江西鉛山縣致遠(yuǎn)中學(xué)高一學(xué)生胡鑫宇校內(nèi)失蹤一案,官方終于給出了答案。大家都知道了,具體怎么樣,可以去看官方通報,我就不必多說了。上半年唐山,下半年鉛山,從虎年春節(jié),到兔年春節(jié)的,胡鑫宇事件可以說是延續(xù)時間最長的一起公共事件,大家關(guān)注這起事件,說到底還是因為社會安全感不足引發(fā)的集體恐慌,人人都在想,這事兒發(fā)生在自己身上,又該怎么應(yīng)對?這就引起了我對此事的三聲嘆息:
一嘆小胡的多次心理呼救被忽視。小胡母親給人家做保姆,父親做搬運工,中考失利,沒有考上鉛山一中,只好去讀私立高中,收費標(biāo)準(zhǔn)是8000元,這對他的家庭來說負(fù)擔(dān)比較大,家人心目中他是個好孩子好學(xué)生,但是學(xué)習(xí)成績排名中下,家人的期望和現(xiàn)實的落差給小胡帶來很大壓力。他多次向老師、同學(xué)表示學(xué)習(xí)壓力大,在筆記本上寫了一些悲觀厭世的文字,跟母親多次打電話哭訴等等,其實都是在進(jìn)行心理呼救,說明已經(jīng)需要專業(yè)懂行的人來介入。只可惜這些呼救都被忽略了。在激烈的競爭中,我們真的需要正視青少年的心理問題了,在人口逐漸下降的過程中,每一個孩子都是我們的寶貝,需要細(xì)心呵護(hù)。這種壓力一般人不理解,但是我跟小胡一樣,都是小鎮(zhèn)青年,我剛考入高中的時候,也是班上倒數(shù)第幾名,我的心理當(dāng)時其實也出現(xiàn)了很大問題,一直到成年以后,這種心理陰影都很難消除。
二嘆當(dāng)?shù)靥幚硎录^程太過粗糙,業(yè)務(wù)不精,留下了太多自相矛盾的地方。你說自己進(jìn)行了地毯式搜查,100多天找不到人,偏偏在學(xué)校不到一百米的地方發(fā)現(xiàn)了遺體,還是所謂倉庫工作人員帶著狗去找雞才偶然發(fā)現(xiàn)的,說也說得糊里糊涂,一會兒說是小樹林,一會兒說是小竹林,最后說是還有堵墻,還有錄音筆,說是說一開始就找了,后來居然說沒進(jìn)去,那你前面說的地毯式搜查不是扯淡嗎?怪不得網(wǎng)友說,生前躲過了所有監(jiān)控,死后避開了所有搜索,但凡業(yè)務(wù)能力強(qiáng)一點,責(zé)任心大一點,也不至于落得這個局面。
三嘆社會公信力蕩然無存,塔西佗陷阱成為事實。官方不是沒有發(fā)聲,但問題是官方無論如何發(fā)聲,都很難獲得老百姓的認(rèn)可。這一方面確實有業(yè)務(wù)能力不足,活干得粗糙的原因,但更重要的是每次事件都遵循了同樣的步驟和規(guī)律,一般來說,都是一開始就處理不好,各種限制,然后家屬在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,成為熱搜,這時候官方慌了,開始介入,然后全民破案,各種猜測,最終才端出一個全面調(diào)查,這時候已經(jīng)晚了!如果每次都遵循這樣的邏輯,每一次都是對公信力的傷害,這次也不例外!傳播學(xué)上有個公式,謠言的產(chǎn)生=信息的重要性×信息的模糊性。公式十分簡單,但是每一次事件的發(fā)生,都按照同樣的軌跡進(jìn)行,不得不令人嘆息!
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