不習(xí)慣檀香味,買(mǎi)空氣清新劑,隨時(shí)噴。
領(lǐng)導(dǎo)們的飲食禁忌看了嗎?趕緊找集團(tuán)行政中心要!
你們這個(gè)衛(wèi)生啊,這個(gè)桌面啊,唉,還得擦啊,都沒(méi)見(jiàn)反光啊。
會(huì)議室擺花選了嗎?領(lǐng)導(dǎo)不喜歡百合,趕緊換。
這個(gè)燈啊,領(lǐng)導(dǎo)不喜歡暖白光,都換成正白光的燈泡。
多準(zhǔn)備幾種粥,如果會(huì)議拉晚,給領(lǐng)導(dǎo)們預(yù)備著,不要一次性的碗,咸菜也要準(zhǔn)備三種以上。
助理嘆口氣,你們城市公司這個(gè)執(zhí)行力啊,還是不行啊……。
等到所有會(huì)議細(xì)節(jié),都按照這位助理的要求達(dá)成,已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)多了。
大家匆匆回家洗把臉,第二天還有一早接車(chē)的工作。
因?yàn)檫@位助理明確要求,必須提前一個(gè)半小時(shí)到達(dá),所有人的工裝必須是新干洗過(guò)的。早點(diǎn)不能吃刺激性食物、葷腥食物。
高大全先生作為現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接人,憂心仲忡目送車(chē)輛出發(fā)。
不知道這番準(zhǔn)備,是否能讓大BOSS以及各位隨行的副BOSS們滿意。
臨近下午,高大全先生得到消息,大BOSS中餐時(shí)與地方領(lǐng)導(dǎo)相談甚歡,不勝酒力,就不來(lái)公司開(kāi)會(huì)了。
不來(lái)了……領(lǐng)導(dǎo)不來(lái)了……。
隨行分管營(yíng)銷(xiāo)的副BOSS批評(píng)城市總:你們這禮拜的業(yè)績(jī)?cè)趺聪聛?lái)了?忙開(kāi)會(huì)了?這是原因嗎?自己找原因,整改!業(yè)績(jī)上不來(lái),就扣錢(qián)!
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